インシデント管理のフリーランス案件・求人一覧

・SREまたは類似する役割（インフラエンジニア、DevOpsエンジニア等）の経験が3年以上

・VMWare使用経験 ・JP1の構築、運用経験 　（コマンドレベルで対応できれば確度高いです） ・月5回程度の電話スタンバイが可能な方 　※土日祝に担当となる場合もあります。 ・能動的にコミュニケーションが取れる方 ※電話スタンバイは入電があった場合のみ対応いただく認識です。 　（常に張り付いていなければならないとかではございません）

・VMWare使用経験 ・JP1の構築、運用経験 　（コマンドレベルで対応できれば確度高いです） ・月5回程度の電話スタンバイが可能な方 ・能動的にコミュニケーションが取れる方 ※電話スタンバイは入電があった場合のみ対応いただく認識です。 　（常に張り付いていなければならないとかではございません）

Oracle Database, Linux全般, Windows Server

Oracle Database, Linux全般, Windows Server

Salesforce ServiceCloudにおけるApex開発、Visualforce開発、LEX、Lightningコンポーネント開発、および各種のカスタマイズ。Salesforceのリソース監視。SalesforceのSandbox運用、構成管理・リリース管理。Linuxサーバのミドルウェア～アプリの保守。CentOS6、mariaDB、ジョブネット管理(rundeck)。Salesforce向けのBulkAPIとSOAP API(bashでのスクラッチ開発)。顧客管理システムとのREST API（java、wildfly）。

Oracle Database, Linux全般, Windows Server

要件定義経験 ドキュメント作成能力 ベンダーコントロール コミュニケーション能力 課題/スケジュール管理 ステークホルダー折衝

コミュニケーション能力（重視） Windows環境での構築経験（短期間でも検討可）

HW：Power、LenovoIA、Storage、HMC、SAN-SW、TS VM/OS：VMware、PowerVM、AIX、VIOS、Windows、RHEL APL-MW：WAS、Db2、CICS、TX、HULFT 運用MW：NIM、NBU、JP1/AJS3 その他：AWS 運用業務（インシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理、リリース管理） IBM系製品の対応経験 維持保守において顧客とあるべき対応を協議・推進できること コミュニケーションスキルの高い方

NWセキュリティCSIRT業務、インシデント管理 NWセキュリティ業務経験者

ドキュメント作成能力 WBS、課題管理表の作成経験 ベンダーコントロール コミュニケーション能力 課題、スケジュール管理 ステークホルダー折衝

システム運用設計（定常運用、異常運用、保守運用等）、運用サービス管理（インシデント管理、問題管理、変更リリース管理、構成管理、サービスレベル管理等）、リリース管理（リリース全体像、リリース管理対象、ライブラリ管理等）

システム運用設計（定常運用、異常運用、保守運用）、運用サービス管理（インシデント管理、問題管理、変更リリース管理、構成管理、サービスレベル管理）、リリース管理（リリース全体像、リリース管理対象、ライブラリ管理、リリース管理）

・Java、Spring Boot、REST APIの実装経験 ・本番サポートおよびインシデント管理の経験 ・SQL、DBトラブルシューティングの知識 ・Linux/Unixコマンド、シェルスクリプトの経験 ・英語（ビジネスレベル）

関係者へのヒアリングや資料作成、お客様への説明・提案能力等、コミュニケーション能力 以下のいずれかのシステム運用に関するスキル ・ITIL Foundationの資格取得、または、相当するシステム運用の経験) ・情報システムの運用経験(変更管理、インシデント管理等の管理経験) 　※ オペレーターの運用経験のみの場合は不可

PMOまたはプロジェクト管理におけるWBS、課題管理表の作成経験 マルチベンダー環境におけるベンダーコントロールの実務経験 ステークホルダーとの調整、折衝、および課題管理の実務経験 プロジェクトにおける各種ドキュメント、報告資料の作成スキル

