テクニカルサポートの案件

toCでのカスタマーサポート経験（2年以上） 他部署と連携した業務経験 ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験

・AWS、Azule環境での開発経験2年以上 ・顧客と打合せが出来るレベルのコミュニケーション力

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力（報告書/エビデンス等の作成）

・何かしらのIT業務経験（浅くても可） ・タイピング200文字／分以上 ・チャットツール使用経験 ・コミュニケーション能力 ・長期参画可能な方

・保守サービス業務経験者 ※例：車の整備や家電の組立など、ドライバーを使う組み立て経験 　　　家電設置 　　（ハード側の業務経験です） ・ＭＳ　Officeスキル（Exsel、Word） ・普通自動車の運転可能な方(※保険はすべて完備）

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・IT業界　1年以上の経験 ・Linux環境の経験者 ・CCNA以上の資格保持者若しくは半年以内に所得可能な方

・Windows環境におけるヘルプデスク、またはテクニカルサポートの実務経験 ・手順書やマニュアル等のドキュメント作成経験 ・社内SE、またはWindowsサーバーの構築や運用経験等の基礎知識

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

社会人経験1年以上、ビジネスマナー、電話対応の実務経験、報告書などの文書作成経験、Word/Excelの操作

・IT業界　1年以上の経験 ・Linux環境の経験者 ・CCNA以上の資格保持者若しくは半年以内に所得可能な方

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

電話対応経験（コールセンター・サポートデスク等）、柔軟なコミュニケーション能力、事実をそのまま伝える能力、チームワークを重視して動けること

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・Domoを使った実務経験 ・問い合わせ対応経験

SQLでの開発経験、Power Automateの知見、Excel、Word、PowerPointの基本スキル

社会人経験2年以上

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

電話対応（コールセンター・サポートデスク等）の経験、柔軟なコミュニケーション能力、事実をそのまま伝える能力、チームワークを重視して動けること

インフラ経験(運用・保守など)2年以上 Chromeの経験・知識がある方(最重視) 勤怠に問題なく、報告・連絡・相談が日常的に行えること 下記から4点のうち2つ以上のご経験 1,N/Wインフラ、各OSへの設定変更 2,Windowsの知識・作業経験 3,Windows、N/W環境の理解 4,コミュニケーション能力(手作業手順書を作成できる)

AWSを用いた実務経験（運用・検証・構築いずれか） クラウドに関する知識（QNX経験は不問） インフラ基礎の理解 問い合わせ内容を整理し、調査方針を自分で決められる方 主体的に動ける方 顧客/関係部署とのコミュニケーションが得意な方

・VMwareの設計、構築経験 ・障害の対応経験 ・サポート問合せ ・作業手順書作成

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

社会人経験2年以上

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力（報告書/エビデンス等の作成）