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【ヘルプデスク】ラグジュアリーブランド向けITサポート案件

業務委託

東京都半蔵門駅

320,000 ~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 某外資系ラグジュアリーブランドのお客様向けに、以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート、IT担当者様とのサービス内容・対応範囲の調整、顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加、ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート、ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール、Helpdesk業務引き継ぎサポート、オンサイトサポートなど。ご希望次第で地方への出張対応の可能性もあります。
開発言語: Swift ServiceNow SharePoint Microsoft 365
必須スキル・経験: ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験
尚可スキル・経験: 店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見 Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint,AD経験英語(ビジネスレベル以上)
職種・ポジション: テクニカルサポートヘルプデスク
業界: サービス
募集背景: 弊社増員枠のため、複数名募集いたします。新人検討不可。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/04
勤務時間: 09:00～18:00(10:00～19:00や9:30～18:30など流動的)
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: 対面
服装規定: あり
最終更新日時: 2026/03/18 21:00:29

おすすめポイント

ラグジュアリーブランド業界では、顧客体験の向上と業務効率化のために、高度なITサポートが不可欠となっています。本案件は、最先端のITサポートスキルを活かし、高品質なサービス提供に貢献できる機会です。ヘルプデスク業務を通じて、お客様の満足度向上に直接的に貢献できる、やりがいのあるポジションと言えるでしょう。

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