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掲載案件数
28万件以上

【ServiceNow/コールセンター】システム構築支援案件

業務委託

東京都 初台駅

~ 670,000円/月額

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案件詳細

コールセンターシステム開発における要件定義から設計書作成までをご担当いただきます。コールセンター業務の整理、要件定義作成、基本設計書・詳細設計書作成、各種計画書の執筆が含まれます。

開発言語
ServiceNowCRMシステム開発
必須スキル・経験

コールセンターシステムの構築経験、またはServiceNowのCRM機能構築経験。要件定義や設計工程などの上流工程経験。各種資料の執筆経験。

尚可スキル・経験

コールセンター業務に関する知見

職種・ポジション
システムエンジニア(SE)
業界

Sler・業務系

募集背景

初台にて、コールセンターシステム構築支援案件の要件定義から設計までを担当いただける方を募集しております。

精算基準時間

160時間

参画時期

2026/11

出社頻度

週2日出社

案件公開日時

2026/10/28 16:45:40

おすすめポイントおすすめポイント

コールセンター業務の効率化とサービス品質向上は、多くの業界で共通の課題となっています。 本案件は、ServiceNowのCRM機能を活用し、コールセンターシステムの基盤を構築することで、これらの課題解決に直接貢献できる重要なプロジェクトです。 上流工程の経験を活かし、顧客満足度の向上に繋がるシステム開発に携わる貴重な機会となるでしょう。

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