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【ITヘルプデスク】外資系生命保険会社案件

業務委託

東京都白金高輪駅

~ 330,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 外資系生命保険会社にて、社内エンドユーザー向けのITサポート業務をご担当いただきます。デスクサイドでの対面および電話サポートを中心に、PCおよび周辺機器の設定・トラブル対応を行っていただきます。・デスクトップPC・ノートPCのセットアップ、キッティング、トラブルシューティング・Windows OSのアップグレード対応・端末切替（ノートPCからSurface等への移行）サポート・プリンタ、Wi-Fi、スマートフォン、各種周辺機器のサポート・対面・電話・メールによる社内ユーザー対応・インシデント管理およびチケット対応（ServiceNow使用）
開発言語: Windows Server ServiceNow キッティング windows インシデント管理
必須スキル・経験: PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（2年以上）ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力
尚可スキル・経験: デスクサイド（対面）サポート経験電話リモートサポート経験外資系企業での就業経験 ServiceNowなどのITSMツール利用経験
職種・ポジション: 社内SE ヘルプデスク
業界: 保険
募集背景: 交代要員の募集です。
開発環境: ServiceNow
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/01
勤務時間: 9:00～18:00
出社頻度: 常駐
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/11/10 13:15:48

おすすめポイント

生命保険業界では、顧客サービスの向上と業務効率化のために、ITインフラの安定稼働と迅速なサポート体制が不可欠です。本案件は、社内ユーザーからの問い合わせ対応やPC設定・トラブルシューティングを通じて、円滑な業務遂行を支援する重要な役割を担います。 ITサポートの経験を活かし、安定したIT環境の維持に貢献できる機会です。

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