ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

システム運用業務の経験（システムの種類は問わない） ユーザー、システム保守ベンダーとの円滑なコミュニケーション・調整力 パワーポイント・エクセルを使った基本的なドキュメンテーション能力 長期で参画可能な方。 指示待ちではなく主体的に行動できる方 チームワークを重視し関係者と協調して業務を進められる方 人当たりが良く相手の立場を理解して対応できる方 「手だけ動かす作業者」ではなく、「頭と手を両方動かせる実務リーダー」的な動きができる。 1人称での業務遂行力（自走力）

IT業界での実務経験（5年以上目安） エンドユーザーまたは社内ユーザーとの折衝・サポート経験（テクニカルサポート、ヘルプデスク、CS等） 開発エンジニアと仕様や課題について円滑にコミュニケーションが取れる方 未整備の環境において、柔軟かつ自発的に課題解決へ動ける方

WindowsクライアントOS更改対応経験 WindowsクライアントOS構築経験

社内IT（情報システム・ヘルプデスク）またはネットワーク運用の実務経験 TCP/IP、DNS、VPN、FW、Proxy等のネットワークに関する基礎知識 SASEやゼロトラスト系製品に関する知見又はセキュリティ製品の知見 WindowsおよびMacにおけるネットワーク・クライアント障害の切り分け経験 チャットツール等を通じた円滑なコミュニケーション能力 PJ期間が短くない方

問い合わせ対応、エスカレーション対応経験 進行管理経験 Excelを用いた複雑なデータ集計経験（関数、マクロ） SaaSサービス運用経験（システムやサービス仕様を理解し説明できる方）

システム開発におけるプロジェクトマネージメント経験（PM・PLクラス）、性能に関する業務経験、自発性、柔軟性、意欲的、コミュニケーション能力が高い

Pythonを利用したアプリケーション開発経験 PySpark、Spark、SQLのいずれかを利用したデータ処理の開発経験 アプリケーション設計・開発経験全般

Javaを用いたWebアプリケーションの開発実務経験（研修、学生時代は除く） ヘルプデスクまたは準ずる経験累計半年以上 コミュニケーション能力が高く、人物面良好な方 勤怠に問題がない方

社会人としての基本マナーおよび勤怠管理（無遅刻無欠勤・確実な報連相）ができる方 IT領域での実務経験 または システム開発・運用の経験 基本PC操作および Excel 実務レベル（SUM/AVERAGE関数、フィルタ、データ並び替え等） 長期参画が可能な方

企業内の情報システム部門での経験、またはPCやネットワークに関するヘルプデスク経験（1年以上）。ITに不慣れな教職員に対し、平易な言葉で親身に対応できる方。教職員/ベンダ等の様々な立場や職種の人物と、協調性を持って業務に取り組める方。長期でご支援頂ける方。

コミュニケーション能力(ユーザーサポート、ヘルプデスク業務経験） OA周り基本操作(EXCEL、WORD) Windows or Linuxの基礎知識(サーバ保守経験) / NW基礎知識・保守経験。

製造工程の経験があり、仕様を理解した上で主体的に開発・テストを推進できる方 維持運用業務の経験があり電話やメールなどでの顧客応対ができる方 関係者と連携しながら、主体的に業務を推進した経験

ヘルプデスク経験1年以上、1次請け（切り分け）対応経験、技術調査経験、Entra ID環境、Windows10/11、M365の基礎知識、PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

システム運用保守（運用設計知見含む）、顧客・ベンダー折衝、文書作成・レビュー、会議ファシリテーション経験。

C言語, Visual Studio（C++）, Windows, Linux, SVN, Git, Redmine, Teams, Word, Excel, PowerPoint

Linux／UNIXサーバの運用経験2年以上 コマンド操作やログ確認簡単なSQL操作できる コミュニケーション能力

ヘルプデスク経験 WindowsPCキッティング コミュニケーション

ヘルプデスク経験 WindowsPCキッティング コミュニケーション

ヘルプデスク経験 WindowsPCキッティング コミュニケーション

Webサービスの保守・運用経験 BtoB向けSaaS、業務システム（販売管理、HR、SFAなど）の顧客向けのテクニカルサポート経験 メールを中心とした顧客対応経験 システム障害の一次切り分けや技術調査の経験 簡単なSQL操作 Web/SaaSの基本的な仕組み、またはLinux等のサーバーに関する基礎知識

基盤、業務系の保守運用経験 手順書通りに保守ができる人 SQLの基本理解

Windows/LinuxOSに関する基礎知識 業務系端末の運用保守もしくはヘルプデスク経験（1年以上） 普通自動車運転免許

問い合わせ対応、エスカレーション対応経験 進行管理経験 Excelを用いた複雑なデータ集計経験（関数、マクロ） SaaSサービス運用経験（システムやサービス仕様を理解し説明できる方）

HubSpot, CRM, ヘルプデスク, コミュニケーション

【開発保守】 ・設計~テスト工程までの開発経験 ・C言語、Visual Studio(C++)を利用した開発経験(3年以上) ・Windows、Linuxでの開発経験(3年以上) ・SVN、Git、Redmine、Teams 【ヘルプデスク】 ・ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 ・コミュニケーション能力(ビジネスレベルの会話力・文章力) ・ビジネスマナー ・Word、Excel、PowerPointなどの文書作成 ・Redmine、Teams

・本番環境でのマスタ設定やデータ入力、入力内容チェック経験 ・顧客折衝や要件ヒアリング経験 ・進捗管理、タスク管理経験 ・ビジネスチャットツールなどを利用した報告・連絡・相談経験 ・顧客と対面での資料説明やプレゼン経験 ・IT業界での経験 ・業務運用またはヘルプデスク経験

UiPath、Python、PowerAutomate/Apps、CopilotStudioのご経験

Word、Excel、PowerPoint、Outlook等 基本的なPCスキル ヘルプデスクや事務の経験 自身の役割を理解し臨機応変に作業を対応した経験

Active Directory、LDAP等の認証基盤に関する設定作業の経験 ※経験が浅い方、業務の一部で触った程度の方も相談可 インフラ／サーバ／ネットワークに関する基礎知識 周囲に確認しながら積極的に業務を習得できる方 コミュニケーション良好な方

ServiceNow導入プロジェクトにおける設計・開発経験 要件定義～設計・開発・テストまで一貫した経験 ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた実現方式を主体的に検討・提案できる方 顧客との要件整理・仕様調整を主体的に進められる方 技術的な観点から設計・実装方針を検討した経験