ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

・仕事内容に記載されている内容において自社での導入、運用経験が2年以上ありネットワークの専門知識を有していること ・L2/L3 設計～構築、運用経験 ・WAN 設計～構築、運用経験 ・動的ルーティングを使った設計～構築、運用経験 ・複数拠点を持つコーポレートネットワークの企画・設計・構築・運用、トラブルシューティング経験 ・社外取引先（機材ベンダ、LAN工事業者、回線業者）との折衝、契約経験

・インフラエンジニア - セキュリティツールの導入、運用経験 - 各種MDMツールの設定経験 ・クラウドエンジニア - クラウドを利用した案件におけるクラウドリソースの構築経験 ・環境運用 - 端末セットアップなどの導入運用経験 ・gitを用いたファイルバージョン管理経験 ・コミュニケーション - スクラム形式で運用しているため積極・能動的な動きができる人 ・業務改善にかかるプログラム作成経験(主にPython、GAS)

・コンタクトセンターでのBPO業務の立ち上げ経験、全体マネージメント経験 ・コールセンター等でのスーパーバイザー経験 ・データ管理とセキュリティ管理 ・リスク管理（バックアップ体制の計画） ・ITヘルプデスク対応（MS365）ができる

PM経験 要件定義 基本設計 ベンダーコントロール Java SQL COBOL JCL

Java, SQL, COBOL, JCL, Python, HTML, CSS, AWS, PostgresSQL, MySQL, Windows Server, Windows, Linux, JIRA, teams, Confluence, Office

・Javaでの開発経験5年以上 ・SQLの作成経験

ServiceNowの導入及び設計構築経験者※上流工程から対応可能な方

・PHPでの運用保守経験（3年以上） ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見

・PHPでの運用保守経験（3年以上） ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見

・社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験） ・PC端末、社用スマートフォンの運用経験 ・リーダ経験 ※プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力 ※指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

・インフラ知識、経験 ・情報セキュリティポリシーへの理解 ・ITマニュアルや手順書作成の経験（Word/PowerPointなどを利用したドキュメント作成） ・ITリテラシーが低い従業員への説明や分かりやすい資料作成能力

・SharePointリストをデータベースとしたPower Appsキャンバスアプリ開発経験2年以上 ・Power Automate 経験2年以上 ・WBS、設計書、テスト仕様書などドキュメント作成経験 ・プロジェクトリーダー、MTGファシリテート経験

・確認項目が多いため、手際良く捌く事が得意な技術者 ・問題に対する解決能力 ・顧客との柔軟な折衝調整能力 ・開発チーム内連絡調整、会議体調整 ・課題管理票、議事録の作成および関係者への配信 ・BMC（保守管理ツール）の利用経験 ・保守の管理ツールでヘルプデスクからくる問い合わせや障害の回答 ・エンドーユーザー向け資料作成とその説明 ・官庁財務業務に明るい方希望

・確認項目が多いため、手際良く捌く事が得意な技術者 ・問題に対する解決能力 ・顧客との柔軟な折衝調整能力 ・開発チーム内連絡調整、会議体調整 ・課題管理票、議事録の作成および関係者への配信 ・BMC（保守管理ツール）の利用経験 ・保守の管理ツールでヘルプデスクからくる問い合わせや障害の回答とエンドーユーザー向け資料作成とその説明 ・官庁財務業務に明るい方希望

- 確認項目が多いため、手際良く捌く事が得意な技術者 - 問題に対する解決能力、顧客との柔軟な折衝調整能力のある方 - 開発チーム内連絡調整、会議体調整 - 課題管理票、議事録の作成および関係者への配信 - BMC（保守管理ツール）の利用経験 - 保守管理ツールでのヘルプデスクからの問い合わせや障害の回答とエンドユーザー向け資料作成及びその説明 - 官庁財務業務に明るい方希望

・AWS/Azure/OCIいずれかの運用設計経験者（必須） ・他部署とのコミュニケーションや連携に明るい方 ・マイナンバーカートを所持もしくは所持可能なこと ・お客様先への出張にも対応いただけること（極まれに有）

