テクニカルサポートの案件

VMWare/サーバー/ストレージ/ネットワークに関する基本的な知識 VMWare関連技術の経験 わかりやすく伝える力、折衝経験 プレゼンテーション経験

・社内ヘルプデスク経験、PCやスマートフォンのキッティング経験3年以上(ヘルプデスクとキッティングどちらも) ・職種や部署を超え、責任感とホスピタリティを持って業務に取り組むことのできる方 ・勤怠・コミュニケーション良好な方

・長期稼働が問題ない方 ・コミュニケーション能力が問題ない方 ・社会人ビジネスマナー ・社会人PC経験（Excel/Word/PPなど） ・全国出張が問題ない方。 →月1～3回程度基本日帰り想定（交通費支給あり） ※明るく快活な方がマッチします。

・社会人経験2年以上

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC、プリンター入れ替え,追加管理経験、Active Directory経験

VMWare/サーバー/ストレージ/ネットワークに関する基本的な知識 VMWare関連技術の経験（ミドル：3~5年程度） わかりやすく伝える力、折衝経験 プレゼンテーション経験

・ヒアリング力（ユーザーからの質問や問題の正確な聞き取り） ・説明力（問題解決に向けた分かりやすい説明＝専門知識の分かりやすい説明）

・英語力（日本人の場合） ・日本語力（外国籍の場合） ・NWの業務経験は１年以上 ・Linux環境の経験者 ・L2スイッチ製品の実務経験 ・CCNA以上の資格保持者若しくは半年以内に所得可能な方 （相談可能）

・仮想化基盤(Nutanix、VMware vSphere、Hyper-Vなど)の基本操作が可能なこと ・Windows Server、Linuxの運用経験2年以上（どちらかだけでも可）

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

・英語力（日本人の場合） ・日本語力（外国籍の場合） ・NWの業務経験は１年以上 ・Linux環境の経験者 ・L2スイッチ製品の実務経験 ・CCNA以上の資格保持者若しくは半年以内に所得可能な方（相談可能）

・BtoBのサポートデスクの経験2~3年以上 ・チャットツール(Zendeskなど)の利用経験 ・顧客折衝の経験

最低限のコミュニケーションが取れる方

・C#,<http://ASP.NET|ASP.NET> 開発経験(ソースが読めることが条件)

C#のソースを読める事

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

・コールセンターでの業務経験3年以上 ・キッティング、運用などインフラ系の業務経験3年以上 ・CCNAやその他ベンダー資格取得者

・情シス、ヘルプデスク、サポートデスクなどの業務経験（※今回一番重視します） ・ITパスポートレベルの知見

・情シスの経験2年以上 ・業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 ※開発やテスト経験でも可 または、 ・コールセンター業務でリーダー経験があり、タスク割り振りなどを行っていた方

・情シス、ヘルプデスク、サポートデスクなどの業務経験（※今回一番重視します） ・ITパスポートレベルの知見

・BtoBのサポートデスクの経験2～3年以上 ・チャットツール（Zendeskなど）の利用経験 ・顧客折衝の経験

・データ集計業務経験2年以上 ・エクセルを使った業務経験(vlookup、countifs、sumifs、and/orなどの集計系関数は最低限必要) ・ピボット、グラフ作成経験 ・ログ集計レポート作成経験

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

・ネットワーク運用保守2.3年以上 ・CiscoなどのNW機器操作経験,Config作成経験

・Windows serverの運用保守 5年以上 ・Active Directoryの設定変更 ・トラブルシューティング(2次対応)の経験 ・手順書が整備されていない環境下での能動的な実装がきること ・エンドユーザとのやりとりもできるコミュニケーション力

システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 VMWare関連技術に精通した方(5年程度のご経験) コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 プレゼンテーション経験

・BtoBのサポートデスクの経験2~3年以上 ・チャットツール(Zendeskなど)の利用経験 ・顧客折衝の経験

・システム全体の開発リード経験 ・技術リーダーとして複数エンジニアを取り纏めた経験 ・PHP, Laravel, React, Remix, TypeScript, Aurora, MySQL, AWS (ECS, Amplify, Lambda, S3, RDS)を用いた実務経験2年以上 ・Gitを用いたチーム開発経験 ・コードレビューの経験

・BtoBのサポートデスクの経験2～3年以上 ・チャットツール（Zendeskなど）の利用経験 ・顧客折衝の経験

BtoBのサポートデスク経験2～3年以上 チャットツール（Zendeskなど）の利用経験 顧客折衝の経験