ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

PCキッティング、ヘルプデスク作業3年以上の経験者 IT経験5年以上 各種ドキュメント作成経験

PC関連のテクニカルサポート実務経験が2～3年以上ある方 PCやその他デバイスのキッティング経験をお持ちの方 円滑なコミュニケーションが取れる方

Microsoft Office（Excel・Word）の基本操作ができる方 PCを用いた事務業務の経験 正確性を意識して業務を進められる方 周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を遂行できる方

インフラ設計/構築、PCキッティング、ヘルプデスク作業3年以上の経験 コンピュータ経験トータル5年以上 各種ドキュメント作成経験 インフラ環境のサポート経験 勤怠良好で、コミュニケーション能力高く前向きな方

PCや周辺機器に関する基本的なアーキテクチャ知識 PC操作やアプリケーションサポートの実務経験 Excel、Wordの基本操作スキル ネットワークに関する基礎知識とサポート業務経験 PowerPointを使用した資料作成スキル IT関連のコールセンターでの3年から5年程度の経験

情報システム部門での業務経験（ユーザサポート・運用保守など）、AD / PC管理、SaaSアカウント管理の実務経験、1人称で課題対応・改善推進ができること、Windows OS操作、NW障害切り分けツールの操作（Ping / tracert等）

要件定義の実務経験 システム開発の実務経験（言語不問、クラウドシステムの理解やDB閲覧などが可能なレベル） リーダー経験

PCやシステム等のヘルプデスク、トラブルシューティングのご経験 Microsoft 365およびEntraIDのアカウント管理に関する実務のご経験 業務の棚卸、ドキュメント作成のご経験 キッティング業務のご経験

・コミュニケーション能力 ・リーダー経験（メンバー管理、及び業務報告の実務経験） ・社内ヘルプデスクの業務経験 　※PC、サーバー、NWの障害が起きた際に原因の特定までを自発的に 　　行える方（メンバーからのエスカレーション対応） ・ドキュメント作成能力 　※一からマニュアルやフロー図を作成した経験 ・業務手順の移行支援経験 　１．新しい業務手順に関するユーザー向け説明資料作成 　２．新しい業務手順に関するユーザーからの問い合わせ対応と啓蒙 　３．新しい業務手順に関する運用データの集計

情シス、ヘルプデスクでの実務経験 PowerShell、Python等、何らかのスクリプト作成経験 Netskope、CrowdStrike等のセキュリティツールにおいて、調査や不具合対応をした経験 SlackまたはGoogle Workspaceの管理コンソール運用経験

5年以上の営業事務/経理等のバックオフィス業務の経験 5年以上の電話・メールでの企業向け顧客対応の経験 企業としてのSNS・HP更新の経験 チャットツールなどの経験　※Microsoft Teams、Slack、LINE worksなど

上記業務のリーダ経験者 基本的なトラブルシューティング能力（ログ確認、切り分け等） 自力で考えて物事を解決する能力

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10(またはWin11)およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PCキッティング経験1年以上 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験

ExcelVBA経験2年以上 PCキッティング、または各種アカウント管理（M365等）の実務経験 社内ユーザー向けヘルプデスク、またはテクニカルサポートの経験

intra-mart、HUE等の設定変更対応経験 データ作成／加工、システム連携処理の実務経験 Excelマクロ作成等の業務効率化スキル 開発または運用のご経験1年以上

VB.Net、MF-COBOL、Javaのうち、いずれか2言語以上の実務経験 (VB.NetまたはMF-COBOLを主軸とし、Javaを浅く広く対応できる方を想定) 相手の意図を正確に汲み取り、わかりやすく端的に説明できる高いコミュニケーション能力 各種ドキュメント類の作成、および言語化が得意な方 基本的なビジネスマナー(挨拶、メール作成、適切な報連相)が徹底できる方

IT系のヘルプデスクのご経験(1年以上) 何かしらのITに関するPJの参画経験

ヘルプデスク業務もしくはサポート系の業務経験 3年以上

・C#開発経験5年以上希望(VisualStudio開発経験でも応相談可) ・SQLserver ・コミュニケーション能力 ・顧客折衝(問い合わせ応答、顧客説明資料の作成など) ・手順書に沿ってしっかりと丁寧な作業ができる方 (本番環境へ接続し調査を行うことが多いため)

PCキッティング、ヘルプデスク作業3年以上の経験 IT経験5年以上 各種ドキュメント作成経験

IT企業での情報システム（情シス）またはIT総務担当としての実務経験5年以上 各種ITシステムの運用経験3年以上 PCキッティング、アカウント管理、SaaS管理、 および顧客・社内ユーザー対応（ヘルプデスク）の実務経験 定常業務だけでなく、自発的に「業務改善」や「効率化の提案」を行ってきた経験・マインド

カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク、テクニカルサポートいずれかの経験 業務システムまたはクラウドサービスの操作経験 土日祝を含むシフト勤務が可能な方

基本的なPC操作、ネットワークに対する理解 Microsoft製品（Excel、Word、MS365アプリ各種）の理解 電話対応・ヘルプデスクの経験　※1年程度以上 コミュニケーションがしっかりとれる方

情シスの申請、ユーザサポート経験2年以上 長期で参画をしていただける方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

社会人経験3年以上 カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンター等での顧客対応経験 問い合わせ内容を読み取り、要点を整理して文章で回答できる方 社内外の関係者と、口頭およびテキストで円滑にコミュニケーションしてきた実績をお持ちの方

・少なくても3年以上の長期継続 ・年齢：20-30歳くらいまで、男女問わず ・健康で持病のない方 ・エンジニア志望でない方 ・PC操作問題ない方（電話を受けながらタイピング操作ができる方） ・ヘルプデスク業務が苦にならない方 ・明るく前向きな方・キャッチアップの早い方・報連相ができる方・勤怠問題なくビジネスマナーのある方

Windows PCの使用経験 コミュニケーション力 お客様との電話対応経験

ヘルプデスク経験 運用経験 NW・サーバ構築経験（サーバー構築経験優先）

PC(Windows)の基本操作 PCキッティング BIOS操作経験 円滑なコミュニケーション能力（報告・連絡・相談を対面で実施） M365の業務利用（基本的な操作、書類作成）