・下記環境での経験がある方（複数あることが望ましい） 　HW　　 ：Power、LenovoIA、Storage、HMC、SAN-SW、TS 　VM、OS　：VMware、PowerVM、AIX、VIOS、Windows、RHEL 　APL-MW　：WAS、Db2、CICS、TX、HULFT 　運用-MW　：NIM、NBU、JP1/AJS3 　その他　：AWS ・運用業務 　　　（インシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理、リリース管理） ・お客様と協議を進められるPL/PMクラスの方 ・システム保守運用業務経験のある方 ・IBM系製品の対応経験のある方 ・維持保守対応においてお客様とあるべき対応を協議し推進できる方 　　　※オペレータやマニュアル対応のみの方はNG ・コミュニケーションスキルの高い方

・証券業務知識 ・システム運用保守におけるリーダー／責任者経験 ・インシデント管理／障害対応の実務経験 ・問題の切り分け・原因特定ができるトラブルシュート力 ・関係者への指示出し、調整ができるコミュニケーション力 ・運用ルール／管理規定に沿った業務遂行経験

Java、Spring Boot、REST APIの実装経験 本番サポートおよびインシデント管理の経験 SQL、DBトラブルシューティングの知識 Linux/Unixコマンド、シェルスクリプトの経験 英語（ビジネスレベル）

Java、Spring Boot、REST APIの実装経験 本番サポートおよびインシデント管理の経験 SQL、DBトラブルシューティングの知識 Linux/Unixコマンド、シェルスクリプトの経験 英語（日常会話レベル以上）

Java、Spring Boot、REST APIの実装経験 本番サポートおよびインシデント管理の経験 SQL、DBトラブルシューティングの知識 Linux/Unixコマンド、シェルスクリプトの経験 英語（日常会話レベル以上）

Dynatraceの導入または運用経験 PagerDuty等のインシデント管理ツールの利用経験

Java、Spring Boot、REST APIの豊富な経験 本番サポートおよびインシデント管理の経験 SQLおよびデータベーストラブルシューティングの知識 Linux/Unixコマンドおよびシェルスクリプトの経験 Splunk、Dynatrace、AppDynamics、Grafanaなどの監視ツールの使用経験 Tomcat、WebLogic、JBossなどのアプリケーションサーバーの知識 Jenkins、Git、MavenなどCI/CDツールの理解 ServiceNowやJIRAなどのチケット管理ツールの使用経験 英語(日常会話レベル)

Java、Spring Boot、REST APIの豊富な経験 本番サポートおよびインシデント管理の経験 SQLおよびデータベーストラブルシューティングの知識 Linux/Unixコマンドおよびシェルスクリプトの経験 Splunk、Dynatrace、AppDynamics、Grafanaなどの監視ツールの使用経験 Tomcat、WebLogic、JBossなどのアプリケーションサーバーの知識 Jenkins、Git、MavenなどCI/CDツールの理解 ServiceNowやJIRAなどのチケット管理ツールの使用経験 英語(日常会話レベル)※日本人の場合

RHELやWindowsの構築経験 インフラ基盤のテストスケジュールの作成もしくは検討経験 報告・連絡・相談などがしっかりできる方

AWSサービスの実務経験（CloudWatch、Kinesis Firehose 等） Linux OSの実務経験（Bash、vi 等） システムの保守・運用経験 Splunk CloudのSPL言語経験 Python / Node.js / JavaScript 等での自動化経験 監視/可観測性ツールの導入・運用経験 Dockerの使用経験

・証券業務知識 ・システム運用保守におけるリーダー／責任者経験 ・インシデント管理／障害対応の実務経験 ・問題の切り分け・原因特定ができるトラブルシュート力 ・関係者への指示出し、調整ができるコミュニケーション力 ・運用ルール／管理規定に沿った業務遂行経験

証券業務知識 システム運用保守におけるリーダー／責任者経験 インシデント管理／障害対応の実務経験 問題の切り分け・原因特定ができるトラブルシュート力 関係者への指示出し、調整ができるコミュニケーション力 運用ルール／管理規定に沿った業務遂行経験

・証券業務知識 ・システム運用保守におけるリーダー／責任者経験 ・インシデント管理／障害対応の実務経験 ・問題の切り分け・原因特定ができるトラブルシュート力 ・関係者への指示出し、調整ができるコミュニケーション力 ・運用ルール／管理規定に沿った業務遂行経験