ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

AIエージェント／ワークフローの設計・構築経験 チームでのAI駆動開発経験 LLMを用いない開発環境での、チーム開発経験 ヒアリングした要件に基づき、業務システムのアーキテクチャを提案し、導入から運用・保守まで携わった経験 テスト駆動開発（TDD）におけるテスト設計経験 AIエージェント機能の開発、精度向上およびガードレール構築の経験 AIエージェントネイティブなデータベース基盤の構築経験

大規模インフラ案件におけるPM／PL経験 金融または官公庁向け案件への参画経験 要件定義から導入まで一連の工程経験 顧客折衝・要件整理経験 スケジュール、課題、リスク等のプロジェクト管理経験 ベンダーコントロール経験 設計書および関連ドキュメント作成経験 プロジェクト全体を俯瞰し、主体的に推進できる方

システム運用業務の経験（システムの種類は問わない） ユーザー、システム保守ベンダーとの円滑なコミュニケーション・調整力 パワーポイント・エクセルを使った基本的なドキュメンテーション能力 長期で参画可能な方。 指示待ちではなく主体的に行動できる方 チームワークを重視し関係者と協調して業務を進められる方 人当たりが良く相手の立場を理解して対応できる方 「手だけ動かす作業者」ではなく、「頭と手を両方動かせる実務リーダー」的な動きができる。 1人称での業務遂行力（自走力）

IT業界での実務経験（5年以上目安） エンドユーザーまたは社内ユーザーとの折衝・サポート経験（テクニカルサポート、ヘルプデスク、CS等） 開発エンジニアと仕様や課題について円滑にコミュニケーションが取れる方 未整備の環境において、柔軟かつ自発的に課題解決へ動ける方

WindowsクライアントOS更改対応経験 WindowsクライアントOS構築経験

社内IT（情報システム・ヘルプデスク）またはネットワーク運用の実務経験 TCP/IP、DNS、VPN、FW、Proxy等のネットワークに関する基礎知識 SASEやゼロトラスト系製品に関する知見又はセキュリティ製品の知見 WindowsおよびMacにおけるネットワーク・クライアント障害の切り分け経験 チャットツール等を通じた円滑なコミュニケーション能力 PJ期間が短くない方

問い合わせ対応、エスカレーション対応経験 進行管理経験 Excelを用いた複雑なデータ集計経験（関数、マクロ） SaaSサービス運用経験（システムやサービス仕様を理解し説明できる方）

システム開発におけるプロジェクトマネージメント経験（PM・PLクラス）、性能に関する業務経験、自発性、柔軟性、意欲的、コミュニケーション能力が高い

Pythonを利用したアプリケーション開発経験 PySpark、Spark、SQLのいずれかを利用したデータ処理の開発経験 アプリケーション設計・開発経験全般

Javaを用いたWebアプリケーションの開発実務経験（研修、学生時代は除く） ヘルプデスクまたは準ずる経験累計半年以上 コミュニケーション能力が高く、人物面良好な方 勤怠に問題がない方

社会人としての基本マナーおよび勤怠管理（無遅刻無欠勤・確実な報連相）ができる方 IT領域での実務経験 または システム開発・運用の経験 基本PC操作および Excel 実務レベル（SUM/AVERAGE関数、フィルタ、データ並び替え等） 長期参画が可能な方

企業内の情報システム部門での経験、またはPCやネットワークに関するヘルプデスク経験（1年以上）。ITに不慣れな教職員に対し、平易な言葉で親身に対応できる方。教職員/ベンダ等の様々な立場や職種の人物と、協調性を持って業務に取り組める方。長期でご支援頂ける方。

コミュニケーション能力(ユーザーサポート、ヘルプデスク業務経験） OA周り基本操作(EXCEL、WORD) Windows or Linuxの基礎知識(サーバ保守経験) / NW基礎知識・保守経験。

製造工程の経験があり、仕様を理解した上で主体的に開発・テストを推進できる方 維持運用業務の経験があり電話やメールなどでの顧客応対ができる方 関係者と連携しながら、主体的に業務を推進した経験

ヘルプデスク経験1年以上、1次請け（切り分け）対応経験、技術調査経験、Entra ID環境、Windows10/11、M365の基礎知識、PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

システム運用保守（運用設計知見含む）、顧客・ベンダー折衝、文書作成・レビュー、会議ファシリテーション経験。

C言語, Visual Studio（C++）, Windows, Linux, SVN, Git, Redmine, Teams, Word, Excel, PowerPoint

Linux／UNIXサーバの運用経験2年以上 コマンド操作やログ確認簡単なSQL操作できる コミュニケーション能力

ヘルプデスク経験 WindowsPCキッティング コミュニケーション

ヘルプデスク経験 WindowsPCキッティング コミュニケーション

ヘルプデスク経験 WindowsPCキッティング コミュニケーション

Webサービスの保守・運用経験 BtoB向けSaaS、業務システム（販売管理、HR、SFAなど）の顧客向けのテクニカルサポート経験 メールを中心とした顧客対応経験 システム障害の一次切り分けや技術調査の経験 簡単なSQL操作 Web/SaaSの基本的な仕組み、またはLinux等のサーバーに関する基礎知識

基盤、業務系の保守運用経験 手順書通りに保守ができる人 SQLの基本理解

Windows/LinuxOSに関する基礎知識 業務系端末の運用保守もしくはヘルプデスク経験（1年以上） 普通自動車運転免許

問い合わせ対応、エスカレーション対応経験 進行管理経験 Excelを用いた複雑なデータ集計経験（関数、マクロ） SaaSサービス運用経験（システムやサービス仕様を理解し説明できる方）

HubSpot, CRM, ヘルプデスク, コミュニケーション

Angularでの開発経験（3年以上）、TypeScriptでの開発経験（2年以上）、Javaを利用した業務システムの開発経験（2年以上）、Spring FrameworkでのAPI構築経験、既存の大規模ソースコードを読み解き、既存の実装方針・コーディング規約に沿って実装できること、不明点を自ら整理し、確認・報告を行いながら自走できること、GitHubを用いたチーム開発経験（PRベースのレビュー運用）

大阪への出張勤務（2～3週間想定）が出来る方 ヘルプデスクまたは社内SEとして、2年以上のユーザーサポート経験がある方 オンサイトおよびリモートでのサポート経験がある方 ユーザー対応およびコミュニケーションに優れた方 対面での丁寧なサポートができる方

IT業界経験1年以上 Exchangeの実務経験 M365の構築経験

Windows環境の基本知識・操作経験(AD、PowerShellなど) Excelの基本操作(関数、条件付き書式、入力規則等) ユーザ問い合わせ・障害対応経験 手順書に従い正確に作業を実施できる 勤怠・健康に問題ない方 長期間の運用保守業務に抵抗がない方 報連相を適切なタイミングで実施できる方