ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

◇Excel、Accessの基本操作 ◇英語読み書きに抵抗感のない方（翻訳ツールあり） ◇SQLの経験、銀行案件の経験 ◇コミュニケーション良好な方

フットワーク軽くコミュニケーション良好な方（重要） ヘルプデスク業務経験（1年以上） メールでの問い合わせ受付から返答までの経験

・PC系のヘルプデスク経験1年程度 ・ITに関する知識が豊富であること トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため

・社内情報システム部門の業務経験。 ・Excelマクロツールの構築経験。 ・ヘルプデスク業務経験。 ・コミュニケーション良好な方。

・大規模ユーザーに向けたWindowsアップデートのご経験。 ・ユーザーへのPC問い合わせ対応（解決まで） ・運用保守経験5年以上 ※若手の方はNGです。

・大規模ユーザーに向けたWindowsアップデートのご経験。 ・ユーザーへのPC問い合わせ対応（解決まで）

・ExcelVBA、マクロ操作経験 ・コミュニケーション能力

・システム側のヘルプデスク経験3年以上 ※サーバー、NW系の経験のみは不可 ※金融系のプロジェクト経験がある方、確度上がります。 ・Excelの基本的な関数が使用できること ・PowerPointを使用し資料が作れること（表、図、絵を含む）

ITプロジェクトへの参画経験 各種関係者との各種調整・合意形成の経験（コミュニケーションスキル） 関係者への説明資料の作成＆説明経験 要件確定のための骨子案作成、各関係者との協議を実施し、対策案の策定まで実現できる推進スキル 受け身ではなく自ら案件を進める主体性 不明点や決め事を適宜確認して対応できる調整力 リーダークラスとして、自立した活動が可能な方 コンサル、運用設計

Microsoft 365サービスの構築経験 Microsoft Entraの構築保守経験 BAT、PowerShellに関する知識 探求意欲が強く能動的に動ける方 サポートデスク、もしくはヘルプデスク等の問い合わせ経験がある方

Webアプリケーションの開発経験（3年以上）、クラウドインフラ（AWS/Azure/GCP）の構築・運用経験、GitHub Actions等を用いたCI/CD基盤の構築経験、認証認可／アクセス制御の設計・実装経験、プロンプトエンジニアリングの実践経験

Webアプリケーションの開発経験（3年以上）、プロンプトエンジニアリングの基礎知識、複数のプログラミング言語での開発経験、RDB（MySQL、OracleDB等）を利用した開発経験、自立的に動くことができ、業務改善を行ってきた経験・志向

インフラ構築・保守運用経験 ネットワークに関する知識 ヘルプデスク業務経験 出社可能な方（名古屋）

IT運用設計 または 運用改善の実務経験 大規模IT環境（1万人以上）における運用、保守経験 ステークホルダー調整、合意形成の実務経験 課題抽出〜改善提案〜実行までの一気通貫での実務経験

インフラ基盤案件でのリーダー、サブリーダー経験 対象製品(Linux/AIX/WAS)のパッチ適用経験、または手順に沿って作業が可能な程度の製品知識 CUI操作が実施できること

3名以上のPLまたはリーダーorサブリーダ経験（1年以上） 仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 大規模端末環境（数千台規模）の運用経験

業務アプリ系PMO（リーダ）経験 PJ関係者と円滑なコミュニケーションが取れる事

・3名以上のPLまたはリーダーorサブリーダ経験（1年以上） ・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・大規模端末環境（数千台規模）の運用経験

LLM／生成AIを活用したアプリケーション開発経験 AI開発を伴うPoC経験 RAGに関する知識、実装経験

IT/SaaS系企業での情報システム部門におけるリーダー／マネージャー経験 ID・アクセス管理、MDM、SaaS運用のいずれかにおける実務・運用経験 運用にとどまらず改善提案・自動化まで推進できる志向 部門横断での合意形成力 ビジネスレベルの日本語能力

業務アプリ系PMO（リーダ）経験 PJ関係者と円滑なコミュニケーションが取れる事

一般的なPCリテラシー PC端末の運用経験 ユーザや他チームとの調整スキル 社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験） リーダー経験 プロフェッショナルやユーザーと直接折衝できるコミュニケーション能力 指示待ちでなく、自発的にアクションできる方

情シスやヘルプデスクとしての実務経験 自ら手を動かしてマニュアル作成や実務の巻き取りができる方 PMやディレクション経験

【リーダー枠】 ・3名以上のPLまたはリーダーorサブリーダ経験(1年以上) ・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・大規模端末環境(数千台規模)の運用経験 【メンバー枠】 ・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・大規模端末環境(数千台規模)の運用経験

システム導入プロジェクトへの参画経験（導入支援、運用・定着化、PMO補佐など） 業務システムに関するユーザー対応経験（問い合わせ対応、操作説明、サポート業務など） マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用担当としての実務経験

インフラ・サーバーの構築・運用の実務経験　2年以上 AWS/Azureなどクラウド基盤、Windows Server、Linux、ストレージ など セキュリティ対策の実務経験　1年以上 PMOの実務経験　3年以上 RFP作成経験

・ユーザー側情シス部門の経験 ・ヘルプデスク・ITサポート運営経験 ・ベンダーマネジメント経験

M365を中心とした各種SaaS／クラウドサービスのアカウント管理 PC／社用携帯の基本的な管理 OS／アプリケーションの設定・アップデート管理 社内IT問い合わせ対応（一次対応、切り分け、エスカレーション）

Citrixの経験 仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 運用経験

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験