【SaaS/Excel】飲食店向けサービス運用推進支援案件・求人

業務委託

~ 370,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 飲食店向けサービスの運用推進をご担当いただきます。ヘルプデスク業務を中心に、問い合わせに対するエスカレーション対応、数値集計、進行管理、外注コントロールなど幅広い業務を担当いただきます。ネット予約サービスやサイトコントローラー等のサービス仕様を理解しながら外部パートナー・店舗との調整を行うポジションです。＜業務内容＞・店舗からの問い合わせ対応・問い合わせ内容のエスカレーション対応・リスト作成、管理・進捗管理・数値集計、レポート作成・外注先コントロール・店舗への架電対応
開発言語: Linux excel
必須スキル・経験: 問い合わせ対応、エスカレーション対応経験進行管理経験 Excelを用いた複雑なデータ集計経験（関数、マクロ） SaaSサービス運用経験（システムやサービス仕様を理解し説明できる方）
尚可スキル・経験: カスタマーサクセス経験飲食業界向けサービス経験外注管理経験数値分析経験サービス企画経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)ヘルプデスク
業界: WEBサービス
募集背景: 飲食店向けサービスの運用推進をご担当いただきます。ヘルプデスク業務を中心に、問い合わせに対するエスカレーション対応、数値集計、進行管理、外注コントロールなど幅広い業務を担当いただきます。ネット予約サービスやサイトコントローラー等のサービス仕様を理解しながら外部パートナー・店舗との調整を行うポジションです。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/01
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:00～18:00
出社頻度: フルリモート
案件公開日時: 2026/09/07 10:10:39

おすすめポイント

飲食店業界では、オンライン予約システムや顧客管理ツールの導入が進み、業務効率化と顧客満足度向上が求められています。本案件は、これらのサービス運用を推進し、店舗運営の円滑化に貢献する重要な役割を担います。 SaaSサービス運用経験やExcelスキルを活かし、飲食業界のDX推進に携わる貴重な機会となるでしょう。

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