ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可の案件

システム開発・保守やヘルプデスク業務の経験 ヘルプデスク経験 業務ユーザーのリクエストに応えMS Accessでデータ抽出やレポートへの加工が可 能 積極的に新しい業務や知識を吸収できる方 2年以上の継続が可能な方

システム開発・保守やヘルプデスク業務の経験 ヘルプデスク経験 業務ユーザーのリクエストに応えMS Accessでデータ抽出やレポートへの加工が可 能 積極的に新しい業務や知識を吸収できる方 2年以上の継続が可能な方

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

・事務職としての実務経験（業界不問・3年以上） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応など） ・社内外との調整業務に抵抗がない方

・情報システム部門での運用設計・業務改善の経験 ・アカウント管理（入退社対応、棚卸し）のフロー構築経験 ・ヘルプデスク体制の構築やナレッジマネジメントの経験 ・Google Workspaceの管理経験

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

ヘルプデスク経験 3年以上、ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

・お客様や社内ユーザーとのコミュニケーション能力 ・サポートデスク、ヘルプデスクの経験 ・Teams、Office製品のスキル、使用経験 ・勤怠良好である事

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

ヘルプデスク経験 3年以上、 ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

ヘルプデスク経験 3年以上、ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

テクニカルサポートエンジニアとしての実務経験 技術的な問題を診断し、トラブルシューティングが可能な方 リモートデスクトップアプリケーション、コンタクトセンターツール、ヘルプデスクソフトウェア（Salesforceなど）に精通していること 日英バイリンガル（会話、読み書き）

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

・ヘルプデスク業務経験豊富な方 ・リーダー・サブリーダーの経験 ・長期参画が可能な方

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

システムQA対応等ユーザーサポート経験 英語での文書・メール・チャットの読み書き 英語での会議参加

システム開発又はシステム運用の経験 MS Accessでのデータ抽出、レポートへの加工が出来ること。 英文での問い合わせを理解し、英文で回答が出来ること。 ユーザーからの問い合わせを理解して、システムを調査した上で回答出来ること。 2年以上継続して参画が可能なこと。 コミュニケーション力

システム開発又はシステム運用の経験 MS Accessでのデータ抽出、レポートへの加工が出来ること。 英文での問い合わせを理解し、英文で回答が出来ること。 ユーザーからの問い合わせを理解して、システムを調査した上で回答出来ること。 2年以上継続して参画が可能なこと。 コミュニケーション力

・Microsoft Windows10 および Windows11のEnterprise管理機能全般の経験/知識 ・Microsoft IntuneによるMDMおよびMAMの管理、設定の経験 ・WindowsへIntuneから配布するアプリケーションのパッケージング作業経験 ・Microsoft Defender for Endpointのベースラインセキュリティの管理・設定の経験 ・Microsoft Connected Cacheの設定経験

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

・コミュニケーション能力 ・基本的なIT知識

ヘルプデスク経験 3年以上、ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

システム保守やヘルプデスク業務の経験 業務ユーザーの問合せを理解し極力自力でシステムを調査し回答をタイムリーに提示できる 積極的に新しい業務や知識を魔年でいける方 業務影響や優先順位など意識しながら対応できる 業務ユーザーのリクエストに応えMS Accessでデータ抽出やレポートへの加工が可能 2年以上の継続を希望している方

テクニカルサポートエンジニアとしての実務経験。 技術的な問題を診断し、トラブルシューティングできる能力。 リモートデスクトップアプリケーション、コンタクトセンターツール、ヘルプデスクソフトウェア（Salesforceなど）に精通していること 日英バイリンガル

CCNP、CCNAを保持。ネットワークにおける実務3年以上。1人称で動ける、柔軟に物事考えられる。コミュニケーション力が高い。

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方