ヘルプデスクの案件

・インフラ運用設計、運用保守経験 ・1人称でのコミュニケーション力 ・Azure(IaaS、EntraIDなど)の運用もしくは構築経験 ・各ステークホルダー(SE、ヘルプデスク、保守ベンダ、エンドユーザー)との調整経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・企業内で使用するPCキッティングの経験 ・ユーザサポート経験

・インフラ運用設計、運用保守経験 ・1人称でのコミュニケーション力 ・Azure(IaaS、EntraIDなど)の運用もしくは構築経験 ・各ステークホルダー(SE、ヘルプデスク、保守ベンダ、エンドユーザー)との調整経験

・企業内で使用するPCキッティングの経験 ・ユーザサポート経験

・コミュニケーション能力 ・対面/電話/メール/チャット対応での対応 ・報告・連絡・相談が可能な方 ・Oracle運用経験

・主体的に問合せ・作業依頼に対し、作業推進できる方 ・SQLを利用したデータベース操作経験 ・ヘルプデスク業務経験 ・他メンバーとTeamsを利用し、コミュニケーションをはかるため、 自ら問合せに対し、ヒアリングしていく力が必要。

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・IPアドレス、サブネットマスク等の基本的なネットワークプロトコルに関する知識 ・Windows OSに関する基本的な操作知識およびトラブルシューティングの基礎知識 ・他チーム(NWチーム、システム担当者等)や関係者と円滑に連携し、認識合わせができるコミュニケーション能力

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務を行います) ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・WindowsOSの知見(Windows11だと尚可) ・情シス経験 ・資産管理業務の知見を有する方 ・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方 （デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄、 等）

・情報システム部門の業務経験者(ヘルプデスク、PCキッティング業務経験必須) ・特にコミュニケーション能力を重視(スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・企業内で使用するPCキッティングの経験 ・ユーザサポート経験

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

Excel、Word、PowerPointの使用経験

・ServiceNowの開発経験 ・IT関連の業務経験（2年以上） ・Office（Excel、Word）の使用に問題がない方 ・コミュニケーション能力と協調性のある方 ・勤怠・体調に問題のない方

・情報システム部門の業務経験者(ヘルプデスク、PCキッティング業務経験必須) ・特にコミュニケーション能力を重視(スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

・ネットワーク ※NW運用経験必須 ・無線AP ・Linux(LPIC2レベル相当、Linuxサーバの比率が高いため) ・Windowsサーバ操作、クライアント操作の基本 ・コミュニケーション力の高い方 ・能動的な姿勢

・社会人としてきちんとしたビジネスマナー ・精神的にタフな方 ・SaaSソリューションの導入・運用経験（概ね3年以上） ※Slack、BOX、Asana、Miroなどの取り扱い、運用管理、ユーザサポートの経験 ※顧客面談時スキル面については、質問された際に応えられるくらいの知見が必要 ・Azureの構築経験

Excel、Word、PowerPointの使用経験

・情報システム部門の業務経験者(ヘルプデスク、PCキッティング業務経験必須) ・特にコミュニケーション能力を重視(スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・ネットワーク（ルーター、VPNの新規設定または設定変更）作業経験 ・PCおよびタブレット端末のキッティング経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験（2次対応相当） ・協調性がある方、勤怠良好な方

・情報システム部門での業務ご経験者さま (ヘルプデスク、PCキッティングの業務ご経験が必須となります) ・コミュニケーション能力が優れている方 (スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・社会人経験（IT未経験可） 　・PCやMs-Officeを問題なく利用できる方 　・長期参画頂ける方（2年以上想定） 　※コミュニケーション力重視

Excel、Word、PowerPointの使用経験

◎以下の経験やスキルのある方 ・情報システム部門の業務経験者（ヘルプデスク、PCキッティング業務経験必須） ・几帳面で臨機応変に動ける方 ・対面・チャット等でもコミュニケーション能力がある方 　※スキルよりコミュニケーション能力を重視

◎以下の経験やスキルのある方 ・情報システム部門の業務経験者（ヘルプデスク、PCキッティング業務経験必須） ・几帳面で臨機応変に動ける方 ・対面・チャット等でもコミュニケーション能力がある方 　※スキルよりコミュニケーション能力を重視

・少なくても3年以上の長期継続可能な方(繋ぎでの参画は絶対にやめてください)※超重要 ・エンジニア志望でない方(エンジニアへスキルアップを求めている若手の方は合わないです) ※超重要 ・社会人経験ある方(1年以上) ・最終学歴大学卒業(高校、専門卒は応相談) ・健康で持病のない方 ・PC操作問題ない方(電話を受けながらタイピング操作ができる方) ・受電対応業務が苦にならない方 ・明るく前向きな方・キャッチアップの早い方・報連相ができる方・勤怠問題なくビジネスマナーのある方(受け身な人、控え目な人は合わないです) ・どのシフトでも通勤間に合う方

・情シス経験 ・ヘルプデスク+PCキッティングの実務経験 ・コミュニケーション能力（対面/チャット対応）