◾️ 案件詳細

既存プロジェクトと連携し、エンドユーザに対するリプレイス調整・PC配布・サポート支援、新環境（Win11/Intune/EntraID）への切替支援（問い合わせ・トラブル対応・作業）を実施します。（国内拠点への現地立ち合い含む） 対象機器：PC／周辺機器／プリンタ／複合機／OS／ソフト関連／パッケージ製品

◾️ 必須要件

・社内SEのご経験、またはそれに近い業務経験のある方 ・就業にあたって前向きで努力できる方 ・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できること ・企業内のPCリプレイス経験 ・サポート部門等でのヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・PCLCMサービス運用保守 ・AAD(ENTRAID環境)でのWin11トラブルシュート経験 ・エンドユーザとの折衝 ・ドキュメント作成（プロジェクト管理・計画・ナレッジの作成・整理） ・エンドユーザ部門との調整 ・プロジェクトチームとの連携調整 ・プロジェクト管理経験

◾️ 尚可要件

・Windows11/Intune/EntraIDの構築/運用経験 ・PCLCMサービス設計経験 ・ITILをベースとした運用プロセス（インシデント管理・問題管理・変更管理等）の理解 ・プロジェクト管理（プロジェクトリーダー）経験 ・SMO業務経験

◾️ 参画時期

2025/1

◾️ 勤務時間

平日9:15～17:45（時差出勤8:00）

◾️ 出社頻度

出社リモート併用

◾️ 面談回数

1回

◾️ 商談方法

オンライン

◾️ 外国籍可否

外国籍NG

◾️ PC貸与

あり

◾️ 最終更新日時

2024/11/21 11:10:31