◾️ 案件詳細

顧客からのiPhone導入依頼に対して、機器導入・リプレイスの計画策定、機器調達を行い、顧客側のシステム担当者と導入納品の打合せ・提案・配布調整を行い、サービス提供までを行って頂きます。 また、現行運用を習得しながら課題の洗い出し、運用改善・標準化を担当するリーダーポジション（既存メンバー１名） 以下iphoneLCM導入業務での範囲（※） ・iPhone/iPadの手配 ・iPhoneリプレイス、新規導入・関わる提案・打合せ ・iPhone/iPadに係る問合せ、障害対応 ・iPhone/iPad資産管理 ・iPhone/iPadアプリ配信、調査、インハウスアプリの検証支援 ・iPhone改番手続き

◾️ 必須要件

・顧客/エンドユーザシステム部門とのシステム導入経験（顧客折衝・計画調整） ・ドキュメント、ナレッジ作成、整理（提案資料・説明資料・PJ計画資料・マニュアル） ・iPhone/iPadサポート経験 ・MDM製品（INTUNE・JAMFなど）運用経験 ・必ず一人称で業務できる方 ・就業にあたって前向きで努力できる方 ・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できる方

◾️ 尚可要件

・LCMサービス運用保守の経験 ・Microsoft 365運用経験（端末管理・配布） ・運用改善、運用標準化の経験 ・ITILをベースとした運用プロセス（インシデント管理・問題管理・変更管理等）の設計・改善 ・Jamf/INTUNE/Apple Bussiness Manager(ABM)環境の基盤構築経験

◾️ 参画時期

2024/12

◾️ チーム規模

2名

◾️ 勤務時間

平日9:15～17:45

◾️ 最終更新日時

2024/11/14 10:00:00