テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

勤怠が良い方 電話・メールでのコミュニケーション能力 最低限のITリテラシー（情報基礎、PC、ネットワーク） 配線図や取扱説明書を見て説明するのが苦にならない方 素直でチームワークを重んじられる方 論理的思考を持ち課題解決に積極的な方

開発リーダー等での顧客折衝やプロジェクト推進経験 顧客に対するシステムの説明資料やドキュメントの作成経験 バックエンド/フロントエンドでのシステム開発経験2年 AWSの利用経験 AIツールを活用した業務改善・開発の経験 IT業界経験3年以上 常駐可能な方

IT業界経験1年以上 Exchangeの実務経験 M365の構築経験

PCでの簡単な入力作業ができる方

DBの構築および運用経験（SQL Server） データ分析の実務経験

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

・テクニカルサポート、開発リーダー等での顧客折衝や伴走経験 ・システムやサービスの利用顧客へ技術説明・レクチャー・打ち合わせ等を行った経験 ・フロントエンド開発経験（React、Next.js 等） ・AWSの利用経験 ・複数の案件・問い合わせを並行した経験 ・他部署へ調査・対応を依頼した経験

システム要件定義、システム設計 構成管理とリスク管理の対応付け ステークホルダーとのコミュニケーションスキル（協調性） 中～大手企業でのサイバーセキュリティ関連業務経験 プロジェクト管理およびコミュニケーションスキル

Exchange Onlineの運用またはテクニカルサポート経験 PSTファイルを使用したメールデータ移行の知識・経験 Microsoft 365に関するユーザー問い合わせ対応経験 ドキュメント作成経験（手順書、FAQ、案内文章など） 関係者とのスケジュール調整およびタスク管理の経験 英語でのメールやり取りおよび業務上の英会話対応

ITシステムにおける運用保守の実務経験 (目安：1年以上) Excelを用いた業務実務経験 (関数・データ集計・資料作成等) 良好なコミュニケーション能力、勤怠が安定していること 前向き且つ積極的に行動ができ、人当たり良く業務に取り組める方

電話対応の経験、傾聴力とコミュニケーション力、落ち着いて丁寧な対応ができること

設計～テスト工程までの開発経験 C言語、Visual Studio（C++）を利用した開発経験（3年以上） Windows、Linuxでの開発経験（3年以上） SVN、Git、Redmine、Teams ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 コミュニケーション能力（ビジネスレベルの会話力・文章力） ビジネスマナー Word、Excel、PowerPointなどの文書作成 Redmine、Teams

英会話/英文書作成能力（TOEIC780点以上目安）、Windowsサポート経験1年以上、ネットワークの経験・知見がある方（CCNAと同等レベル）

基本的なPC操作経験 ITに関する基礎知識 管理業務経験 報連相が問題なくできる方 勤怠面、健康面問題のない方 自ら考えて業務を進められる方 長期就業可能な方

業務システム導入PJでのPMO／PL経験3年以上 WBS作成・進捗管理・課題管理の実務経験 顧客折衝およびドキュメント作成能力 人事・給与領域の業務知識

SEOコンサル経験（1年以上）、記事制作のディレクション経験

Windowsサーバ設計・構築経験 サーバ、ネットワーク運用経験 認証基盤やアカウント管理に関する知見 設計書、運用設計書作成経験 新しい製品・技術を自主的にキャッチアップできる方

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ITに関する知識があること

・要点を理解し、端的に話ができる方 ・勤怠面が問題ない方 ・下記につきましは1つ以上該当している方 - 情報セキュリティに関する豊富な知識と実務経験 (SIEM、PAM、DAST、バックアップソリューションなどの導入経験) - CISSP、CISM、CompTIA Security+ 情報処理安全確保支援士などの資格 - CSIRTメンバーとして、社内のセキュリティインシデント対応経験

EDRまたはクラウドセキュリティ製品に携わった経験 プリセールス、設計・構築、運用のいずれかの実務経験 主体的にキャッチアップし、自走できる方 円滑なコミュニケーション能力

PM／PMO経験　5年以上 運用改善、サービスマネジメント経験 ITSM領域の知見／実務経験

ヘルプデスク業務経験（電話、メール、対面、書類作成）、MS365、Teams、WEBex関係の知見

システム開発の要件定義～詳細設計経験が豊富な方 C++、C#の開発経験 顧客折衝経験

Linux環境での運用・保守、ログ確認等の実務経験 Webサービスの保守・運用経験 BtoB向けクラウドサービスのテクニカルサポートまたはカスタマーサポート経験 メールを中心とした顧客対応経験 システム障害の一次切り分けや技術調査の経験 簡単なSQL操作

社内SE／情報システム部門での実務経験、またはそれに準ずる経験 ユーザー折衝、要件整理、ドキュメント作成の実務経験 Windowsおよびハードウェアの基本知識 Active Directory／Windows Server（GPO・ポリシー）の知識 問い合わせ一次対応、PC・iPhone等のキッティング経験 IT資産管理などの定常業務を正確に対応できる方 （柔軟性、応用性のある方）

カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験 CSチームのリーダー経験（2年以上） 問い合わせ対応およびエスカレーション判断、難易度の高い問い合わせ対応経験 業務マニュアルや規約に基づいた適切な判断・対応経験 日本語による正確で丁寧な文章コミュニケーション能力 基本的なPCスキルおよびITリテラシー 週3日以上の出社が可能な方

・システム開発経験（5年以上） ・COBOLでの開発経験（約3年以上） ・基本設計～テストまでの一貫したご経験 ・チームを意識し、円滑なコミュニケーションを取れる方

VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCFなど)の設計・構築・保守運用のいずれかの経験 物理サーバの設計、構築経験 物理ネットワークの設計、構築経験

自治体／公共系システムの知見 自治体制度に関する知見 →特に税、福祉、住民基本台帳のいずれかの分野 何らかのテスト経験 仕様書／設計書を基にした検証対応経験 社内外折衝経験 PL/SQLの知見

・Windows / Mac / iOS / Android デバイスの設定・トラブルシューティング経験（実務2年以上） ・企業・自治体・教育機関向けのIT導入支援、またはヘルプデスク・社内SE業務の経験 ・ネットワーク・セキュリティの基礎知識（ファイアウォール、プロキシ設定、ドメイン許可申請等） ・非IT層（教員・自治体職員・一般社員等）向けのマニュアル・手順書作成経験 ・情報システム部門担当者との技術的な折衝・調整経験