業務委託
東京都 品川駅
240,000 ~ 270,000円/月額
外資系自動車メーカーにて、社内エンドユーザー向けのITサポート業務をご担当いただきます。デスクサイドでの対面サポートを中心に、PCおよび周辺機器の設定やトラブル対応を幅広くお任せいたします。 機器セットアップ・移行: デスクトップPC・ノートPCのキッティングやトラブルシューティング、端末切替、OSのアップグレード対応。 ユーザーサポート: 対面・電話・メールを通じた社内ユーザーからの問い合わせ対応、プリンタやWi-Fi等の周辺機器サポート(英語対応あり)。 インシデント管理: ServiceNowを活用した問い合わせ履歴の管理およびチケット対応。
PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験(1年以上) ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力 英語でのコミュニケーションが可能な方(読み・書き・会話)
デスクサイド(対面)サポートの実務経験 外資系企業での就業経験 ServiceNowなどのITSMツールの利用経験
製造・メーカー
増員枠での募集となります。
140時間〜180時間
2027/01
1名
常駐
1回
オンライン
あり
2026/10/27 17:30:34
外資系自動車メーカーでは、グローバルな事業展開を支えるために、安定したITインフラと迅速なサポート体制が不可欠です。 本案件は、社内ユーザーのIT関連の課題を解決し、業務効率の維持・向上に貢献する重要なポジションです。 PCキッティングからインシデント管理まで、幅広いITサポートスキルを活かせる機会となります。
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※2026年10月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数

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