ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

運用標準化の実務経験（マニュアル整備、運用ルール策定など）、IT資産、契約、業務の棚卸し経験、業務効率化の推進経験、インフラ運用保守経験、ヘルプデスク業務経験

ヘルプデスクまたはサービスデスク業務経験（1年以上）、電話およびメールによるユーザーサポート経験、Windows PCに関するサポート経験、問い合わせ内容の記録・管理経験、社内外ユーザーとのコミュニケーション経験

PCの基本操作、メール・テキストコミュニケーション、Excel（if文、vlookup関数、ピボットテーブル）、PowerPoint（マニュアル修正・作成、テンプレートを用いた提案資料作成・修正）、主体的なコミュニケーション能力、ヘルプデスクやカスタマーサポート経験。

コミュニケーション力 社内ヘルプデスクの業務経験(2~3年以上) ドキュメント作成スキル(Word、Excel、PowerPoint)

ネットワーク、セキュリティ双方の実務経験・知識 Windows／Linuxサーバの実務経験・知識 VMware／Hyper-V等の仮想化環境に対応可能なスキル Cisco／HP（Aruba）／YAMAHA／F5等、複数のネットワーク機器に対応可能なスキル インフラ領域におけるPJ管理、スケジュール管理等のPL経験 関係者との調整、連携を円滑に行えるコミュニケーション能力

業務システム導入PJでのPMO／PL経験3年以上 WBS作成・進捗管理・課題管理の実務経験 顧客折衝およびドキュメント作成能力 人事・給与領域の業務知識

・ServiceNow導入プロジェクトにおける設計・開発経験 ・要件定義～設計・開発・テストまで一貫した経験 ・ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた実現方式を主体的に検討・提案できる方 ・顧客との要件整理・仕様調整を主体的に進められる方 ・技術的な観点から設計・実装方針を検討した経験 ・JavaScriptによる開発経験 ・基本設計～開発・テストまで一貫した経験 ・指示内容を理解し、不明点や課題を自ら確認・整理しながら主体的に設計・開発を進められる方

IT事務やヘルプデスクの経験 Microsoft 365（Outlook、Teams）の利用経験 Word、Excel、PowerPointを用いた資料作成経験 Excel関数を利用した実務経験

JIRA製品の操作・管理設定 チームでコミュニケーションをとって問題を解決できる方 下記いずれか システム要件定義・設計・運用経験 システム移行経験

ITヘルプデスク／サポート経験 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

ヘルプデスク経験（1次対応） PC／iPhoneのキッティング経験 SaaS管理の経験 マニュアル作成経験

ヘルプデスク経験（5年以上） リーダー的なポジションもできる方

ネットワーク、サーバー、ヘルプデスク全ての保守やサポート経験があり、トータル4年以上の方。人物、勤怠良いと保証できる方。

大規模プロジェクト(基幹システム刷新等)におけるPMO/PMの実務経験 プライムベンダー／SIerでの上流工程(構想策定・要件定義)の経験

ネイティブレベルの日本語力 報告・連絡・相談を円滑に行えるコミュニケーション力 IT関連問い合わせの切り分けや調整を行う基本的な対応力 Office、Google Workspaceを含む基本的なPCスキル（中級程度）

Windowsパソコン、WEBメール、基幹システム、ソリューション製品に関するITヘルプデスク全般の対応経験。事業会社の情報システム部としての経験。ユーザー向けマニュアル作成経験。ユーザーへの分かりやすい説明能力、文章力。マニュアルや過去の対応履歴から仕様を読み解く力。進捗や困りごとをオープンに共有・報告できる力。

ネットワーク、サーバー、ヘルプデスク全ての保守やサポート経験があり、トータル4年以上の方。人物、勤怠良いと保証できる方。

・要件定義および仕様調整の実務経験 ・Oracle APEXでの開発経験 　※APEX経験者を優先（PL/SQLでの開発経験者も検討可） ・SQLを一人称で問題なく扱える方

生保業務経験者（特に保険金領域）、オープン系システム開発実務経験5年以上、VB.NET、VC++、Orale、SQLServerの業務使用経験

IT事務やヘルプデスクの経験 Microsoft 365（Outlook、Teams）の利用経験 Word、Excel、PowerPointを用いた資料作成経験 Excel関数を利用した実務経験

SEOコンサル経験（1年以上）、記事制作のディレクション経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 英語が出来る方であれば3年未満も検討可 英語に抵抗がない方 長期で対応可能な方

ヘルプデスクまたはサービスデスク業務経験（1年以上）、電話およびメールによるユーザーサポート経験、Windows PCに関するサポート経験、問い合わせ内容の記録・管理経験、社内外ユーザーとのコミュニケーション経験

・アダルトコンテンツに抵抗のない方 ・ヘルプデスクの業務経験2年以上 ・mac・windowsPC両方のキッティング経験 ・端末(iOS・Andoroid)のセットアップをマニュアルに沿って進められる方 ・六本木一丁目に常駐できる方

Microsoft 365を中心としたコーポレートIT運用経験 アカウント管理、権限管理、IT資産管理等の実務経験 業務課題を発見し、改善・効率化を推進した経験 社内関係者と連携しながら主体的に業務を推進した経験 新しい技術・サービスを自ら学び、業務へ活用した経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 リーダーまたはサブリーダー経験 Windows10(またはWin11)およびMicrosoft365サポート経験 PCキッティング経験1年以上 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験

3年以上長期で働ける方（エンジニア志望でスキルチェンジしたい方はNG、ヘルプデスクとして長期参画できる方のみご提案ください） メンタルの強い方 健康面問題ない方（持病のある方はご遠慮ください） 土日祝での勤務ができる方 仕事やアルバイトなどで、電話経験や接客(レジも含む)のような経験がある方 一般的なビジネススキルのある方 一般的なPCスキルのある方 コミュニケーション良好な方 勤怠良好な真面目な方

PCの基本操作、メール・テキストコミュニケーション、Excel（if文、vlookup関数、ピボットテーブル）、PowerPoint（テンプレートを用いたマニュアル修正・作成、提案資料作成・修正）、主体的なコミュニケーション能力。

開発における製造工程の経験があり、仕様を理解した上で主体的に開発・テストを推進できる方 維持運用業務の経験 電話やメールなどでの顧客応対の経験

ITサポート経験 パソコンの設定経験 Officeに関する知識