ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。 その代わり、業務説明会時に直接英語での質問と回答のやり取り対応あり。 ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方

・社内外問わずコミュニケーションに支障がないこと ・一般的なPC操作スキル（Windows OSやMS OFFICEの操作に支障がないこと） ・特にMicrosoft ExcelでのVLOOKUP関数およびピボットテーブルの実務での利用経験

・Excel関数（SUM、IF、AVERAGE、VLOOKUP）やピボットを使ったデータ集計・データ加工・レポート作成の業務経験 ・事務作業の実務経験3年以上 ※他職種からの転職でエンジニアを目指している方よりも、IT事務やサポート業務をメインにしている方がマッチするかと思います。

・ヘルプデスク経験またはPCサポート経験1年以上 ・新規システム導入のPC検証や既存運用の改善対応などの管理経験 （自身で対応計画や推進管理のご経験）

・Excel関数（SUM、IF、AVERAGE、VLOOKUP）やピボットを使ったデータ集計・データ加工・レポート作成などの業務経験 ・事務作業の実務経験3年以上 ※他職種からの転職でエンジニアを目指している方よりも、IT事務やサポート業務をメインにしている方がマッチするかと思います。

運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

PCキッティング、ヘルプデスク

運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

SQL、運用業務経験、Azure もしくは他クラウドサービスの利用経験

SQL、運用業務経験、Azure もしくは他クラウドサービスの利用経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・情報システム部門での業務ご経験者さま (ヘルプデスク、PCキッティングの業務ご経験が必須となります) ・コミュニケーション能力が優れている方 (スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・TableauやPower BIなどのBIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・PowerApps、PowerAutomateを使用した開発経験 ・システム運用業務経験（障害調査、1次切り分け） ・主体的に動ける方 ・マルチタスクが得意な方

・社内ヘルプデスク業務経験（実務で1年以上）※インフラ寄りのヘルプデスク経験はミスマッチ ・業務システム（Webアプリケーション）の維持･運用保守経験（実務で1年以上） ・社内や外部ステークホルダーとの調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる

・医療業界関連の業務経験 ・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・医療業界関連の業務経験 ・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・社内システムヘルプデスク業務経験（実務で1年以上） ・社内システムの維持･運用保守経験（実務で1年以上） ・社内や外部ステークホルダーとの調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる

・IT機器の運用・管理業務 ・キッティング(入退社時PC、スマホ、アクセス権、ML一式設定) ・ヘルプデスク業務 ・スマホやOffice製品等のアプリへの質問対応(主に使い方など、差し込みで質問来ることが多い) ・社内利用ツールや会社サービスへのアカウント追加・権限変更 ・OneDriveの既存フォルダへのアクセス対象者追加 ・メーリングリストの追加・編集・削除対応 ・PC、iPhoneのキッティング経験 ・事業会社のヘルプデスクとして端末やアプリに関する問合せ対応経験 ・SaaSの管理者としてアカウント追加・削除・設定変更対応経験 ・未経験ツールでも自分で調べたり実際に触ってキャッチアップできる方 ・書類選考重視のため、下記基準に沿ったスキルシートがご提出いただける方【重要】 ?初見となる読み手の立場に立った記載か(誤字脱字、レイアウト・表現) ?対応業務が具体・定量的に表記されていてイメージしやすいか ?現場で導入されていたツール・サービスが具体的に記載されているか

・社内システムヘルプデスク業務経験 1年以上 ・社内システムの維持･運用保守経験 1年以上 ・各種調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・社内システムヘルプデスク業務経験　1年以上 ・社内システムの維持･運用保守経験　1年以上 ・各種調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

・社内システムヘルプデスク業務経験　1年以上 ・社内システムの維持・運用保守経験　1年以上 ・各種調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

実務でのPCキッティング経験（手順書に従ってできるレベルも検討）、文書作成 電話対応、コミュニケーション良くハキハキして活発な方

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・PC、タブレット等端末の設定経験 ・ヘルプデスク経験 ※上記スキルの作業自体は無いが、IT知識が必要となる為 ・打ち合わせ議事録作成経験 ・Officeを用いた資料作成スキル ・コミュニケーション能力が高い方 ・社会人経験5年以上

・ヘルプデスク経験（最低1年以上） ・PC関連のサポートが可能な方 ・Office365の使用経験がある