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東京都

Sler・業務系

業務委託

実装
テスト
運用・保守

◾️ 案件詳細

ServiceNowを利用したお客様のID貸出に伴う運用業務、及び問い合わせ対応となります。 ID貸出については手順書に基づく運用業務です。ツールを用いて業務効率化も実施しています。 また、顧客打ち合わせへの同席、ドキュメント作成・メンテナンスも実施します。

◾️ 必須要件

・ServiceNowでの運用もしくは業務使用経験 ・ヘルプデスク二次対応の務経験 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験

◾️ 尚可要件

・リーダーかサブリーダー経験 ・改善意識があり、一人称で能動的に動いて頂ける方 ・ユーザー対応経験(ユーザーとのコミュニケーション)のある方 ・ドキュメント作成、メンテナンス経験

◾️ 参画時期

2024/12

◾️ 出社頻度

フルリモート

◾️ 面談回数

2回

◾️ 商談方法

オンライン

◾️ 外国籍可否

外国籍NG

◾️ PC貸与

未設定

◾️ 服装規定

未設定

◾️ 最終更新日時

2024/12/04 10:00:00

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