◾️ 案件詳細

オペレーションセンターにて、NW機器保守の1次/2次対応業務を担当していただきます。 主となる業務は以下になります。 ◇機器の保守依頼を受け、状況に応じた故障切り分けし、機器故障の場合は保守担当と物品手配を実施 ◇現地入館調整を行い、入館後の機器交換作業支援、復旧確認を手順書に沿ったインシデント管理 ◇顧客申告or監視アラートが出た時の、該当システムに対し手順書に沿ったオペレーション作業 ◇技術問合せから担当部署とのやり取りをするサービスデスク対応

◾️ 必須要件

☆NW機器保守 or NW設計・構築経験(目安半年以上/研修を除く) ☆NWを含むシステム保守統括 or 客先常駐保守の経験 ☆CCNA、CompTIA Networkの取得もしくは取得レベルの知識を有する方 ☆シフト勤務の為、勤怠不良がない方 ☆協調性/コミュニケーション能力があること ☆電話・メール・チャットツールでの経験とコミュニケーションに自信のある方

◾️ 募集背景

3名募集

◾️ 尚可要件

IT業界未経験・新人不可

◾️ 参画時期

2024/9

◾️ 勤務時間

シフト勤務(業務により変動有：24/365) ※残業…20h程度/月（時期により変動有） ※夜勤…5～8回/月

◾️ 出社頻度

常駐

◾️ 面談回数

2回

◾️ 商談方法

オンライン

◾️ 外国籍可否

外国籍NG

◾️ PC貸与

未設定

◾️ 服装規定

未設定

◾️ 最終更新日時

2024/09/10 10:00:00