ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

・基本的なOffice製品の操作 ・電話、メールでの問い合わせ、依頼について丁寧で的確な対応ができる ・対応マニュアルを読んで自身でサポート業務ができる ・対応方法を聞いてマニュアルを万作成することができる

医療システム関連の経験、電子カルテシステム経験、コミュニケーション力、チーム体制への適応力

Ｑ＆Aについて、内容を理解できる事（Ｑ＆Aの質問の意図をくみ取れる方） 回答進捗について管理出来る事

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

客先常駐での問合せ対応ができる。(コミュニケーション能力／電話対応）

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

ヘルプデスクの実務経験（電話・メールによる対応） PC操作全般、Office製品（Word、Excelなど）に慣れている方 能動的に業務を吸収できる方 電話対応が円滑にできる方 長期でできる方（1年以上）

勤怠が問題ないこと(※最重要)。 丁寧な言葉遣いが出来ること。 社会人経験。 非喫煙者。

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

メール、電話によるエンドユーザーへの応対経験 PC・OS（Windows）・Office製品に関する基礎知識

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

・SEとしての案件参画経験 ・Office各種ツールの操作スキル ・Excelマクロを使いこなせる方 ・ヘルプデスク経験 ・コミュニケーション良好な方

・ＩＴヘルプデスク業務の経験（２~３年以上） ・コミュニケーション能力（※特にユーザーへの対応能力と調整能力） ・積極的に業務に向き合える方 ・長期的に対応が可能な方 ・30歳代まで

Ｑ＆Ａについて、内容を理解できる事（Ｑ＆Ａの質問の意図をくみ取れる方） 回答進捗について管理出来る事

・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・WindowsOS知見(Windows11だと尚いい) ・WindowsOSのバージョンアップ経験 ・ヘルプデスク業務経験 ・コミュニケーション能力

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

社内ヘルプデスクの経験2年以上、Microsoft ExcelでのVLOOKUP関数およびピボットテーブルの実務での利用経験

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）。 勤怠優良。 コミュニケーション力。

・メール、電話によるエンドユーザーへの応対経験 ・PC・OS（Windows）・Office製品に関する基礎知識

勤怠が問題ない(※最重要)、丁寧な言葉遣いが出来る、社会人経験、非喫煙者

・Excelスキル：IF関数、VLOOKUP、XLOOKUP、ピボットテーブル ・データ管理：マスターデータの構造理解と正確な更新 ・ITサポート：Windows設定、ネットワーク接続、プリンタ対応 ・ドキュメント作成：手順書、報告書、マニュアルの作成更新

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

医療システム関連の経験、電子カルテシステム経験、コミュニケーション力、チーム体制への適応力

・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・WindowsOS知見(Windows11だと尚いい) ・WindowsOSのバージョンアップ経験 ・ヘルプデスク業務経験 ・コミュニケーション能力

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・Excelスキル：IF関数、VLOOKUP、XLOOKUP、ピボットテーブル ・データ管理：マスターデータの構造理解と正確な更新 ・ITサポート：Windows設定、ネットワーク接続、プリンタ対応 ・ドキュメント作成：手順書、報告書、マニュアルの作成更新

・メール、電話によるエンドユーザーへの応対経験 ・PC・OS（Windows）・Office製品に関する基礎知識