・運用保守リーダー：運用保守のとりまとめ、管理業務 インフラ全体仕様の把握、障害発生時の運用保守チーム担当範囲における取りまとめ役、月次レポートや業務報告、定例会の推進などの基幹クレジット関連全体の運用の推進役 ・AIX領域：AIX領域の担当、Power、AIX、SVC、ストレージなどのインフラの範囲とHULFTやMQ等のIBM製品、ACMS等の外部接続関連の電通総研範囲などの管理及び障害対応時の対応。配下に製品サプライヤなどの保守を含む。 ・運用管理：運用管理・運用系システム領域、ジョブコン、バックアップとそれ次かかわるAIX,Windowsを横断した担当。AIXやWindowsを横断した運管系の担当。および基幹システム運用全体での調整役。ジョブ管理（IWS）、ISP、DWC等の運管系の管理と障害対応、およびリリース後の運用全体での課題や各社との調整の担当。配下にIBMの保守を含む。 ・Windows領域：仮想基盤、Citrix、Veeam、個別システムの担当、VmRail（DELL HCI）、Vmware、CitrixVApps、バックアップサーバ及びVeeamなどのWindowsインフラとGWサーバやILMTなどのWindows系の個別システムの管理と障害時の対応。配下にサプライヤ保守を含む ・運用のSEをイメージ ・解析等も1人称で作業を行える方

・3名以上のPL経験が1年以上あること。PM、PMO、コンサルではないです。 ・windows server, Linux server の設計構築経験4年以上あり、SVのスペシャリストであること ・WSUSの経験があること※営業様へスキルシートに記載しない方がいるため、直接ヒアリング頂けると確実です。

・Windows Serverの設計構築の経験3年以上 ・Active Directoryの経験があること ・認証系のご経験があり、得意なこと（例、RADIUS 認証、MAC アドレス認証、SAML 認証、SmartOn （生体認証）、ドメインユーザ認証などなど）

・設計構築の経験3年以上 ・Active Directoryの経験があること ・認証系のご経験が2年以上あること（例、RADIUS 認証、MAC アドレス認証、SAML 認証、SmartOn （生体認証）、ドメインユーザ認証など）

・3名以上のPL経験が1年以上あること。PM、PMO、コンサルではないです。 ・windows server, Linux server の設計構築経験4年以上あり、SVのスペシャリストであること ・WSUSの経験があること※営業様へスキルシートに記載しない方がいるため、直接ヒアリング頂けると確実です。

・自発性があり、技術や業務に前向きに取り組める方。受け身体質は不可。 ※ホスピタリティがある方がある方がオファーが出やすい印象です。 ・モバイル端末のご経験/MDM（Intune等）のご経験 ・以下のいずれかの複数の情シス経験3年以上 -主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) ‐主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ‐会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)※重要です -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

商蔵奉行の導入・運用・要件定義の経験 各モジュール（特に受注・出荷・請求処理等の販売業務関連）の業務知識 業務プロセスの可視化・Fit＆Gap分析・あるべき業務設計の経験

M365テナント Entra ID（Azure AD）、Intuneの設計・構築、運用保守経験

PM/PL業務の豊富な経験 業務系システムの実務経験 / 改善提案経験 提案資料作成・顧客説明の提案スキル 課題の把握および、改善検討を一人称で実施できる方

PL/SQLの開発経験、既存ソースの解読能力、SQLのスキルが高い方、データベースチューニングの経験、データ移行の経験、リーダー経験またはユーザーや関係者へのヒアリングを通じて要件を整理し、自ら主体的に進めていける方、社内エンジニア、開発ベンダー、関連各所との円滑なコミュニケーション能力、保守作業も発生した場合に早朝作業や夜間作業が可能な方

IT業界経験1年以上 Exchangeの実務経験 M365の構築経験

・ServiceNow導入プロジェクトにおける設計・開発経験 ・要件定義～設計・開発・テストまで一貫した経験 ・ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた実現方式を主体的に検討・提案できる方 ・顧客との要件整理・仕様調整を主体的に進められる方 ・技術的な観点から設計・実装方針を検討した経験

AIエージェント／ワークフローの設計・構築経験 チームでのAI駆動開発経験 LLMを用いない開発環境での、チーム開発経験 ヒアリングした要件に基づき、業務システムのアーキテクチャを提案し、導入から運用・保守まで携わった経験 テスト駆動開発（TDD）におけるテスト設計経験 AIエージェント機能の開発、精度向上およびガードレール構築の経験 AIエージェントネイティブなデータベース基盤の構築経験

大規模インフラ案件におけるPM／PL経験 金融または官公庁向け案件への参画経験 要件定義から導入まで一連の工程経験 顧客折衝・要件整理経験 スケジュール、課題、リスク等のプロジェクト管理経験 ベンダーコントロール経験 設計書および関連ドキュメント作成経験 プロジェクト全体を俯瞰し、主体的に推進できる方