テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

テクニカルサポート経験 加盟店サポート対応の経験（ビジネスメールでのやりとりなど） 決済代行サービス開発／運用／サポート経験者 ECサイト開発／運用／サポート経験者 AIを使用した業務改善の経験 Linuxコマンドラインでのログファイルの検索・抽出（grep, find, tail等）ができること

・メールやチャットツール等でのテキストコミュニケーション対応経験 ・社外のユーザーに対する適切な日本語コミュニケーション経験 ・関係者とのコミュニケーション、情報把握と整理能力 ・問題解決に向けた正確なコミュニケーション能力

・ヘルプデスク経験（ITベーススキル的な問い合わせについては一次請け対応＋自分で考えて答えられるレベルが望ましい） ・ADやファイルサーバー関連の知識 ・他者との連絡、相談、報告を円滑に実施する能力 ・MS Office Excelスキル（中級程度） ・広い視野と考え方を持ち業務に対して創意工夫を持ってチームに貢献いただける方

テクニカルサポート経験

React、ReactNative,Vue周りの開発経験がある方 ログ / コードからの調査が得意な方 他部門含めたコミュニケーションが好きな方（周りが喜ぶのが好きな方） コツコツと改善するのが好きな方

テクニカルサポート経験 加盟店サポート対応の経験（ビジネスメールでのやりとりなど）があること 決済代行サービス開発／運用／サポート経験者 ECサイト開発／運用／サポート経験者 AIを使用した業務改善の経験があること Linuxコマンドラインでのログファイルの検索・抽出（grep, find, tail等）ができること

情シスの経験2年以上 Intuneでの管理/運用/保守の経験

社会人経験1年以上 何らかの顧客対応経験 問い合わせ内容を読み取り、要点を整理して文章で回答できる方 社内外の関係者と、口頭およびテキストで円滑にコミュニケーションしてきた実績をお持ちの方

マニュアル・ナレッジに沿った作業・回答ができる。 マニュアル・ナレッジにない問い合わせ・不具合発生時に、担当者へ相談し解決に向けて検討できる。

IT業界2年以上の経験 Linux環境の経験者 CCNA以上の資格保持者若しくは半年以内に所得可能な方（相談可能） 韓国籍の方 日本語力

VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCFなど)の設計・構築・保守運用のいずれかの経験 物理サーバの設計、構築経験 物理ネットワークの設計、構築経験 VMware製品の運用・保守経験（vCenter Serverなどのアプライアンスの機能活用、チューニング、運用改善、顧客とのフロント対応）

・何らかのカスタマーサポート経験1年以上必須 ・基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） ・社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

Node.jsを用いた開発・運用経験（1年以上） API連携やWebhookなどの実装経験 Gitによるバージョン管理 SQLを用いた基本的なデータ操作 技術的課題をユーザー視点で整理・解決できるコミュニケーション能力

ITヘルプデスクまたはデスクトップサポート経験（2年以上） Windows / macOS / iOS（iPhone）の基本的なトラブルシューティング Active Directory / Microsoft 365 でのアカウント管理経験 ユーザーの問題をヒアリングし適切に説明できるコミュニケーション能力

ITのテクニカルサポート経験2年以上 常駐可能な方 面談回数2～3回、最終面談で履歴書が提出可能な方

NX CADの知識があり、ユーザからのQAに対して技術調査等を行い問合せへの回答が行える。 顧客とメール、チャット等で適切な応答が行える。 設計業務経験（WANT）

・Google Workspace（Googleツール）の基本操作スキル ・Googleドライブ、ドキュメント、スプレッドシート等を日常業務で円滑に利用できる方 ・ユーザーの不安や質問を否定せず、傾聴し分かりやすく回答できるコミュニケーション能力 ・基礎的なITリテラシー

PC(Windows/Mac)の基本操作 PCキッティング(OSインストール、ドライバおよびソフト等のインストール)経験 ハードウェア(特にBTO PC)の基礎知識 円滑にコミュニケーションを取れること（報告連絡相談を対面で実施します。） M365の業務利用（基本的な操作、書類作成） 手順書の作成 手順書通りの作業ができること ※重量機器（モデリング向けハイスペックPC等）の運搬があるため、力仕事に問題が無い方

Intune、Entra IDにおける運用、設計、構築いずれかの経験 問題解決のためのトラブルシューティング経験 仮想マシン、検証PC、スマートフォン等を使った動作検証を伴うトラブルシューティングの経験 法人顧客に対するメール/電話/会議チャット等でのコミュニケーション経験 問題解決やチームビルディングのために円滑なコミュニケーションをとれる方

いずれかのDCCソフトウェアにおける、リギング/アニメーション関連のスクリプト/プラグインの制作経験 ゲーム開発におけるグラフィックアセット制作全般の基礎知識

非エンジニアに対して、説明や資料作成をした経験 Linuxコマンドラインでのログファイルの検索・抽出（grep, find, tail等）が可能な方

ネットワーク領域（R&S、ワイヤレス、セキュリティのいずれか）の実務スキル CCNA または CCNP 資格保持、もしくは同等の技術力 日本語での高いコミュニケーション能力（ネイティブレベル必須）

インフラエンジニア経験3年以上

Webやアプリの仕組み（サーバー、DB、ログ等）への基礎的な理解 Word・Excel・PowerPointの基本操作 電話やオンラインでの円滑なコミュニケーション

コミュニケーション能力、明るい方

サポートデスク／コールセンター経験 基盤運用経験 ネットワーク基礎知識およびサポート業務経験

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力(報告書/エビデンス等の作成)

・CCNP資格取得者（同等以上のスキル） ・Cisco製品の知識 ・設計構築経験 ・テクニカルサポート経験

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力(報告書/エビデンス等の作成)