テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

社会人経験3年以上、基本的なPCスキル（業務経験有）、基本的なビジネスマナー、土日祝日対応可能な方、1年以上稼働可能な方

Active Directoryに関する知識 GPOに関する知識 Windows／Microsoft Officeに関する知識 ヘルプデスク、運用保守、情シス業務の経験 電話およびユーザー対応経験 手順書に沿った運用作業経験 報告、連絡、相談を適切に行えるコミュニケーション能力

PC操作（電話を受けながらタイピング操作ができる方）、ヘルプデスク業務経験、明るく前向きな方、キャッチアップの早い方、報連相ができる方、勤怠問題なくビジネスマナーのある方

UiPath Studio/StudioXを利用した開発経験 Power Automate Desktop/Cloudを利用した開発経験

良好なコミュニケーション能力 簡単なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） 土曜日に勤務可能な方（週休2日/日祝は休み）

システム開発、システム運用保守、またはテクニカルサポートの経験（2年以上） PMOや開発ディレクターなど進行管理経験 状況の変化に対し、フレキシブルかつ主体的に動ける方

システム監視、エラーの一次切り分け、および手順書に基づく復旧対応の実務経験 社内システムのQA対応やヘルプデスク等のユーザーサポート実務経験 PCキッティングおよび社内アカウント管理・設定の実務経験

PMO経験もしくはPM,PL相当の経験 生保系のPJ経験

社内SE、情報システム部門、または大規模ヘルプデスクでの実務経験（3年以上） アカウント管理（Google Workspace / Microsoft 365等）、PC/スマホのキッティング、MDM運用の実務経験 現状の業務課題を特定し、手順書・マニュアル作成や業務フローの可視化・標準化を行なった経験 非エンジニアや店舗スタッフ（ドクター、ナース、受付等）に対して丁寧かつ分かりやすいコミュニケーションができる方 土日出社（平日振替）に対応可能な方、または柔軟なシフト対応ができる方

システムやサービスの利用顧客に対して(できれば対面で)技術説明・レクチャー・打ち合わせ等を行った経験 特定の顧客案件への伴走経験が1年以上 複数の案件・問い合わせを並行して担当し、期限・進捗を管理した経験 WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポートいずれかの経験 AWSを利用したシステムの基礎知識 顧客対応経験（テクニカルサポート、SE、開発リーダー等の顧客折衝） 円滑なビジネスコミュニケーション能力（顧客向けメール文書の作成、社内エンジニアとの調整） 高い当事者意識を持ち、自律的に調査・課題解決を進められる方 プロダクト開発チームや他部署へ調査・対応を依頼し、その進捗をフォローして完了まで進めた経験 技術的な内容を非エンジニアに文書で説明した経験 顔合わせ依頼が入った際は必ず受けていただける方

・Webアプリケーション、スマホアプリのテスト実行経験（4年以上） ・テスト設計 / 計画経験 ・現場常駐（麹町駅、四ツ谷駅から徒歩5分）

AWSシステム開発またはAWSインフラ構築経験 技術営業、プリセールス経験 顧客とのコミュニケーション経験 提案資料作成経験 アプリケーション、ミドルウェア、インフラ、クラウドに関する基礎知識 新しい技術・プロダクトを積極的にキャッチアップできる方 仮想化基盤（VMware等）の知識

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ITに関する知識が豊富であること

VB.NET、C#.NETの設計、開発経験者

PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1年以上） ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力

システムやサービスの利用顧客に対する技術説明・レクチャー・打ち合わせ経験、特定の顧客案件への伴走経験1年以上、複数の案件・問い合わせを並行して担当し、期限・進捗を管理した経験、WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポートいずれかの経験、AWSを利用したシステムの基礎知識、顧客対応経験（テクニカルサポート、SE、開発リーダー等の顧客折衝）、円滑なビジネスコミュニケーション能力、高い当事者意識を持ち、自律的に調査・課題解決を進められる方、プロダクト開発チームや他部署へ調査・対応を依頼し、その進捗をフォローして完了まで進めた経験、技術的な内容を非エンジニアに文書で説明した経験。

