ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

ヘルプデスク経験3年以上 英語ビジネスレベル

カスタマーサポート／ヘルプデスクの経験(2年～3年以上) 電話・メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル (Word, Excel, PowerPoint, メール) ITに関する基礎知識 IT関連の問い合わせ対応経験、またはITパスポート相当の知識

IT業界での運用保守経験1年以上 英語および日本語での円滑なコミュニケーション能力 PC基本操作（Excel、メール、Web会議ツール等）

対外的なコミュニケーションに問題がない方 まわりに目を配り、自ら発信できる方

ベトナム人女性であること 日本語で日常会話レベル以上のコミュニケーションが可能な方 基本的なビジネス文書作成スキル（資料・見積など） 社内外との調整力およびスケジュール管理スキル

Windows PCの使用経験 コミュニケーション力 お客様との電話対応経験

ヘルプデスクでの就業経験3年 マニュアル／ナレッジに沿った対応ができる方 イレギュラー発生時に解決に向けた提案ができる方

料金系システムの開発経験or利用経験が豊富な方（請求、入金処理、売掛金処理、未納督促など） SQL、VBAの経験（主にデータ抽出）

エンドユーザ先でのヘルプデスク業務経験 WindowsOSの基本的なPC操作 コミュニケーション、勤怠に問題のない方 ITサポート、システム運用保守等の経験 PCキッティング、PC設定の経験 リモートによるサポート経験

ヘルプデスク領域のプリセールス経験

ヘルプデスク領域のプリセールス経験

ヘルプデスクまたは運用保守におけるリーダー経験 障害対応の原因調査および再発防止策立案の経験

IT業界での業務経験（1年以上目安） 業務システムへのデータ登録や運用作業の経験 メール／電話を用いた社内外とのコミュニケーション経験 Excel／Outlookなど基本的なOffice操作

情報セキュリティに関する基礎知識 ネットワークおよびOS（Windows/Linux/Mac）の基礎知識 社内ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート経験 PC向けセキュリティ製品の運用経験

ヘルプデスクまたは情報システム部門での実務経験3年以上 現場経験5年以上 勤怠が安定している方

PC周りのヘルプデスク経験 キッティング、AD管理、資産管理などの経験 英語力（TOEIC800点レベル） コミュニケーション能力

QA対応のご経験（1人称で対応出来るレベル感） PC（Mac）・スマホ（Android/iOS）のヘルプデスク経験 MDMを使用した端末管理経験（OSアップデートなど）

ヘルプデスク業務経験（1年以上） お客様との直接打ち合わせが可能なコミュニケーション力

・VB.NETを用いた実務経験 ・HTML / CSS / JavaScript の基礎的な理解・実務経験 ・顧客や関係部署との折衝・調整経験 ・技術的な内容を非エンジニアにもわかりやすく説明できるコミュニケーション力

情シス経験もしくはインフラヘルプデスク経験 ベンダーとの障害切り分け

ヘルプデスクまたはITサポート経験 業務システムに関する問合せ対応経験

ヘルプデスク経験またはPCサポート経験2年以上、新規システム導入のPC検証や既存運用の改善対応などの管理経験（自身で対応計画や推進管理のご経験）

・AWS、Azule環境での開発経験者　※経験2年以上 ・顧客と打合せが出来るレベルのコミュニケーション力

ヘルプデスク経験またはPCサポート経験2年以上 新規システム導入のPC検証や既存運用の改善対応などの管理経験（自身で対応計画や推進管理のご経験）

・ヘルプデスク経験またはPCサポート経験2年以上 ・新規システム導入のPC検証や既存運用の改善対応などの管理経験（自身で対応計画や推進管理のご経験）

・クラウド関連のヘルプデスク(問い合わせ対応)経験者　※経験2年以上

・セキュリティ関連の業務経験者　※1～2年以上 ・顧客と打合せが出来るレベルのコミュニケーション力

AWS、Azule環境での開発経験2年以上、顧客と打合せが出来るレベルのコミュニケーション力

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル （Globalチームとテレカンがあります） ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

・ヘルプデスク経験またはPCサポート経験2年以上 ・新規システム導入のPC検証や既存運用の改善対応などの管理経験（自身で対応計画や推進管理のご経験）