【NW機器保守】オペレーションセンターでの保守対応業務案件・求人

オペレーションセンターにて、NW機器保守の1次/2次対応業務を担当していただきます。 主となる業務は以下になります。 ◇機器の保守依頼を受け、状況に応じた故障切り分けし、機器故障の場合は保守担当と物品手配を実施 ◇現地入館調整を行い、入館後の機器交換作業支援、復旧確認を手順書に沿ったインシデント管理 ◇顧客申告or監視アラートが出た時の、該当システムに対し手順書に沿ったオペレーション作業 ◇技術問合せから担当部署とのやり取りをするサービスデスク対応

☆NW機器保守 or NW設計・構築経験(目安半年以上/研修を除く) ☆NWを含むシステム保守統括 or 客先常駐保守の経験 ☆CCNA、CompTIA Networkの取得もしくは取得レベルの知識を有する方 ☆シフト勤務の為、勤怠不良がない方 ☆協調性/コミュニケーション能力があること ☆電話・メール・チャットツールでの経験とコミュニケーションに自信のある方

IT業界未経験・新人不可

Sler・業務系

3名募集

140時間〜180時間

2024/09

シフト勤務(業務により変動有：24/365) ※残業…20h程度/月（時期により変動有） ※夜勤…5～8回/月

常駐

2回

オンライン

2025/06/18 17:00:01