【ヘルプデスク】製造業向け調達・購買システム導入支援案件・求人

業務委託

東京都

~ 320,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 大手製造業における調達・購買システム（Coupa）導入に伴うヘルプデスク支援案件です。社内外からの電話・メールによる問い合わせ対応、トラブルシューティング、エスカレーション、問い合わせ履歴管理など、ヘルプデスク業務全般を担当いただきます。
開発言語: AI 業務システム
必須スキル・経験: ・電話／メールでのヘルプデスクまたはカスタマーサポート経験（1年以上）・顧客折衝やドキュメント作成に支障のない、自然かつ正確な日本語力・社内外の関係者との円滑なコミュニケーションスキル・Excel／Outlook／Teamsなどの基本的なPC操作スキル・マニュアルに基づく問い合わせ対応、業務遂行、記録・報告スキル
尚可スキル・経験: ・Coupa／SAP Ariba／SAPなどの利用・サポート経験・調達／購買／請求関連業務の知識・業務システム導入時のヘルプデスク経験・FAQ／問い合わせ対応手順の作成経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)ヘルプデスク
業界: 製造・メーカー
募集背景: 製造業向け調達・購買システム導入に伴うヘルプデスク支援のため、3名の募集となります。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/10
チーム規模: 3名
勤務時間: 9:00-18:00
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/10/21 15:30:51

おすすめポイント

製造業のサプライチェーンにおける調達・購買プロセスの効率化は、事業継続性と競争力維持のために不可欠です。本案件は、最新のシステム導入を支えるヘルプデスク業務を通じて、その基盤強化に貢献できる重要な役割を担います。日々の問い合わせ対応を通じて、業務改善の糸口を見つけ、より円滑なシステム運用を実現する経験は、ITサポートの専門性を高める貴重な機会となるでしょう。

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