【データ分析/コンサル】顧客解約抑止・施策立案案件

大手エネルギー事業者様の顧客解約防止プロジェクトにて、データ分析から解約抑止施策の立案・実行・効果検証を推進するデータ活用推進コンサルタント／分析SEを募集します。解約率・継続率等から仮説を構築し、営業・マーケティング等の現場を巻き込み、具体的な施策と効果検証まで牽引いただきます。 顧客・購買データ等の集計・分析、解約傾向・要因の特定、仮説検証 解約抑止・リテンション向上施策の立案、KPI／KGI設定 営業、マーケティング、カスタマーサポート等との調整・施策推進 A/Bテスト等の効果検証、成果分析、改善サイクルの運用・定着化

事業課題を起点としたデータ分析・仮説立案・施策検証の実務経験3年以上 Excel（ピボットテーブル、高度な関数、Power Query等）での集計・分析経験 関係部門を巻き込み、分析結果を実行施策に落とし込んで推進した実績 11月1日からの100％稼働、月6回程度の札幌出社に対応できること

解約・離脱抑止、リテンション、チャーン対策、CRMの経験 ガス・電気小売、通信、サブスク等の継続課金型ビジネス経験 SQL、Accessによるデータ抽出・加工・クレンジング経験 Tableau、Looker Studio、Power BI等の可視化・運用定着化経験 Google Workspaceを活用した業務設計・運用推進経験

製造・メーカー

11月より要員を募集しております。

160時間

2026/11

稼働率100％

出社リモート併用

2回

オンライン

2026/10/16 22:20:32