【サポート】ICTヘルプデスク案件

業務委託

東京都東陽町駅

220,000 ~ 290,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: コンタクトセンター（ICTサポートグループ）にて、パソコン設定訪問サポート、電力センサー設置、HEMS設定、ルータ更改等の案件に関する案件管理および現場統制業務をご担当いただきます。当面は、パソコン設定訪問サポート案件を中心にご担当いただく予定です。主な業務内容・現地作業員からのエスカレーション対応・エンドユーザー対応（電話／メール）・報告書／現地画像チェック・クライアント様／協力会社との訪問日調整・マニュアル作成／修正
開発言語: C++excel
必須スキル・経験: ・社会人経験（前職がパチンコ店店員やディズニーランドキャストが活躍中）・PCスキル・電話／メール対応における基本的なビジネスマナー・文章作成力、履歴入力能力・タイピングスキル（目安：e-typing Bレベル以上）
尚可スキル・経験: ・ITヘルプデスク経験・インターネット／ルータ／無線LAN等の基礎知識・PC（OS／メール等）の基本理解・Excelスキル（SUM、VLOOKUP/XLOOKUP、IF等）・SV経験・技術サポート経験・LAN工事経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)ヘルプデスク
業界: Sler・業務系
募集背景: 10月より要員を募集しております。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/10
勤務時間: シフト制勤務（週休2日／土日祝含む）（1）9:00～17:30 （2）10:00～18:30 （3）11:00～19:30 ※初期1～2ヶ月は平日日勤想定
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/09/18 15:25:34

おすすめポイント

ICT分野におけるサポート業務は、円滑なシステム運用とユーザー満足度向上に不可欠です。本案件では、現場作業の管理やエンドユーザー対応を通じて、ICTインフラの安定稼働に貢献していただきます。 PC設定やネットワークに関する基本的な知識を活かし、お客様のビジネスを支える重要な役割を担うことができます。

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