ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

・総務・社内ITサポートなどに関する実務経験（目安：2年以上） ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Slack、Excelなど） ・Windows／Macの初期設定やトラブル対応 ・漏れのないタスク管理と、納期を守る進行管理 ・社内外とのコミュニケーションを円滑に行える方（社員、ITベンダー）

・ITパスポート等、何かしらのIT資格を有していること。 ・HTML知見があること。 　　 ※現場でホームページのメンテ業務あり。

・総務のご経験 ・情シスまたは人事経験のある方 ・基本的なPCスキル、ITツール利用のご経験（情シス経験ある方優先） ・Excel／Word使用のご経験（Googleスプレッドシートの経験などのあれば尚可） ・マルチタスクを漏らさず着実に遂行できる ・柔軟性のあるマインド

・ITパスポート等、何かしらのIT資格を有していること。 ・HTML知見があること。 　　 ※現場でホームページのメンテ業務あり。

・以下3つ以上の該当経験 　- ActiveDirectoryおよびMicrosoft EntraID (旧Azure AD)の知見・運用経験 　- Windowsサーバー環境の基本知識（特にAD関連） 　- PowerShellまたはExchangeコマンドの作成経験 　- ビジネスレベルの英語力（MTG参加可能） 　- 英語の読み書き 　- 問い合わせ対応・ユーザーサポート経験 　- SSO、多要素認証、PAMなどの証関連技術の知識

・総務のご経験 ・情シスまたは人事経験のある方 ・基本的なPCスキル、ITツール利用のご経験（情シス経験ある方優先） ・Excel／Word使用のご経験（Googleスプレッドシートの経験などのあれば尚可） ・マルチタスクを漏らさず着実に遂行できる ・柔軟性のあるマインド

ActiveDirectoryおよびMicrosoft EntraID (旧Azure AD)の知見or運用経験 Windowsサーバー環境の基本的な知識（特にAD関連） PowerShellコマンドもしくはExchangeコマンドの作成経験 ビジネスレベルの英語力（英語のMTGに参加できる方） 読み書きできる程度の英語力 問い合わせ対応やユーザーサポート経験 認証関連技術（SSO、多要素認証,PAMなど）に関する知識

・総務・社内ITサポートなどに関する実務経験（目安：2年以上） ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Slack、Excelなど） ・Windows／Macの初期設定やトラブル対応 ・漏れのないタスク管理と、納期を守る進行管理 ・社内外とのコミュニケーションを円滑に行える方（社員、ITベンダー） ・フル出社可能な方

・コールセンターなどで電話応対業務の経験者 ・基本的なパソコン操作を素早くできる方 ・ITリテラシーが高く、ツールやシステムの理解が早い方

・以下のうち3つ以上該当する方： 　　- Active DirectoryおよびEntraIDの知見または運用経験 　　- Windowsサーバー（AD関連）の知識 　　- PowerShellまたはExchangeコマンドの作成経験 　　- ビジネスレベルの英語（MTG参加可能） 　　- 英語の読み書き 　　- 問い合わせ対応やユーザーサポート経験 　　- SSO／多要素認証／PAM等の知識

・総務・社内ITサポートなどに関する実務経験（目安：2年以上） ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Slack、Excelなど） ・Windows／Macの初期設定やトラブル対応 ・漏れのないタスク管理と、納期を守る進行管理 ・社内外とのコミュニケーションを円滑に行える方（社員、ITベンダー） ・フル出社可能な方

・ITパスポート等、何かしらのIT資格を有していること。 ・HTML知見があること。 ※現場でホームページのメンテ業務あり。

・サーバ・インフラの設計・構築経験が5年程度ある。 ・ベンダーコントロールの経験がある。 ・自ら課題解決に向けて、やり方を考えその説明ができて、行動できる方、コミュニケーションスキルが高く柔軟な対応ができる。 ・ドキュメント作成や修正ができる。（手順書、設計書、説明資料等）

・量販店での携帯販売の経験もしくは携帯SHOPでの販売経験 ・何かしらの問い合わせ対応の経験 ・社会人経験３年以上 ・コミュニケーション能力、勤怠に問題がない方 ・リリース時における休日対応に問題がない方

・量販店での携帯販売の経験もしくは携帯SHOPでの販売経験 ・何かしらの問い合わせ対応の経験 ・社会人経験３年以上 ・コミュニケーション能力、勤怠に問題がない方 ・リリース時における休日対応に問題がない方

・PCキッティング・初期設定（Windows／Mac） ・社内ITサポート経験（アプリ設定・トラブル対応） ・Google Workspace、AWS等のクラウド運用経験 ・基本的なLinux操作（SSH、ログ確認など）

・PCセットアップ経験 ・手順書作成経験

・量販店での携帯販売の経験もしくは携帯SHOPでの販売経験 ・何かしらの問い合わせ対応の経験 ・社会人経験３年以上 ・コミュニケーション能力、勤怠に問題がない方 ・リリース時における休日対応に問題がない方

・M365運用サポート経験 ・IT用語理解（ITパスポートレベル） ・PC基本操作 + Office利用可能な方 ・ユーザー問い合わせ/お客様対応経験 ・報告書作成経験 ・長期参画可 / 勤怠良好 / コミュニケーション問題ない方

・Kintoneの基本操作・構造理解 └ログやエラーの調査ができるレベル ・システムのQA対応の経験 ・自発的にコミュニケーションが取れる方

・PCキッティング、インストール、各種設定などを一通り対応可能な方。 ・PCのLCMや老朽化更新に携わった経験のある方。 ・主体的に対応頂ける方、受け身にならず対応頂ける方。 ・お客様と電話やチャットなどで円滑にコミュニケーションが取れる方。

・業界（IT）経験5年以上 ・Salesforceアドミニレベルの知識 ・問い合わせに対する調査、原因特定、改修作業のスキル ・クライアント（エンドユーザー）からの問い合わせ対応スキル ※エンドユーザーからの問い合わせに対して臨機応変に答えることができるスキル ※エンドユーザーとの直接的なコミュニケーション経験を重視

・システムインフラ基盤(VMWare/サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare/サーバー / ストレージ / ネットワーク / システムアーキテクチャいずれかに対する深い経験と知識 ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション( 折衝)経験 ・プレゼンテーション経験

・情シス経験 3年以上 ・サーバー・ネットワークのトラブル対応経験が2年以上 ・英語、日本語での会話ができる方 ・リーダー経験

・情シス経験 3年以上 ・サーバー・ネットワークのトラブル対応経験が2年以上 ・英語、日本語での会話ができる方 ・リーダー経験

・情シス経験 3年以上 ・サーバー・ネットワークのトラブル対応経験が2年以上 ・英語、日本語での会話ができる方 ・リーダー経験

・Microsoft365の全般知識 ・システム管理者向けのサポート経験 ・Microsoft365の構築を一人称で対応可能な方 ・3年以上の運用経験（単純オペレーションは不可） ・イレギュラー時の判断・相談対応ができる方 ・勤怠が安定している方

・情シス経験 3年以上 ・サーバー・ネットワークのトラブル対応経験が2年以上 ・英語、日本語でのビジネス会話ができる方

・IT企業でのPCキッティング経験（Windows/Mac） ・社内ヘルプデスク経験（4～5年以上） ・Confluence等のドキュメント管理サービス使用経験 ・MS Power Automate使用経験 ・SharePoint活用経験

・情シス経験 3年以上 ・サーバー・ネットワークのトラブル対応経験が2年以上 ・英語、日本語でのビジネス会話ができる方