ヘルプデスクの案件

・情報システム部門の経験　 もしくはヘルプディスク経験 ・PC運用、保守経験 ・コミュニケーション能力

・ヘルプデスク問い合わせ二次対応または情シス経験1年以上 ・Office製品（Word、EXCEL、PowerPoint）についての基礎知識

・Windows、Officeの基本知識（Word／Excelでの資料作成含む） ・報連相を含む適切なコミュニケーション能力 ・ユーザーホスピタリティのある対応ができる方 ・業務に対して誠実に取り組める方

・PCキッティング経験 ・PC周りのヘルプデスク（エンドユーザーさんからのPCについてやNWが繋がらないなどの初歩的な問い合わせ対応） ・Office製品（Word、EXCEL、PowerPoint）の経験 ・コミュニケーション能力（はきはきと会話ができる方、メール、電話対応など円滑に可能な方）

医療システム関連の経験、電子カルテシステム経験、高いコミュニケーション力、チーム体制への適応力

顧客への提案業務、説明業務のご経験(EXCEL)。顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキル。作成したドキュメントから顧客担当者への説明をする機会。

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル （Globalチームとテレカンがあります） ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

・PCキッティング経験 ・PC周りのヘルプデスク（エンドユーザーさんからのPCについてやNWが繋がらないなどの初歩的な問い合わせ対応） ・Office製品（Word、EXCEL、PowerPoint）の経験 ・コミュニケーション能力（はきはきと会話ができる方、メール、電話対応など円滑に可能な方）

勤怠が問題ないこと(※最重要)、丁寧な言葉遣い、社会人経験、非喫煙者

・ヘルプデスク業務、問い合わせ対応経験 ・ドキュメント作成能力(Excel、PowerPoint) ・コミュニケーション能力が高い方

Windowsクライアント／サーバーに関するヘルプデスク経験 Windowsサーバー構築または運用経験 社内SE経験 ドキュメント作成経験 テクニカルサポート経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル （Globalチームとテレカンがあります） ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

顧客への提案業務、説明業務のご経験(EXCEL)。顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキル。作成したドキュメントから顧客担当者への説明をする機会もあります。

・Windowsクライアントサーバーなどのヘルプデスク経験5年以上 ・コミュニケーション能力の高い方 ・Windowsサーバ構築または運用経験 ・社内SE経験 ・ドキュメント作成経験 ・テクニカルサポート経験

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

PCの基本操作（Excel、Word、PowerPoint）ができる方 Google Workspace/Microsoft365/サイボウズ等のクラウド型のワークツールの利用経験がある方 ITサポート業務または相応のご経験がある方 PCキッティングまたは相応のご経験がある方 チームでの業務経験がある方

PC/NW機器/プリンターなどの導入と設定経験 コミュニケーション力と積極性 PC基盤と周辺機器の保守サポート経験

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル （Globalチームとテレカンがあります） ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

顧客への提案業務、説明業務のご経験(EXCEL)。顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキル。作成したドキュメントから顧客担当者への説明をする機会

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

・少なくても3年以上の長期継続 ・年齢：20-30代まで、男女問わず ・クセがない人 ・健康で持病のない方 ・エンジニア志望でない方(エンジニアへスキルアップを求めている若手の方は合わないです) ・PC操作問題ない方（電話を受けながらタイピング操作ができる方） ・ヘルプデスク業務が苦にならない方 ・明るく前向きな方・キャッチアップの早い方・報連相ができる方・勤怠問題なくビジネスマナーのある方

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル （Globalチームとテレカンがあります） ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

・IT関連のヘルプデスク経験が3年以上ある ・IT関連の資産管理経験が3年以上ある ・PC（Windows、Mac）のキッティング経験がある ・携帯（iOS,、Andoroid）のキッティング経験がある ・IT業務全般に関して、用語、作業、マニュアル関連の理解と指示に順応できる能力がある ・フル出社可能な方

・PCキッティング経験 ・PC周りのヘルプデスク（エンドユーザーさんからのPCについてやNWが繋がらないなどの初歩的な問い合わせ対応） ・Office製品（Word、EXCEL、PowerPoint）の経験 ・コミュニケーション能力（はきはきと会話ができる方、メール、電話対応など円滑に可能な方）

PCヘルプデスク経験、またはビジネスレベルの英語力（どちらか必須） コミュニケーション能力の高い方 ※シフト、店舗夜間対応、土日祝勤務に対応可能な方

-PC/NW機器/プリンターなどの導入と設定経験 -コミュニケーション力と積極性 -PC基盤と周辺機器の保守サポート経験

・英語がビジネスレベルの方（話す、聞く、読み、書き） ・勤怠面、体調面に問題ない方 ・コミュニケーション能力の高い方

・土日出勤可能な方※重要（基本は月曜～金曜） ・基本的なPC操作 ・Excel作業 ・報連相が出来る事 ・勤怠が問題無い方 ・コミュニケーション能力 ・元気がある方

-インフラ運用保守経験（PC ネットワーク サーバ） -キッティング業務経験 -M365経験 -2次対応の経験