ヘルプデスクの案件

PC操作（電話を受けながらタイピング操作ができる方）、ヘルプデスク業務・コールセンター業務経験

電子カルテの操作経験 医療知識 コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

IT業界経験2年程度 コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 病院まで通えること(最大1h程度で) 病院の情報システム課でのヘルプデスク経験

電子カルテの操作経験 医療知識 コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

Office(Excel、Word、Power Point)の操作に不便がないこと。 電話による顧客対応ができること。 PMOサポートのご経験があるレベルの方を希望。

情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験（3年以上目安） 社内IT基盤の運用経験（PC／M365／AD or Entra ID／Intune など） デバイス運用管理経験（PC・スマホ・タブレットのキッティング／運用） 障害・問い合わせ対応を一次受け〜解決まで主導した経験

情シスまたは社内ITサポートの実務経験 エンドユーザー対応（問い合わせ・トラブル対応）の経験 MS系ツールの基本運用経験（M365／AD／Entra ID／Intune いずれか） Windows PC の設定・運用・トラブル対応経験

ビジネスレベルの英語力 勤怠が問題ない 丁寧な言葉遣い 社会人経験 非喫煙者

PC操作問題ない方（電話を受けながらタイピング操作ができる方）、ヘルプデスク業務・コールセンター業務が苦にならない方、明るく前向きな方、キャッチアップの早い方、自分で物事を考え、提案ができる方、報連相ができる方、勤怠問題なくビジネスマナーのある方

情報システム／社内ITの実務をお一人で推進されてきたご経験 基本的なセキュリティ知識・運用経験

PC操作（電話を受けながらタイピング操作ができる方）、ヘルプデスク業務・コールセンター業務、明るく前向きな方、キャッチアップの早い方、自分で物事を考え提案できる方、報連相ができる方、ビジネスマナーのある方

ネットワーク運用保守業務経験 PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方（フットワーク軽い方）

IDP/MDMの設定等、修復PMの経験 GoogleWorkspaceのアセスメントおよび､CIS Benchmarksに基づいた設定改善とドキュメント化の経験

ネットワーク運用保守業務経験 PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方（フットワーク軽い方）

* 社内SE、またはインフラ運用保守の実務経験（3年以上目安） * Windows PCおよびWindows Serverの基本的な知識・操作経験 * ユーザーサポートにおけるコミュニケーション能力 * 指示待ちではなく、課題を見つけて自走できる方

SaaS運用経験 Active Directory / Entra ID（Azure AD）の実務経験 Google Workspaceの運用経験 情報セキュリティに関する基礎知識 社内外との調整、折衝が可能なコミュニケーション力

ビジネスレベルの英語力 勤怠が問題ない 丁寧な言葉遣い 社会人経験 非喫煙者

ビジネスレベルの英語力 勤怠が問題ない 丁寧な言葉遣いが出来る 社会人経験 非喫煙者

一般的なPCスキル Word：文書作成 Excel：基本関数（SUM、IF程度）が使用できる 事務職（請求関連・データ管理等）の実務経験 社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力(報告書/エビデンス等の作成)

・事務経験もしくは運用保守経験 ・何かしらのマネジメントに近いご経験のある方（IT以外でも大丈夫です。）

PC端末の管理、運用、MDMのご経験

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

基本的なPCスキル(word/excel/powerpoint/メール対応等) ・管理部門での業務経験必須 ・社内外で円滑なコミュニケーションが取れる方

・情報システム運用保守経験（ヘルプデスク、アカウント管理 等） ・Windows PCキッティング経験 ・手順書／ドキュメント作成など業務標準化の経験

コミュニケーション能力、明るい方

業務システムに関する問い合わせ対応の実務経験 問い合わせ内容の整理、一次切り分け、関係部署への連携経験 業務内容やシステム仕様を短期間で理解した経験

英語を使用した業務経験、またはそれに対応できるRLWSスキル。 Office製品（Word、EXCEL、PowerPoint）について一般的な理解。 主体的に対応頂ける方、受け身にならず対応頂ける方。 お客様と電話やチャットなどで円滑にコミュニケーションが取れる方。 PCやiPadなどクライアント系のヘルプデスク業務経験のある方。 幅広く情報システム業務を経験されている方（キッティング、AD管理、資産管理など）。

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

GenesysCloudの知見。利用部門からの問い合わせや障害対応時にGenesysCloud上で調査・分析ができること。