ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

M365（Entra ID、Intune、MDEなど）運用経験 インフラ知識、経験 ヘルプデスクやキッティング経験

IT全般の知識、インフラ（サーバ・NW等）の運用保守経験、ヘルプデスク経験

情報システム部門マネジメント経験3年以上 各種SaaS（Google Workspace、Slack、Notion、Office 365、Zoom、Okta、HENNGE、Boxなど）の管理経験 IntuneやJamfを用いたプロファイルの作成・デバイス制御の経験

ServiceNowもしくはその他Saas製品導入の要件定義経験、上流工程（要件定義・基本設計）経験、顧客との要件ヒアリング経験、業務フローの整理・可視化経験、JavaScriptによる開発経験

SQL、html、css、javascriptのいずれかの経験 ヘルプデスク実務経験6ヶ月以上 Liferayの経験 周囲と円滑な連携が取れる、良好なコミュニケーション能力 将来的に開発系へのスキルチェンジ・ステップアップを希望する方 安定して勤怠良好な方

Google Workspace/Microsoft365/サイボウズ等のクラウド型のワークツールの利用経験 backlogやredmineなどのプロジェクト管理ツールの利用経験 ITサポート業務のご経験 PCキッティングのご経験 クライアントワークのご経験

情報システム部門でのリードポジションの実務経験（3年以上目安） SaaS　（Slack / Google Workspace等）を用いた連携設計の経験 業務課題を整理し、ツール連携や自動化による改善案を設計できる方 SaaS利用や外部連携に伴うセキュリティリスクの整理・設計経験（ID管理・権限設計・監査ログ管理等を含む） バックオフィス（経理・労務）や開発チームと円滑に連携し、関係者を巻き込みながら改善を推進できる方

情報システム部門マネジメント経験3年以上 各種SaaS（Google Workspace、Slack、Notion、Office 365、Zoom、Okta、HENNGE、Boxなど）の管理経験 IntuneやJamfを用いたプロファイルの作成・デバイス制御の経験

・リーダ/サブリーダ経験（1年以上） ・ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 ・Word、Excel、PowerPointなどでの文書作成経験

・顧客調整経験 ・自己作業管理・正確な作業遂行 ・向上心があり能動的に動き、報告・相談ができる方 ・課題解決能力・業務掌握に長けている方 ・アプリ知識（使用経験あり、または今後覚える意欲あり） ・Windows基礎知識 ・Office基礎知識

BtoB（法人向け）取引の基本的な業務フローを理解している方 IT業界における何らかの営業経験

コミュニケーション良好な方 ヘルプデスク経験6か月超の方 将来的に開発系にスキルチェンジを希望する方

ServiceNowもしくはその他Saas製品導入の要件定義経験 上流工程（要件定義・基本設計）経験 顧客との要件ヒアリング経験 業務フローの整理・可視化経験 ServiceNow導入／開発経験（目安3年以上） 基本設計～開発・テストまで一人称で対応可能な方 ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた設計・実装方針を検討できる方 指示待ちではなく、自ら課題整理や設計検討を進められる方 JavaScriptによる開発経験

ITインフラ（ネットワーク、デバイス管理）の基礎知識 社内システムの導入、またはSaaSの運用・管理経験 ITリテラシーの異なる相手に対し、専門用語を噛み砕いて説明できるコミュニケーション能力 関係各所（子会社の担当者や経営陣など）との折衝・調整経験

Zscaler, クラウドプロキシ, オフィスネットワーク構築, 社内インフラ運用, ベンダーコントロール, 情シス

ヘルプデスク案件でのリーダー/サブリーダー経験（小規模なメンバー取りまとめ経験でも可）、ヘルプデスクまたは問い合わせ対応を含む運用保守経験、コミュニケーション能力、ビジネスマナー、Word、Excel、PowerPointなどの文書作成スキル

リーダー/サブリーダー経験（小規模なメンバー取りまとめ経験） ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 ビジネスマナーを心得ている方 Word、Excel、PowerPointでの資料作成経験

ITインフラ（ネットワーク、デバイス管理）の基礎知識 社内システムの導入、またはSaaSの運用・管理経験 ITリテラシーの異なる相手に対し、専門用語を噛み砕いて説明できるコミュニケーション能力 関係各所（子会社の担当者や経営陣など）との折衝・調整経験

ITインフラ（ネットワーク、デバイス管理）の基礎知識 社内システムの導入、またはSaaSの運用・管理経験 ITリテラシーの異なる相手に対し、専門用語を噛み砕いて説明できるコミュニケーション能力 関係各所（子会社の担当者や経営陣など）との折衝・調整経験

ドキュメンテーション経験 ヘルプデスクの経験が5年以上

ヘルプデスクもしくはCS経験（2年以上）、エクセル＆ワード等の基本スキル、PCやソフトウェアに関する知識・理解

アカウント管理業務経験, ヘルプデスク業務経験, Excel (ピボット, lookup関数)

アカウント管理業務経験, ヘルプデスク業務経験, Excel (ピボット, lookup関数)

AIに関する実務経験・業務経験（独学レベルではなく、実績があること） 現場（労務・広告など）へのヒアリングを通じた課題抽出 AIを活用した業務改善案の策定、およびPoC経験

・ヘルプデスクやテクニカルサポートの実務経験 ・PCやスマートフォンのキッティングおよびトラブルシューティングの経験 ・SaaS（Microsoft 365等）やActive Directoryにおけるアカウント管理・設定経験（GUIベース） ・顧客やチームメンバーと円滑にやり取りができる丁寧なコミュニケーションスキル

仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 大規模端末環境（数千台規模）の運用経験

Zscaler等のクラウドプロキシ利用経験、またはそれに代替する経験 オフィス内ネットワークの構築や調整等（有線・Wi-Fi含む） 社内情報システム・社内インフラ運用に関する、ベンダーコントロールの経験 いわゆる、「攻めの情シス」を行い、提案実施を行なった経験

Zscaler等のクラウドプロキシ利用経験、またはそれに代替する経験 オフィス内ネットワークの構築や調整等（有線・Wi-Fi含む） 社内情報システム・社内インフラ運用に関する、ベンダーコントロールの経験 いわゆる、「攻めの情シス」を行い、提案実施を行った経験

情シス、ヘルプデスクでの実務経験 PowerShell、Python等、何らかのスクリプト作成経験 Netskope、CrowdStrike等のセキュリティツールにおいて、調査や不具合対応をした経験 SlackまたはGoogle Workspaceの管理コンソール運用経験

仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 大規模端末環境（数千台規模）の運用経験