ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可の案件

GoogleWorkSpace(管理画面操作、カレンダー/チャット/スプレッドシートなどの関連Googleアプリ) MS365(管理画面操作、Teams/エクセル/ワード/パワポ) 端末:PC(Windows/Mac)、iphoneの操作や理解、キッティング作業 ActiveDirectry操作(ユーザーアカウント作成等) ユーザーサポートや問い合わせなどのヘルプデスク対応 手順書などのドキュメント作成、修正更新作業 ダブルチェック業務 資料のレビュー業務 業務部門や他グループの関係者とのコミュニケーション経験

・SEとしての案件参画経験 ・Office各種ツールの操作スキル ・Excelマクロを使いこなせる方 ・ヘルプデスク経験 ・コミュニケーション良好な方

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者 ITに関する知識が豊富であること

・ITサービスマネジメント／ヘルプデスク・コールセンター運用に関する知見 ・PCライフサイクル管理（LCM）、M365などエンドユーザIT環境の基礎知識 ・AS-IS／TO-BE整理、業務プロセス設計の経験 ・工数試算やフィジビリ検討、WBS・ロードマップ作成の経験 ・複数ステークホルダーと週次で議論しながら助言するコミュニケーション能力

・GoogleWorkSpace（管理画面操作、カレンダー/チャット/スプレッドシートなどの関連Googleアプリ） ・MS365（管理画面操作、Teams/エクセル/ワード/パワポ） ・端末：PC（Windows/Mac）、iphoneの操作や理解、キッティング作業 ・ActiveDirectry操作（ユーザーアカウント作成等） ・ユーザーサポートや問い合わせなどのヘルプデスク対応 ・手順書などのドキュメント作成、修正更新作業 ・ダブルチェック業務 ・資料のレビュー業務 ・業務部門や他グループの関係者とのコミュニケーション経験

GoogleWorkSpace(管理画面操作、カレンダー/チャット/スプレッドシートなどの関連Googleアプリ) MS365(管理画面操作、Teams/エクセル/ワード/パワポ) 端末:PC(Windows/Mac)、iphoneの操作や理解、キッティング作業 ActiveDirectry操作(ユーザーアカウント作成等) ユーザーサポートや問い合わせなどのヘルプデスク対応 手順書などのドキュメント作成、修正更新作業 ダブルチェック業務 資料のレビュー業務 業務部門や他グループの関係者とのコミュニケーション経験

・GoogleWorkSpace（管理画面操作、カレンダー/チャット/スプレッドシートなどの関連Googleアプリ） ・MS365（管理画面操作、Teams/エクセル/ワード/パワポ） ・端末：PC（Windows/Mac）、iphoneの操作や理解、キッティング作業 ・ActiveDirectry操作（ユーザーアカウント作成等） ・ユーザーサポートや問い合わせなどのヘルプデスク対応 ・手順書などのドキュメント作成、修正更新作業 ・ダブルチェック業務 ・資料のレビュー業務 ・業務部門や他グループの関係者とのコミュニケーション経験

・ヘルプデスク経験 ・運用保守経験 ・キッティング経験

・ヘルプデスク業務経験豊富な方 ・リーダー・サブリーダーの経験 ・長期参画が可能な方

・ヘルプデスク業務経験豊富な方 ・リーダー・サブリーダーの経験 ・長期参画が可能な方

・ヘルプデスク業務経験豊富な方 ・リーダー・サブリーダーの経験 ・長期参画が可能な方

・ヘルプデスク業務経験豊富な方 ・リーダー・サブリーダーの経験 ・長期参画が可能な方

・ヘルプデスクの経験(3年以上) ・Windowsサーバ、Linux、クラウドシステム環境の構築、保守、運用のスキル ・報連相がしっかりとできる方

SEとしての案件参画経験、Office各種ツールの操作スキル、Excelマクロのスキル、ヘルプデスク経験、コミュニケーション能力

・コミュニケーション良好で自ら積極的に動ける方 ・切り分けを行うためのIT知識や判断力のある方 ※概要欄記載の対応ができる方 ・英語の読み書き ※マニュアルなどがほぼ英語になります

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

SEとしての案件参画経験、Office各種ツールの操作スキル、Excelマクロを使いこなせる方、ヘルプデスク経験、コミュニケーション良好な方

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

システム開発・保守やヘルプデスク業務の経験 ヘルプデスク経験 業務ユーザーのリクエストに応えMS Accessでデータ抽出やレポートへの加工が可 能 積極的に新しい業務や知識を吸収できる方 2年以上の継続が可能な方

システム開発・保守やヘルプデスク業務の経験 ヘルプデスク経験 業務ユーザーのリクエストに応えMS Accessでデータ抽出やレポートへの加工が可 能 積極的に新しい業務や知識を吸収できる方 2年以上の継続が可能な方

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

ヘルプデスク経験 3年以上、ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

ヘルプデスク経験 3年以上、 ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

ヘルプデスク経験 3年以上、ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方