ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

・Webサービスにおけるテクニカルサポートの経験 ・非エンジニアや顧客と円滑にやりとりを行えるコミュニケーション能力

・Microsoft 365製品群に関する運用知見 ・システム運用業務の経験（電話、メール、チャットでの問い合わせ対応含む） ・ビジネスレベルの日本語能力 ・能動的なコミュニケーション能力

PC(HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等)、スマートフォンの設定作業経験 ベンダーコントロールの経験 各種資料作成スキル

・Webサービスにおけるテクニカルサポートの経験 ・非エンジニアや顧客と円滑にやりとりを行えるコミュニケーション能力

・仮想化基盤(VMware vSphereやHyper-Vなど)の基本操作 ・運用保守の経験2年以上

・UnixまたはLinux上での作業経験があり、Shell等の読み書きができる方 ・長期参画が可能な方 ・指示待ちではなく自走する姿勢のある積極的な方 ・勤怠面に問題のない方 ・コミュニケーション能力

・コミュニケーションスキル、情報整理能力、資料へのアウトプットスキル ・リーダーシップ、折衝能力、 ・情シス、ヘルプデスク（PMO的な動き）PMO ↑NWプロジェクト経験者＋上記1つでもあてはまる方

・ISMS運用経験（情報セキュリティ委員会活動、SIRT運用など） ・セキュリティ対策をわかりやすく説明する能力

・アプリケーションシステムの保守運用経験（2年程度） ・ヘルプデスク経験

【ミドルレベル】 ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に精通した方(5年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験 【ハイレベル】 ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に熟練のご経験をお持ちの方(10年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験

・Windows端末の設計、キッティング（マスタ作成含む）、テスト、移行経験 ・Win10→11またはWin7→10の更改案件経験 ・ネットワークに関する基本知識 ・設計書、テスト計画書、手順書などのドキュメント作成経験 ・顧客対応可能なコミュニケーションスキル ・トラブル発生時のトラブルシュート経験 ・構築案件におけるスケジュール・リスク管理経験

・カスタマーサクセスのご経験 ・社会人経験1年以上 ・コミュニケーション能力

・Windows端末の設計・キッティング・テスト・移行経験 ・OS更改案件（Win10→11 or Win7→10）の経験 ・ネットワークの基礎知識 ・ドキュメント（設計書/テスト計画書/手順書）作成経験 ・顧客対応、トラブルシューティング、スケジュール/リスク管理の経験

・コミュニケーションスキル、情報整理能力、資料へのアウトプットスキル ・リーダーシップ、折衝能力、 ・情シス、ヘルプデスク（PMO的な動き）PMO ↑NWプロジェクト経験者＋上記1つでもあてはまる方

・在庫計画を立てた経験 ・工場の在庫管理・発注経験 ・数字に強く細かい作業が得意な方(BOや事務で数字を扱うお仕事をされていた等)

・テクニカルサポート業務の経験（3年以上）または、ヘルプデスク業務の経験（3年以上） 以下、スキルが1つ以上ある方。 ・Javaプログラム解析/デバッグ/ログ調査（優先） ・SQLによるデータ調査/作成/修正 ・Excel関数を用いた帳票作成/修正

・在庫計画を立てた経験 ・工場の在庫管理・発注経験 ・数字に強く細かい作業が得意な方(BOや事務で数字を扱うお仕事をされていた等)

・運用保守経験（2年以上） ・仮想化基盤（VMware vSphere／Hyper-V等）操作経験 　- パッチ適用 　- 新規VM作成／設定 　- スナップショット取得・復元 　- クローン作成 　- ハイパーバイザー／ストレージの管理知識

・情報システム運用保守（アカウント管理/ヘルプデスク）の経験 ・IT資産管理およびPCトラブルシューティング（Windows/Mac）の経験 ・運用業務の標準化および改善の経験

・ISMS運用経験（情報セキュリティ委員会活動、SIRT運用など） ・セキュリティ対策をわかりやすく説明する能力

・3年以上勤務可能な方 ・IT経験・知見 ・監視作業対応可能な方 ・報連相がしっかりできる方 ・早い勤務時間対応可能な方 ・シフト対応可能な方（夜勤あります） ・メンタル強い方 ・男性の方

・社会人経験5年以上 ・IT関連職種での経験5年以上 ・Excel・Word・PowerpointなどのPCスキル

・ISMS運用経験（情報セキュリティ委員会活動、SIRT運用など） ・セキュリティ対策をわかりやすく説明する能力

PC(HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等)、スマートフォンの設定作業経験 ベンダーコントロールの経験 各種資料作成スキル

・ISMS運用経験（情報セキュリティ委員会活動、SIRT運用など） ・セキュリティ対策をわかりやすく説明する能力

JavaScriptやTypeScriptを用いたアプリケーションWebフロントエンドの開発経験（3年以上） ReactなどのJavaScriptフレームワークを用いたフロントエンド開発経験（Next.js, Vue.js, Nuxt.js, Node.jsなど）

Active DirectoryおよびEntraIDの知見または運用経験 Windowsサーバー（AD関連）の知識 PowerShellまたはExchangeコマンドの作成経験 ビジネスレベルの英語（MTG参加可能） 英語の読み書き 問い合わせ対応やユーザーサポート経験 SSO／多要素認証／PAM等の知識

・ITパスポート等、何かしらのIT資格を有していること。 ・HTML知見があること。 　　 ※現場でホームページのメンテ業務あり。

・量販店での携帯販売の経験もしくは携帯SHOPでの販売経験 ・何かしらの問い合わせ対応の経験 ・社会人経験３年以上 ・コミュニケーション能力、勤怠に問題がない方 ・リリース時における休日対応に問題がない方

・総務のご経験 ・情シスまたは人事経験のある方 ・基本的なPCスキル、ITツール利用のご経験（情シス経験ある方優先） ・Excel／Word使用のご経験（Googleスプレッドシートの経験などのあれば尚可） ・マルチタスクを漏らさず着実に遂行できる ・柔軟性のあるマインド