インシデント管理のフリーランス案件・求人一覧

PMO業務経験 コミュニケーション・調整能力

JP1の構築、運用経験(GUIではなくコマンドレベル) サーバ設計構築、運用保守経験 監視ツールやバックアップツールの知見

JP1の構築、運用経験(GUIではなくコマンドレベル) サーバ設計構築、運用保守経験 監視ツールやバックアップツールの知見

JP1の構築、運用経験(GUIではなくコマンドレベル) サーバ設計構築、運用保守経験 監視ツールやバックアップツールの知見

JP1の構築、運用経験(GUIではなくコマンドレベル) サーバ設計構築、運用保守経験 監視ツールやバックアップツールの知見

・ユーザ折衝・要件整理・調整対応の経験 ・ITインフラ(ネットワーク、セキュリティ、サーバ)の基本理解 ・資料作成・報告・手順化に抵抗がなく、自走力がある方

・ServiceNow開発経験 ・システム運用/保守経験 ・下記当番制の勤務が可能な方 ・コミュニケーション能力が高い方

・ServiceNowの開発業務経験 ・システム運用/保守経験 ・下記当番制の勤務が可能な方

・MVCフレームワーク(Laravel, Spring, Rails等)を用いたWebアプリケーション開発の実務経験(3年以上) ・PHPバージョン7または8環境での開発経験 ・RESTful APIの設計・開発経験 ・ユニットテストの作成・実施経験 ・基本設計からテストまでの一連の開発工程のご経験 ・コードレビューの実施経験(レビュアー、レビュイー双方) ・本番環境における障害調査およびインシデント対応のご経験 ・CI/CDツールを用いた開発プロセスのご経験 ・AWSクラウド環境での開発または運用のご経験

・運用における問題点を把握し、解決策を提案できること ・製品サポート窓口へ問い合わせができること ・運用設計や既存運用のフローを改善したなどに携わった経験

・MVCフレームワーク(Laravel, Spring, Rails等)を用いたWebアプリケーション開発の実務経験(3年以上) ・PHPバージョン7または8環境での開発経験 ・RESTful APIの設計・開発経験 ・ユニットテストの作成・実施経験 ・基本設計からテストまでの一連の開発工程のご経験 ・コードレビューの実施経験(レビュアー、レビュイー双方) ・本番環境における障害調査およびインシデント対応のご経験 ・CI/CDツールを用いた開発プロセスのご経験 ・AWSクラウド環境での開発または運用のご経験

・MVCフレームワーク(Laravel, Spring, Rails等)を用いたWebアプリケーション開発の実務経験(3年以上) ・PHPバージョン7または8環境での開発経験 ・RESTful APIの設計・開発経験 ・ユニットテストの作成・実施経験 ・基本設計からテストまでの一連の開発工程のご経験 ・コードレビューの実施経験(レビュアー、レビュイー双方) ・本番環境における障害調査およびインシデント対応のご経験 ・CI/CDツールを用いた開発プロセスのご経験 ・AWSクラウド環境での開発または運用のご経験

- Laravelを用いたPHPでの開発経験 - PHPバージョン7または8での開発実績 - コードレビューの実施経験3年

- Laravelを用いたPHPでの開発経験 - PHPバージョン7または8での開発実績 - コードレビューの実施経験3年

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力（インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど） ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方（進捗状況の共有など） ・ビジネス英語によるコミュニケーション（全員ではなく2名のうち1名でOK） ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力（インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど） ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方（進捗状況の共有など） ・ビジネス英語によるコミュニケーション（全員ではなく2名のうち1名でOK） ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力（インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど） ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方（進捗状況の共有など） ・ビジネス英語によるコミュニケーション（全員ではなく2名のうち1名でOK） ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力（インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど） ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方（進捗状況の共有など） ・ビジネス英語によるコミュニケーション（全員ではなく2名のうち1名でOK） ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力（インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど） ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方（進捗状況の共有など） ・ビジネス英語によるコミュニケーション（全員ではなく2名のうち1名でOK） ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力（インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど） ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方（進捗状況の共有など） ・ビジネス英語によるコミュニケーション（あると良い） ・運用を立てつけた経験

・Intuneを使った運用経験または設計構築経験 ・顧客/エンドユーザシステム部門とのシステム導入経験（顧客折衝・計画調整） ・ドキュメント、ナレッジ作成、整理（提案資料・説明資料・PJ計画資料・マニュアル） ・iPhone/iPadサポート経験 ・必ず一人称で業務できる方 ・就業にあたって前向きで努力できる方 ・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できる方

・社内SEのご経験、またはそれに近い業務経験のある方 ・顧客/エンドユーザシステム部門とのシステム導入経験（顧客折衝・計画調整） ・ドキュメント、ナレッジ作成、整理（提案資料・説明資料・PJ計画資料・マニュアル） ・iPhone/iPadサポート経験 ・Intuneを使った運用経験または設計構築経験 ・必ず一人称で業務できる方 ・就業にあたって前向きで努力できる方 ・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できる方

・社内SEのご経験、またはそれに近い業務経験のある方 ・就業にあたって前向きで努力できる方 ・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できること ・企業内のPCリプレイス経験 ・サポート部門等でのヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・PCLCMサービス運用保守 ・AAD(ENTRAID環境)でのWin11トラブルシュート経験 ・エンドユーザとの折衝 ・ドキュメント作成（プロジェクト管理・計画・ナレッジの作成・整理） ・エンドユーザ部門との調整 ・プロジェクトチームとの連携調整 ・プロジェクト管理経験

・顧客/エンドユーザシステム部門とのシステム導入経験（顧客折衝・計画調整） ・ドキュメント、ナレッジ作成、整理（提案資料・説明資料・PJ計画資料・マニュアル） ・iPhone/iPadサポート経験 ・MDM製品（INTUNE・JAMFなど）運用経験 ・必ず一人称で業務できる方 ・就業にあたって前向きで努力できる方 ・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できる方

運用保守経験 3年以上 顧客対応経験 3年以上（障害報告等のコミュニケーション） 障害対応経験 3年以上（二次対応、クロージング） VMware等の仮想化基盤の設定変更、運用管理 Linux、Windows系サーバの設定変更、運用管理 ストレージ、SANスイッチの設定変更、運用管理

・業務に意欲的な方 ・カスタマーサポート、エンドユーザサポート経験ある方 ・MS製品運用サポート経験（M365、Azure、Outlook、Teamsなど） ・天王洲アイルに通える方

☆NW機器保守 or NW設計・構築経験(目安半年以上/研修を除く) ☆NWを含むシステム保守統括 or 客先常駐保守の経験 ☆CCNA、CompTIA Networkの取得もしくは取得レベルの知識を有する方 ☆シフト勤務の為、勤怠不良がない方 ☆協調性/コミュニケーション能力があること ☆電話・メール・チャットツールでの経験とコミュニケーションに自信のある方

・Linux Shell（RedHat系もしくはDebian系）のシステム運用・保守・管理経験 ・LinuxのCLI操作 ・Shell Script（Bash）の作成、運用経験 ・主体的に行動、コミュニケーションを重視してチームとしての輪を大切にする人 ・未経験事項や突発的な事象に対しても前向きに解決に向けて行動できる人 ・AWSもしくはそれ以外のパブリッククラウド環境運用・保守・管理経験

・VMwareの基礎知識 ・IPA 基本情報処理相当