サポート窓口業務対応経験, コミュニケーション, PC操作（マイクロソフト製品など）, サポート窓口でSVの経験や今後SVをやりたい方, コミュニケーションがしっかり行える方, 報告・連絡・相談をしっかり行える方, 社会人としてのモラル

社会人経験2年以上（業界未経験可）、Word、Excel（関数を含む）の実務操作スキル、エンドユーザー・取引先企業とのビジネスメール作成経験、コミュニケーション能力が良好な方、最低1年以上継続して就業いただける方

実務レベルでの英語の読み書き経験 ExcelやPowerPoint等による資料作成が可能

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ITに関する知識が豊富であること

PMまたはPL経験10年以上（PMOのみは不可）。 クラウド環境での業務アプリケーション開発経験10年以上。 ベンダーコントロール経験。

システム開発、システム運用保守、またはテクニカルサポートの経験（2年以上） 状況の変化に対し、フレキシブルかつ主体的に動ける方

AIX／Linux／Windowsサーバ系システムの基盤構築案件経験 AIX／Linux／Windows環境におけるスクリプト開発経験（ksh/Bash/Powershell/VB スクリプト/DOS バッチ等） IBM 系運用管理製品の保守経験（OMNIbus /ITM/TWS/IWS/TIM/ISIM/ISVG） 運用マニュアル、手順書等のドキュメント作成が得意な方 システム運用上の課題に対して、改善案を考え提案できる方

システム開発、システム運用保守、またはテクニカルサポートの経験（2年以上） 状況の変化に対し、フレキシブルかつ主体的に動ける方

社内SE、またはITヘルプデスク/運用保守の実務経験（3年以上） 外部ベンダーとの調整/交渉（ベンダーコントロール）の実務経験 ITリテラシーの異なる社内ユーザーとスムーズに会話できるコミュニケーション力 Webシステムおよびデータベース（SQLの基本的な検索操作等）の基礎知識

テクニカルサポートまたは開発リードとしての顧客伴走 顧客への技術説明、レクチャー、打ち合わせ React、Next.js等のフロントエンド開発 AWS利用、複数案件の進捗管理、他部署との調整

システムやサービスの利用顧客に対して(できれば対面で)技術説明・レクチャー・打ち合わせ等を行った経験 特定の顧客案件への伴走経験が1年以上 複数の案件・問い合わせを並行して担当し、期限・進捗を管理した経験 WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポートいずれかの経験 AWSを利用したシステムの基礎知識 顧客対応経験（テクニカルサポート、SE、開発リーダー等の顧客折衝） 円滑なビジネスコミュニケーション能力（顧客向けメール文書の作成、社内エンジニアとの調整） 高い当事者意識を持ち、自律的に調査・課題解決を進められる方 プロダクト開発チームや他部署へ調査・対応を依頼し、その進捗をフォローして完了まで進めた経験 技術的な内容を非エンジニアに文書で説明した経験 顔合わせ依頼が入った際は必ず受けていただける方

・事業会社またはプロジェクトでの組織マネジメント、複数名のチームリード経験（業界不問） ・カスタマーサポート、アフターサービス、またはフィールドエンジニア部門での業務管理、体制構築、BPR（業務改革）の推進経験 ・FX・CFDに関する業務知識 ・IT関連プロジェクトにおけるPMO、または進行管理・ベンダーコントロールの実務経験 ・社内関係者および外部ベンダーと円滑な調整ができるコミュニケーション能力 ・要件整理、受入試験（UAT）、リリース対応経験 ・PPモジュールの経験 ・モジュールコンサルとしての経験　10年以上 【下記いずれかの経験】 ・SAPの導入、開発、保守いずれかの実務経験（ECC・S/4どちらでも可、モジュール不問：FI/CO、SD/MM/PP、ABAP、Basis等） ・SAPと周辺システムをつなぐ連携基盤の構築経験（JP1、HULFT、SFTP等を使ったジョブ設計やファイル連携、非機能要件の実装等） ・ERP導入プロジェクトでのPM、PMO、テスト・移行などの推進経験（SAP以外のOracle EBS、Dynamics 365等の経験も可）

IBM COBOLでの開発経験3年以上 生保システムでの開発経験

ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験（1年以上目安）、Windows PCの障害切り分け・一次対応の経験、PCキッティング、ソフトウェアインストールの経験、電話／対面でのユーザー対応経験