CRMのフリーランス案件・求人一覧

データサイエンス・機械学習関連のプロジェクトマネジメント経験、時系列予測モデルの実装経験

・複数システムが絡む基幹システム刷新（ERP/CRM/販売管理/課金・請求等）のPM経験（要件定義〜稼働まで/1件以上） ※目安：関与部門5部門以上、または投資規模1億円以上 ・3チーム以上を並行統括し、マスタースケジュール・WBS・課題リスク管理の仕組みを自ら設計・運用した経験 ・BPR視点でのAsIs/ToBe業務フローおよびデータモデル整理、システム要件定義への落とし込み経験 ・SaaSベンダー/SIerに対するRFP作成、ベンダー選定、見積・契約交渉、導入コントロール実務経験 ・経営層（役員・取締役会）向け報告・決議資料作成および意思決定ファシリテーション経験 ・利害の異なる部門間（営業/CS/経理/法務/情シス等）の合意形成主導経験 ・ドキュメント統制力（議事・決定事項・変更管理の文書化と定着）

複数システムが絡む基幹システム刷新(ERP/CRM/販売管理/課金・請求等)のPM経験 3チーム以上を並行統括し、マスタースケジュール・WBS・課題リスク管理の仕組みを自ら設計・運用した経験 BPR視点でのAsIs/ToBe業務フローおよびデータモデル整理、システム要件定義への落とし込み経験 SaaSベンダー/SIerに対するRFP作成、ベンダー選定、見積・契約交渉、導入コントロール実務経験 経営層向け報告・決議資料作成および意思決定ファシリテーション経験 利害の異なる部門間の合意形成主導経験 ドキュメント統制力(議事・決定事項・変更管理の文書化と定着)

SQL、Unix系コマンド、DB操作

Snowflake / AWS環境での実装経験、既存構成やTerraformコードを読み解き、追加・変更実装ができること、指示された設計方針に沿って実装できること、コミュニケーション能力の高い方、能動的に1人称で業務を推進できること、経験のない技術や新しい技術に対しても積極的にキャッチアップし対応できること、勤怠に問題のないこと、柔軟かつ主体的に動いていただけること

BtoBプロダクト開発における企画段階から担当した業務経験 AIプロダクト開発に関する業務経験 オープン言語を用いたWebアプリの開発経験 ステークホルダーとの顧客折衝・要件定義の経験

リスクマネジメント / 情報セキュリティ / サイバーセキュリティ領域での業務経験7年以上 セキュリティ戦略の立案・実行・推進経験 有事の際のインシデント対応(初動対応・原因調査・封じ込め)を主体的に行なった経験 エンジニアチームと連携をとって業務を行った経験 クラウド環境での業務経験 APIセキュリティに関する知見

・Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ・ディレクション経験 ・要件定義経験 ・複数ステークホルダーとの調整経験 ・企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 ・データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 ・スピード感を持って複数案件を推進できる方

Amazon Connectの基本設定（コンタクトフロー作成など）の経験 円滑なコミュニケーションスキル コンタクトセンター関連プロジェクト経験（業務/システム不問）

データサイエンス・機械学習関連のプロジェクトマネジメント経験、時系列予測モデルの実装経験

マーケター兼ディレクター経験3～5年以上 広告運用の経験 SNSマーケティングの知識とSNSアルゴリズムの分析・改善経験 事業会社や広告代理店、個人事業等でマーケティング施策やCRM施策など実務経験（キャンペーン、広告施策（SNS、リスティング広告、SEO対策、アフィリエイト施策など）) 代理店やグループ内関係者との折衝が多いため、各種マーケティング施策の進行管理の実務経験者の方

SEM（リスティング広告・ディスプレイ広告）の運用経験（Google広告、Yahoo!広告いずれか）、HTML/CSS/JavaScriptを用いたフロントエンド開発経験、MAツールまたはCRMツールを活用した配信業務の実務経験

Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ディレクション経験 要件定義経験 複数ステークホルダーとの調整経験 企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 スピード感を持って複数案件を推進できる方

リスクマネジメント / 情報セキュリティ / サイバーセキュリティ領域での業務経験7年以上 セキュリティ戦略の立案・実行・推進経験 有事の際のインシデント対応(初動対応・原因調査・封じ込め)を主体的に行なった経験 エンジニアチームと連携をとって業務を行った経験 クラウド環境での業務経験 APIセキュリティに関する知見

AIエージェントまたは関連技術を用いたプロトタイプ開発の実務経験 PythonやTypeScriptなどの言語を用いた開発スキル AI系ツールやAIプロダクトの導入・設定・改善経験

ビジネスレベル以上の英語スキル（日英通訳・翻訳が可能なレベル） Salesforce等のシステム導入プロジェクトへの参画経験 ビジネスサイドと技術サイドの双方と円滑に連携できるコミュニケーション能力 議事録・報告書等のドキュメント作成スキル（日本語・英語） マルチタスク環境での優先順位管理と自走力

