テクニカルサポートの案件

社会人経験5年以上（IT未経験可） コミュニケーション良好な方 プリンタ（20kg程）の交換が可能な方 長期参画が可能な方 シフト勤務対応が可能な方 ※B勤務（23：15退勤）でも無理なく帰宅できる方

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・コミュニケーションスキル ・電話での確認及び調整業務経験者（ヘルプデスク、コールセンターなどの経験者）

・コミュニケーションスキル ・電話での確認及び調整業務経験者（ヘルプデスク、コールセンターなどの経験者）

・保守サービス業務経験者（※元メーカー勤務とか◎） ・ＭＳ　Officeスキル（Exsel、Word） ・普通自動車の運転可能な方(※保険はすべて完備）

・タイピングに抵抗ない方 ・シフト勤務できる方

クライアントPC（Windows/Office 365/AD連携）に関するセットアップ、キッティング、ヘルプデスクの実務経験2年以上

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

お客様や社内ユーザーとのコミュニケーション能力 サポートデスク、ヘルプデスクの経験 Teams、Office製品のスキル、使用経験 RPA、VBA等での業務効率化ツールの作成もしくは使用経験 勤怠良好である事

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

コールセンター経験

Node.jsを用いた開発・運用経験（1年以上） API連携やWebhookなどの実装経験 Gitによるバージョン管理 SQLを用いた基本的なデータ操作 技術的課題をユーザー視点で整理・解決できるコミュニケーション能力

社会人経験2年以上

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 明るく元気で前向きな姿勢を持てる方 目標達成意欲が高く、数字を追うことにやりがいを感じられる方

・VMwereの設計構築経験5年以上 ・技術面でサポートを行った経験 ・コミュニケーション力

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

・クライアントサポート、PC更新関連の経験 ・PC・Windows関連のスキル ・問い合わせ or ヘルプデスクの経験 ・キッティング経験

Node.jsを用いた開発・運用経験（1年以上） API連携やWebhookなどの実装経験 Gitによるバージョン管理 SQLを用いた基本的なデータ操作 技術的課題をユーザー視点で整理・解決できるコミュニケーション能力

Webサービスのカスタマーサポートの経験(特にメールベースでの経験必須) BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）における業務的な知識 ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 課題解決に導くためのコミュニケーションスキル Webサービスの運用業務経験 簡単なSQL操作 1日に100件以上の対応経験

日本語必須 英語：基本的な会話や読み書きができること ネットワークの業務経験(3～6年程度、または、6～9年程度) 基本CCNP資格保持 主体性のある方

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

CCNP資格保持 ネットワーク業務経験（3年以上） 日本語必須、英語：基本的な読み書き・会話 能動的に行動できる方

タイピングに抵抗ないこと、シフト勤務できること

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

MCM に関する構築または運用いずれかの経験年数を1年以上有する方、MCM による配信(アプリケーション/パッケージ/ソフトウェア更新プログラム) 業務の経験がある方

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)