【AIエージェント】障害対応高度化・DevOpsエージェント構築支援案件・求人

業務委託

東京都虎ノ門駅

850,000 ~ 1,000,000円/月額

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案件詳細: クラウドシフト推進に伴い、現在人手で実施している障害対応業務を生成AIおよびDevOpsエージェントを活用した運用へ移行するプロジェクトです。AIが一次受付、一次対応、二次対応の整理および開発チームへの連携までを担い、社員は確認・管理・進捗マネジメントを中心とした運用へ転換することを目指しています。現行の障害対応プロセスを分析し、インシデントデータの可視化・整理を行いながら、AIを活用したDevOpsエージェントの設計・構築を推進いただきます。顧客とのディスカッションを通じて課題整理を行い、自走してソリューションを検討・提案できる方を募集しています。
開発言語: AIエージェント DevOps ServiceNow Azure OpenAI インシデント管理生成AI OpenAI Claude RAG AI Azure
必須スキル・経験: 障害対応またはインシデント管理経験 AIエージェント設計または生成AI活用経験 DevOpsに関する知見クラウド環境における運用改善経験顧客折衝経験要件整理、課題整理経験自走して提案および推進できる能力
尚可スキル・経験: AIOps導入経験 Azure OpenAI、OpenAI、Claude等の生成AI活用経験 ServiceNow、Jira Service Management等の運用管理ツール経験 SRE経験 ITSM運用設計経験クラウドシフト案件経験 RAG、Agentic AI構築経験運用自動化（Runbook Automation）経験
職種・ポジション: AIエンジニアシステムエンジニア(SE)SRE クラウドエンジニアデータエンジニア DevOpsエンジニア
業界: Saas
募集背景: クラウドシフト推進に伴い、障害対応業務を生成AIおよびDevOpsエージェントを活用した運用へ移行するため。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/11
チーム規模: 1名
出社頻度: 出社リモート併用
案件公開日時: 2026/10/14 17:05:27

おすすめポイント

生成AI技術の進化は、IT運用管理の分野に革新をもたらす可能性を秘めています。本案件は、AIエージェントを活用して障害対応プロセスを自動化・高度化することで、運用効率の向上とサービス品質の安定化を目指す、先進的な取り組みです。このプロジェクトは、AI技術とDevOpsの知見を融合させ、次世代のIT運用基盤を構築する貴重な機会となるでしょう。

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