ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

ネットワーク障害対応及び運用の実務経験 社内IT（情報システム・ヘルプデスク） WindowsおよびMacにおけるネットワーク・クライアント障害の切り分け経験 チャットツール等を通じた円滑なコミュニケーション能力

ヘルプデスク経験 ホームルータ設定経験 OA機器等の保守やトラブルシューティング経験 全国出張可能な方（運転必須のため、免許証必須） フットワークが軽い方

AWS認定資格ソリューションアーキテクトプロフェッショナル有資格者(有効期間内) AWS構築案件の上流工程経験(3年以上) 運用改善、自動化対応の経験有

情報システム部門での実務経験 IT資産管理の経験 IT部門におけるリーダーまたは管理職経験 社内外との調整、折衝能力 マネジメントスキル

ServiceNow導入プロジェクトにおける設計・開発経験 要件定義～設計・開発・テストまで一貫した経験 ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた実現方式を主体的に検討・提案できる方 顧客との要件整理・仕様調整を主体的に進められる方 技術的な観点から設計・実装方針を検討した経験

インフラ運用保守経験(WindowsServerやADの運用経験、PowerShellの作成/改修経験など) 障害調査・切り分けスキル(Windows/NW/AD/Exchange/ミドルウェア等について、自ら情報収集し調査方針を立案できる方) サーバ更改経験(現行環境調査、リスク整理、移行計画・テスト計画の策定、ユーザ説明資料の作成、移行実施等) Excelの基本操作(関数、条件付き書式、入力規則等)

ITシステム運用監視、カスタマーサポート、ヘルプデスク等の実務経験 障害の一次切り分け、インシデント管理業務の経験 業務手順書（SOP）やFAQの作成、改善経験

能動的なコミュニケーション力 分からないことを自発的に確認しにいける メンバーや必要関係者へ共有・発信できる 業務を自発的に学び、長く続ける意欲 Java開発経験(ソースが読めること) テスト経験

ヘルプデスク経験 WindowsPCキッティング コミュニケーション

ヘルプデスク経験 WindowsPCキッティング コミュニケーション

ネットワーク、サーバー、クラウドのインフラ対応経験 社内ITサポート、情報システム部門、社内SEいずれかの実務経験 関係部署や外部パートナーとの調整経験 情報システム、社内SE、コーポレートITのいずれかにおける実務経験 Google Workspace、Microsoft 365などの導入・運用経験 各種アカウントの管理経験

1年半ほどのヘルプデスク実績 M365のヘルプデスクまたは運用支援経験 問い合わせに対する状況ヒアリング、原因切り分け、事象解決までの一貫した対応実務経験 M365 E5領域（Intune、Defender、Entra関連等）の実務経験・知見 主体性、リーダーシップを持った運用支援経験（チームリーダー経験1年以上、またはサブリーダー・PMO経験） 以下1～3のいずれかを満たすこと 　1. Windows、Microsoft Officeクライアント（Word、Excel、PowerPoint、OutlookまたはM365）のヘルプデスク・運用支援経験、または一太郎のサポート経験（1年以上） 　2. Windowsの遠隔サポート機能（クイックアシスト等）を使用した利用者サポート経験（1年以上） 　3. 基本情報技術者、クラウドグループウェア関連ベンダー資格（M365、GWS、AWS等・初級）、ネットワーク関連ベンダー資格（CCNA、JNCIA等・初級）のいずれかを保有

ヘルプデスク・社内問合せ対応の実務経験（1年程度～可）、PCキッティングやPC・周辺機器のトラブル対応の実務経験、会計システムや業務システムの操作サポート・マスタ設定・データ修正の実務経験、Microsoft 365等のアカウント管理・ライセンス管理の実務経験のいずれか

サーバーリプレース、サーバー移行の経験 セキュリティ領域の知識・経験 要件定義経験 複数案件を横断したプロジェクトマネジメント経験 関係者へのヒアリング、調整経験 ドキュメンテーション

WEBシステムまたは業務システムの設計実務経験（5年以上）、10名以上の体制におけるプロジェクト管理経験、要件定義から基本設計、テスト設計までの対応経験、システム運用保守経験

タイピング、Excel等のPC操作

社内情報システム部門での実務経験、ヘルプデスクやシステムサポートの経験、外部ベンダーとの折衝・調整経験、PLレベルでの業務推進やマネジメント経験

PMOまたは運用管理の経験 ITb工程におけるテスト仕様書作成・実施経験 移行計画書および移行テスト実施計画書の作成経験

・社会人経験（前職がパチンコ店店員やディズニーランドキャストが活躍中） ・PCスキル ・電話／メール対応における基本的なビジネスマナー ・文章作成力、履歴入力能力 ・タイピングスキル（目安：e-typing Bレベル以上）

SVF実務経験 Informatica利用によるIF設計・開発経験 クラウドを中心としたシステムインフラ知識 業務Tリード経験 開発経験 プロジェクト管理経験 管理サポート経験 SIでの新規構築経験 保守運用フェーズでのシステム運用経験 クライアント含めたコミュニケーションスキル システムではなく業務のヒアリングができる方 業務コンサルとして情報整理?業務フロー・業務詳細記述書に落とし込めるスキル Salesforce経験 データ移行経験 Salesforce開発経験 オープン系システム、API開発経験 基幹システム運用保守経験 ITIL Foundation システム導入プロジェクト経験 作業の正確さ（品質チェック） コミュニケーション能力（横断チーム調整） データ移行の知見／基幹刷新経験／DBの知見／Salesforceの知見

・Webシステム開発経験（5年～10年） ・リーダー経験 ・他人が作成したソースコードを理解して、改修した経験 ・能動的にメンバーと一緒に調査・解決アクションがとれる方 ・自発的/能動的に情報の発信、情報共有ができる方 ・勤怠良好な方

ServiceNow導入プロジェクトにおける設計・開発経験 要件定義～設計・開発・テストまで一貫した経験 ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた実現方式を主体的に検討・提案できる方 顧客との要件整理・仕様調整を主体的に進められる方 技術的な観点から設計・実装方針を検討した経験

ヘルプデスク・社内問合せ対応の実務経験（1年程度～可） PCキッティングやPC・周辺機器のトラブル対応の実務経験 会計システムや業務システムの操作サポート・マスタ設定・データ修正の実務経験 Microsoft 365等のアカウント管理・ライセンス管理の実務経験

開発案件でのPM/PMO経験、サービスイン計画の対応経験、社員代替として能動的に案件を推進出来るコミュニケーション力、過去案件を参照しながら提案型で自走できる方

ヘルプデスク経験 ホームルータ設定経験 OA機器等の保守やトラブルシューティング経験 全国出張可能な方（運転必須のため、免許証必須） フットワークが軽い方

SQL ServerのSSMS操作、SQLの読解力、OFFICE製品の操作

社会人経験（新卒不可） タイピング、Excel等のPC操作

ヘルプデスク経験、WindowsPCキッティング、コミュニケーション

ヘルプデスク経験 ホームルータ設定経験 OA機器等の保守やトラブルシューティング経験 全国出張可能な方（運転必須のため、免許証必須） フットワークが軽い方

社内IT（情報システム・ヘルプデスク）またはネットワーク運用の実務経験 TCP/IP、DNS、VPN、FW、Proxy等のネットワークに関する基礎知識 SASEやゼロトラスト系製品に関する知見又はセキュリティ製品の知見 WindowsおよびMacにおけるネットワーク・クライアント障害の切り分け経験 チャットツール等を通じた円滑なコミュニケーション能力 PJ期間が短くない方