テクニカルサポートの案件

PC・Windows関連のスキル、問い合わせ対応のご経験

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

WindowsPCキッティング経験 オンサイトによるPCサポート対応（ユーザーサポートなどのヘルプデスク）※1.5年程度 WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

PC・Windows関連のスキル、問い合わせ対応のご経験

WindowsPCキッティング経験 オンサイトによるPCサポート対応（ユーザーサポートなどのヘルプデスク）※1.5年程度 WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

PC・Windows関連のスキル、問い合わせ対応のご経験

・Webアプリケーションの開発2年以上(Webサイトのフロントエンド、バックエンド) ・VB、C#.netでの開発3年以上(Java等のオブジェクト指向のPG経験でも可) ・リレーショナルデータベースでの開発経験開発3年以上(SQLServer、Oracleなど) ・システムに関するドキュメント（マニュアルやwiki等）の作成経験

・社会人経験5年以上（IT未経験可） ・コミュニケーション良好な方 ・プリンタ（20kg程）の交換が可能な方 ・長期参画が可能な方 ・シフト勤務対応が可能な方 ※B勤務（23：15退勤）で無理なく帰宅できる方

・OSや主要アプリケーションに関する基本的な操作経験 ・カスタマーサポート業務経験 ・英語(ビジネスレベル)

・つくばに出社可能な方（週2回程度） ・CCNA/CCNPのベンダー資格保有者 ※（CCNA取得予定の方は、取得予定日の明記必須） ・ネットワークデプロイメントの経験（3年程度） ・トラブルシューティング経験 ・障害時の原因究明と対策方法の提案/解決までの経験

・CCNP資格保持 ・ネットワーク業務経験（3年以上） ・日本語必須、英語：基本的な読み書き・会話 ・能動的に行動できる方

・OSや主要アプリケーションに関する基本的な操作経験 ・カスタマーサポート業務経験 ・英語(ビジネスレベル)

・Java開発経験、GO開発経験 ・AWSサービス（EC2, S3, RDS, CloudWatchなど）の利用経験

ユーザーサポート経験3年以上 日英バイリンガルコミュニケーション必須 PC、モバイル端末のキッティング・設定経験 Windows OS、M365の知識・経験 トラブルシューティング能力 海外本社との英語でのコミュニケーション能力

CCNP資格保持 ネットワーク業務経験（3年以上） 日本語必須、英語：基本的な読み書き・会話 能動的に行動できる方

日本語必須 英語:基本的な会話や読み書きができること ネットワークの業務経験(3~6年程度、または、6~9年程度) 基本CCNP資格保持

タイピングに抵抗ないこと、シフト勤務できること

Outlook、Teams、Excel、PowerPointなどOffice製品の基本的知識、業務利用経験 PC、スマートデバイス（iPhone、iPad）の基本操作 PC周りのヘルプデスク経験 業界経験1年以上 コミュニケーション能力

WindowsPCキッティング経験、オンサイトによるPCサポート対応、WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見）、コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

タイピングに抵抗ないこと、シフト勤務が可能なこと

タイピングに抵抗ない方 シフト勤務できる方

日本語必須、英語:基本的な会話や読み書きができること、ネットワークの業務経験(3~6年程度、または、6~9年程度)、基本CCNP資格保持

CCNP資格保持 ネットワーク業務経験（3年以上） 日本語必須、英語：基本的な読み書き・会話 能動的に行動できる方

サービスデスクの経験 ・人事対応経験 ・PCキッティング ・ある程度長期的（数年単位）に勤務できる方 ・コミュニケーション力 ・仕事に対する積極性 ・業務改善経験 ・勤怠良好

ユーザサポート経験1年以上、日英バイリンガルコミュニケーション

・ヘルプデスク経験3年以上 ・サーバー運用保守経験 ・WindowsPC キッティング経験

日本語必須 英語:基本的な会話や読み書きができること ネットワークの業務経験(3~6年程度、または、6~9年程度) 基本CCNP資格保持

サービスデスクの経験 ・人事対応経験 ・PCキッティング ・ある程度長期的（数年単位）に勤務できる方 ・コミュニケーション力 ・仕事に対する積極性 ・業務改善経験 ・勤怠良好

☆ヘルプデスクまたはITサポート経験 ☆ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話） ☆Windows OS、Microsoft 365、VPN、ネットワークの基本知識 ☆チーム業務経験、コミュニケーション能力