ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

・ServiceNowでのID貸出業務、もしくは相当する他ツールでの業務経験 ・運用業務経験 ・どのような環境でも向上心を持って、自らスキルアップに努められる方 ・長期にわたって継続頂ける方 ・リモートワークでメンバーと協力して作業した経験 ・お客様から質問に対して、メール等の文字ベースで対応する対応ができること

・ServiceNowでの運用もしくは業務使用経験 ・ヘルプデスク二次対応の務経験 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験

・ServiceNowでの運用もしくは業務使用経験 ・ヘルプデスク二次対応の務経験 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験

・ネットワークに関する一般知識 　└IPアドレスとポート番号 　└ドメイン、DNS、名前解決 　└Whois 　└SSL証明書 　└Webサーバ 　└AWS等クラウドサービスに関する概要レベル知識 ・Microsoft系ツール使用経験　主にOffice、Teams ・手順書作成の経験

●運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 ●FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 ●エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

・ServiceNowでの運用もしくは業務使用経験 ・ヘルプデスク二次対応の業務経験 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験

・フロント（JavaScript）のご経験 ・インフラの知識（Linux、Windows、AWS）

・ServiceNowでの運用もしくは業務使用経験 ・ヘルプデスク二次対応の務経験 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験

・金融系企業（特に決済系）でのヘルプデスクご経験者さま ・PC操作、MS-Office操作のご経験者さま ・サービスデスク/ヘルプデスクのご経験者さま ・議事録の作成や資料作成のご経験者さま ・フットワーク軽く自ら率先して動ける方。

・PCの基本操作ができる方（Office含む（Excel、Word、PowerPoint）） ・Google WorkspaceまたはMicrosoft365等のクラウド型ワークツールの利用経験がある方 ・ヘルプデスクまたはPCキッティング経験がある、または相応の知識がある方 ・2～3名規模のチームリーダーまたは同規模案件のPLやディレクター経験がある方

・ヘルプデスク経験 ・キッティング経験 ・MicroOfficeの経験 ・PC／スマホ知識、サポート経験（Win/iOS）

・インフラ運用経験2年以上 ・Excelマクロ、VB、Batchの解析、修正、作成が出来る ・コミュニケーション力（お客様、客先他社メンバとのやりとり有） ・業務に対し、「目配り」「気配り」をしつつ、愚直に仕事に取り組める方 ・業務に対し、能動的に動ける方 ※指示待ち人材では、正直務まりません。 ご自分から仕事を取りに行くような、能動的な動きが必要です。

・IT業界でのヘルプデスク経験（1年以上あると確度高いです） ・ITに関する問い合わせ対応（PC不具合についての問い合わせ対応やネットワークなど） ・積極性、コミュニケーション力がある方 ・PC関連操作の理解(エクスプローラ操作やドライブ構成など) ・勤怠に問題がない方

◇Excel、Accessの基本操作 ◇英語読み書きに抵抗感のない方（翻訳ツールあり） ◇SQLの経験、銀行案件の経験 ◇コミュニケーション良好な方

フットワーク軽くコミュニケーション良好な方（重要） ヘルプデスク業務経験（1年以上） メールでの問い合わせ受付から返答までの経験

・PC系のヘルプデスク経験1年程度 ・ITに関する知識が豊富であること トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため

・社内情報システム部門の業務経験。 ・Excelマクロツールの構築経験。 ・ヘルプデスク業務経験。 ・コミュニケーション良好な方。

・大規模ユーザーに向けたWindowsアップデートのご経験。 ・ユーザーへのPC問い合わせ対応（解決まで） ・運用保守経験5年以上 ※若手の方はNGです。

・大規模ユーザーに向けたWindowsアップデートのご経験。 ・ユーザーへのPC問い合わせ対応（解決まで）

・ExcelVBA、マクロ操作経験 ・コミュニケーション能力

・システム側のヘルプデスク経験3年以上 ※サーバー、NW系の経験のみは不可 ※金融系のプロジェクト経験がある方、確度上がります。 ・Excelの基本的な関数が使用できること ・PowerPointを使用し資料が作れること（表、図、絵を含む）

Amazon Redshiftの実務経験、SQLおよびマテリアライズドビュー(マテビュー)の解析に精通している方。または、DWHおよびBIの実務経験、データ調査が得意な方(QA対応等)。

システム開発または運用プロジェクトの実務経験 PM／PMOとして、進捗・課題・リスクを整理し、可視化・推進した経験 業務部門と開発ベンダーの役割分担を理解し、双方を巻き込んで調整した経験 スケジュール、課題管理表、会議資料などのドキュメンテーションスキル 課題の指摘だけでなく、解決策や進め方を提案できること 役割や業務が十分に整備されていない状況でも、当事者意識を持ってやり切れること

公共案件でのプロジェクト経験 ヘルプデスク立ち上げの経験 複数メンバーに対するリーダー経験

IT業界での実務経験3年以上 以下いずれかの経験 　－PMOまたはPM支援業務1年以上 　－システムテスト／結合テスト／総合テストの計画・実行経験2年以上 Excelを用いた進捗／課題／テスト管理経験 　　（関数、ピボット、条件付き書式等） PowerPointによる報告資料作成経験 ビジネスレベルの日本語コミュニケーション能力 複数関係者を横断して自律的に調整、推進できる方 システム開発経験(言語不問)

開発プロジェクトにおけるPM／PMO経験5年以上

業務データおよび業務パッケージ（オンプレ／クラウド）を含むシステムアーキテクチャ設計経験（5年以上）、コンサルタントとして顧客向け提案・報告・意思決定資料の作成経験（3年以上）、RFI／RFP提案資料作成のリード経験、Microsoft Certified: Azure Data Fundamentals（DP-900）またはOracle Cloud Infrastructure Foundations AssociateまたはSnowPro Associate: PlatformまたはOracle Database SQL Certified Associate（1Z0-071）のいずれかの資格、または同等の実務経験、データマイグレーション、データモダナイゼーション、データガバナンス、データマネジメントの実務経験

Azure環境における基本設計フェーズ以降の実務経験2～3年

Citrix環境の構築・運用経験（2年以上） 大規模端末環境（数千台規模）の運用経験

Microsoft 365サービスの構築経験 Microsoft Entraの構築保守経験 BAT、PowerShellに関する知識 探求意欲が強く能動的に動ける方 サポートデスク、もしくはヘルプデスク等の問い合わせ経験がある方