【生成AI/DevOps】障害対応高度化エージェント構築支援案件・求人

業務委託

東京都虎ノ門駅

850,000 ~ 1,000,000円/月額

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案件詳細: 生成AIとDevOpsエージェントを活用し、障害対応業務を自動化・効率化するプロジェクトです。AIが一次受付から二次対応までを担い、社員は確認・管理・進捗マネジメントに注力します。現行プロセスの分析、インシデントデータの可視化、AIエージェントの設計・構築を推進していただきます。
開発言語: AIエージェント DevOps ServiceNow Azure OpenAI 生成AI インシデント管理 OpenAI Claude RAG AI Azure
必須スキル・経験: 障害対応またはインシデント管理経験、AIエージェント設計または生成AI活用経験、DevOpsに関する知見、クラウド環境における運用改善経験、顧客折衝経験、要件整理、課題整理経験、自走して提案および推進できる能力
尚可スキル・経験: AIOps導入経験、Azure OpenAI、OpenAI、Claude等の生成AI活用経験、ServiceNow、Jira Service Management等の運用管理ツール経験、SRE経験、ITSM運用設計経験、クラウドシフト案件経験、RAG、Agentic AI構築経験、運用自動化（Runbook Automation）経験
職種・ポジション: AIエンジニアシステムエンジニア(SE)SRE クラウドエンジニアデータエンジニア DevOpsエンジニア
業界: Saas
募集背景: クラウドシフト推進に伴い、障害対応業務の効率化と高度化が求められています。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/11
チーム規模: 1名
出社頻度: 週1出社
案件公開日時: 2026/10/15 12:11:05

おすすめポイント

障害対応業務の効率化は、ITインフラの安定稼働とサービス品質向上に不可欠です。本案件は、生成AIとDevOpsエージェントの導入により、迅速かつ的確な障害対応を実現し、運用体制を抜本的に改善するポテンシャルを秘めています。 AI技術を活用した先進的な運用プロセス構築に携わることで、将来的なIT運用における新たなスタンダードを築く経験が得られるでしょう。

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