【ヘルプデスク】PC配布後の問い合わせ対応案件・求人

PC配布後のユーザーからの質問・問い合わせに対応するヘルプデスク案件です。PCの操作方法や利用時の不明点をヒアリングし、ユーザーが円滑にPCを利用できるようサポートいただきます。 ・PC受け渡し後の質問・問い合わせ受付 ・PCの基本操作や利用方法に関する案内 ・不具合発生時の状況ヒアリング・一次切り分け ・問い合わせ内容や対応履歴の記録 ・対応が難しい内容の担当者への確認・引き継ぎ

Windows PCの基本操作、ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験、ユーザーの質問を丁寧にヒアリングし、分かりやすく説明できる方

PC配布や入れ替えに伴うユーザーサポート経験、PCの不具合に関する一次切り分けの経験

Sler・業務系

PC配布後の問い合わせ対応・ヘルプデスク業務

160時間

2026/12

常駐

2026/10/28 11:15:32