ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

AWS/Linux運用保守経験(オペレーション経験のみ不可) 顧客対応経験

AD/EntraIDの実務経験 SaaS運用経験 GoogleWorkSpaceの運用経験 情報セキュリティ知識

コミュニケーションスキル 電話での確認及び調整業務経験者（ヘルプデスク、コールセンターなどの経験者）

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

AWS/Linux運用保守経験(オペレーション経験のみ不可)、顧客対応経験

基本的なOffice製品操作 電話/メールでの問い合わせに丁寧かつ的確に対応できる方 対応マニュアルを読み自身でサポート業務ができる方 ヒアリング内容をもとにマニュアル作成ができる方

* 社内SE、またはインフラ運用保守の実務経験（3年以上目安） * Windows PCおよびWindows Serverの基本的な知識・操作経験 * ユーザーサポートにおけるコミュニケーション能力 * 指示待ちではなく、課題を見つけて自走できる方

社内SE、または、インフラ運用保守の実務経験（3年以上目安） Windows PCおよびWindows Serverの基本的な知識・操作経験 ユーザーサポートにおけるコミュニケーション能力 指示待ちではなく、課題を見つけて自走できる方

SaaS運用経験 Active Directory / Entra ID（Azure AD）の実務経験 Google Workspaceの運用経験 情報セキュリティに関する基礎知識 社内外との調整、折衝が可能なコミュニケーション力

PCキッティング、デバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクやユーザーサポートなどのご経験 IT資産およびSaaSアカウントの運用・台帳管理スキル

ビジネスレベルの英語力 勤怠が問題ない 丁寧な言葉遣い 社会人経験 非喫煙者

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

ITヘルプデスク、ネットワーク、M365領域いずれかのご経験 インフラ領域の経験 セキュリティ分野に興味があること ※必ずセキュリティ分野に関するPRを記載ください！

M365 のヘルプデスクまたは運用支援の経験があること M365 の E5 領域（Intune、Defender 関連）の知見 主体性、リーダーシップを持ち運用支援業務に対応した経験があること （チームにおけるリーダー、サブリーダー経験者が望ましい） 下記①‐③いずれかの資格要件を満たすこと。 ① Windows、Microsoft Officeのヘルプデスク、又は運用支援の経験 　　　又は一太郎を使用したサポート経験(1年) ② Windows の遠隔サポート機能であるクイックアシスト等を使用して利用者に対してサポートを提供した経験を 1 年以上有すること。 ③ ITに関する資格(CCNAなどITに関する各種資格取得者)

AWS/Linux運用保守経験(オペレーション経験のみ不可) 顧客対応経験

AWS/Linux運用保守経験(オペレーション経験のみ不可) 顧客対応経験

ビジネスレベルの英語力 勤怠が問題ない 丁寧な言葉遣いが出来る 社会人経験 非喫煙者

ヘルプデスク業務経験（1年以上） お客様との直接打ち合わせが可能なコミュニケーション力

情シス経験もしくはインフラヘルプデスク経験 ベンダーとの障害切り分け

一般的なPCスキル Word：文書作成 Excel：基本関数（SUM、IF程度）が使用できる 事務職（請求関連・データ管理等）の実務経験 社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方

ビジネスレベルの英語力 勤怠が問題ない 丁寧な言葉遣いが出来る 社会人経験 非喫煙者

・ユーザー様の要件を確認し、基本設計～構築～テストまで1人称で対応できる方 ・WindowsServerのAD、GPO等の運用保守経験 ・M365管理センターによるIntuneでのデバイス管理の実務経験 ・PCキッティング/ヘルプデスクの経験 ・E/U先に常駐し、直接やり取りを行った経験 ・Intuneの経験必須

・CCNA取得レベルのNW知識を有している方 (技術的な作業はありませんが、知識としてある方が望ましい) ・インフラ現場での実務経験1年以上 ・複数タスクが平行して動いても優先順位を付けて処理できる方 ・待ちの姿勢ではなく、主体的に動ける方

電話対応が可能な方 PC操作に問題がない方 Excel、Wordで報告書等を一人称で作成できる方 長期対応可能な方

基本的なPC操作が可能な方 コミュニケーションを取りながら業務ができる方 IT業界未経験可

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力(報告書/エビデンス等の作成)

・事務経験もしくは運用保守経験 ・何かしらのマネジメントに近いご経験のある方（IT以外でも大丈夫です。）

・事務系経験 ・Excel関数 ・Powerpoint

PC端末の管理、運用、MDMのご経験

情シス経験もしくはインフラヘルプデスク経験 ベンダーとの障害切り分け