SaaS／業務システムの導入・定着支援経験（PMOとして）、ベンダーコントロール経験、業務部門へのヒアリング・要件整理・要件定義経験、指示を待たずに自ら課題を見つけ、提案から実行まで進められる主体性

Salesforce開発 - Apex / Lightning Web Components（LWC）/ Flow のいずれか、または複数を用いた開発経験 - 権限設計（Profiles / Permission Sets / Sharing）とデータモデル設計の理解 - API連携の理解（認証、Webhook / REST、非同期処理など） - アーキテクチャ・品質・運用 - ログ／メトリクス／アラートを用いた運用改善、障害対応（原因分析〜再発防止まで） - セキュリティを意識した設計・実装（権限最小化、入力値検証、データ保護）

Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ディレクション経験 要件定義経験 複数ステークホルダーとの調整経験 企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 スピード感を持って複数案件を推進できる方

日本語での優れた口頭・文書コミュニケーション能力 カスタマーサービス・カスタマーサポートまたは関連業務の実務経験 顧客対応・カスタマーサポート業務の実務経験 問題解決力・コンフリクトマネジメント能力 Microsoft Office および顧客サポートツールの操作スキル マルチタスク対応力・スピード感ある環境での業務遂行能力

リスクマネジメント / 情報セキュリティ / サイバーセキュリティ領域での業務経験7年以上 セキュリティ戦略の立案・実行・推進経験 有事の際のインシデント対応(初動対応・原因調査・封じ込め)を主体的に行なった経験 エンジニアチームと連携をとって業務を行った経験 クラウド環境での業務経験 APIセキュリティに関する知見

toB向けSaaSプロダクト開発におけるのPdM経験3年以上 プロダクト戦略の立案から要件定義・仕様策定、データドリブンな意思決定まで一貫した業務経験 0→1(新規立ち上げ)および1→10(スケーリング)フェーズのプロダクト開発経験 顧客インタビューを通じた業務フローのシステム・機能化経験 3名以上のチームマネジメントおよび育成経験 ビジネスレベルの英語のコミュニケーション能力

IT業界経験5年以上 SalesforceやCRMの導入におけるPM経験 ステークホルダーのみではなくエンジニア、PdMなどとコミュニケーションをとりながら業務を遂行した経験 出社に抵抗がない方 コミュニケーション能力の高い方 レポート作成力、社内外との調整などのご経験がある方

性能テスト／負荷テストの実務経験（総合テスト（システムテスト））、テスト計画、管理、推進経験、関係チームとの調整経験（調整力）、SalesforceなどCRM/SFA関連のログ解析経験または知識、PEGAなどローコード系のログ解析経験または知識、Datadog等を監視ツールの利用、性能分析／ログ解析経験、AWSに関する基礎知識、利用経験

ビジネスレベル以上の英語スキル（日英通訳・翻訳が可能なレベル） Salesforce等のシステム導入プロジェクトへの参画経験 ビジネスサイドと技術サイドの双方と円滑に連携できるコミュニケーション能力 議事録・報告書等のドキュメント作成スキル（日本語・英語） マルチタスク環境での優先順位管理と自走力

学士号または同等の学歴 カスタマーサービス・カスタマーサポートまたは関連業務の実務経験 顧客対応・カスタマーサポート業務の実務経験 日本語での優れた口頭・文書コミュニケーション能力 問題解決力・コンフリクトマネジメント能力 Microsoft Officeおよび顧客サポートツールの操作スキル マルチタスク対応力・スピード感ある環境での業務遂行能力

データ基盤／DWHの要件定義・設計経験 複数システム間のデータ連携／統合経験 API／ETL／ELT／バッチ処理の基本知識 顧客／業務部門へのヒアリングによる要件整理経験 データ項目／テーブル／ID体系の調査・整理経験 関係者と円滑に調整し、自律的に業務推進できる方

Webディレクションの実務経験3年以上 各種展示会やセミナー等、参加/体験を伴うオンライン/オフラインなどのイベント関連のディレクション/PM経験 多数の関係部署、関係者と合意形成や要件調整等をしながら案件遂行した経験（ステークホルダーマネジメント） 複数イベント/施策を並行して調整し実施した経験

企画意図を理解し、具体的な構成案やキャッチコピー・テキストへ落とし込むライティング/構成スキル 指示書や設計ルールに基づいたCRM/Web接客ツール（Braze等）の設定および運用経験 Google Analyticsやダッシュボード等を用いた指標（PV、CVR、クリック率等）の集計および定常レポート作成経験

事業会社またはコンサルティングファームにおける、経営企画／事業企画／営業企画／RevOps等の実務経験。予実管理、KPI管理、数値モニタリングの実務経験。表計算ソフトを用いたデータ集計・分析スキル。経営会議資料、レポーティング資料等の作成経験。部門横断で関係者と連携しながら、実務を前に進めた経験。既存資料やデータの構造を自ら読み解き、必要に応じて整理・改善できる力。会計に関する基礎知識（最低限PLを理解できるレベル）。各種生成AIツールの業務活用経験。チャットツール等を活用した集計・情報整理・業務推進に抵抗がないこと。