テクニカルサポートの案件

・英語堪能な方（必須：7割英語、3割日本語で業務を行います） 　　　・2次対応以降のトラブルシューティング経験（3年以上必須） 　　　 ・資産管理業務の知見を有する方（必須） 　　　 ・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方（必須：デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄、 等）

Excel、Word、PowerPointの使用経験

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・TableauやPower BIなどのBIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・ネットワーク（ルーター、VPNの新規設定または設定変更）作業経験 ・PCおよびタブレット端末のキッティング経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験（2次対応相当） ・協調性がある方、勤怠良好な方

・社会人経験（IT未経験可） 　・PCやMs-Officeを問題なく利用できる方 　・長期参画頂ける方（2年以上想定） 　※コミュニケーション力重視

Excel、Word、PowerPointの使用経験

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 女性（女性しかはいれないフロアがある為） 勤怠良好な健康な方

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

・少なくても3年以上の長期継続可能な方(繋ぎでの参画は絶対にやめてください)※超重要 ・エンジニア志望でない方(エンジニアへスキルアップを求めている若手の方は合わないです) ※超重要 ・社会人経験ある方(1年以上) ・最終学歴大学卒業(高校、専門卒は応相談) ・健康で持病のない方 ・PC操作問題ない方(電話を受けながらタイピング操作ができる方) ・受電対応業務が苦にならない方 ・明るく前向きな方・キャッチアップの早い方・報連相ができる方・勤怠問題なくビジネスマナーのある方(受け身な人、控え目な人は合わないです) ・どのシフトでも通勤間に合う方

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 女性（女性しかはいれないフロアがある為） 勤怠良好な健康な方

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

・モバイル業界での業務経験1年以上必須 具体的には、リモートインテグレーション業務や基地局工事・調整経験者優遇 ・英語による応対に抵抗のない方 (Chatでのやりとり。定型文章をコピペする事が基本になりますが 定型文にないやり取りが発生する為、翻訳ソフトを使用して意思疎通が必要になります

・PowerApps、PowerAutomateを使用した開発経験 ・システム運用業務経験（障害調査、1次切り分け） ・主体的に動ける方 ・マルチタスクが得意な方

・ネットワーク（ルーター、VPNの新規設定または設定変更）作業経験 ・PCおよびタブレット端末のキッティング経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験（2次対応相当） ・協調性がある方、勤怠良好な方

・UNIXでの運用保守のご経験(ファイル操作、閲覧、編集など基本的なコマンド操作可能な方)　※Linuxでも可 ・基本的なSQL操作(CRUD、テーブル結合を含むSQLの作成ができる方)

Splunk製品の構築経験 LinuxでのCUI操作の経験 プロジェクトメンバーとのコミュニケーションを円滑に取れる方

・ネットワーキングの知識（TCP/IP,OSI参照モデルを理解しているレベル） ・Linuxのオペレーション経験（コマンドの動作を理解して入力できるレベル）

・AndroidおよびiOSに興味のある方 ・ネットワークに関する知識および実務経験 ・インフラ経験2年以上 ※オペレーター経験のみは不可 ・能動的に知識を吸収し、展開できる能力

・ADの登録、変更作業等が可能な方 　・社内ユーザーの問合せ業務経験（ヘルプデスク業務経験等） 　・PCキッティング業務経験（Windows必須、Macもあれば尚良し） 　・コミュニケーションスキル 　・勤怠良好な方

ネットワーク　※NW運用経験必須 無線AP Linux（LPIC2レベル相当、Linuxサーバの比率が高いため） Windowsサーバ操作、クライアント操作の基本 コミュニケーション力の高い方 能動的な姿勢

・社会人経験1年以上 ・コミュニケーション能力

・基礎的なITスキル(office製品やOutlook等のmailerが使用できるなど) ・医療知識 ・ヘルプデスク等のご経験 ・コミュニケーション力

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 女性（女性しかはいれないフロアがある為） 勤怠良好な健康な方

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

ネットワーク　※NW運用経験必須 ・無線AP ・Linux（LPIC2レベル相当、Linuxサーバの比率が高いため） ・Windowsサーバ操作、クライアント操作の基本 ・コミュニケーション力の高い方 ・能動的な姿勢

・メールシステム運用経験 ・M365の導入や運用 ・トラブルシュートスキル

・ iPad などモバイル端末の運用保守経験 ・Google Workspace 管理経験 ・Jamf Pro または他MDMツール運用経験（慎重な作業ができる方） ・現地での保守／リカバリ作業経験 ・教職員との円滑なコミュニケーション能力

・ADの登録、変更作業等が可能な方 ・社内ユーザーの問合せ業務経験（ヘルプデスク業務経験等） ・PCキッティング業務経験（Windows必須、Macもあれば尚良し） ・コミュニケーションスキル ・勤怠良好な方

・ネットワーキングの知識（TCP/IP,OSI参照モデルを理解しているレベル） ・Linuxのオペレーション経験（コマンドの動作を理解して入力できるレベル）

・基礎的なITスキル(office製品やOutlook等のmailerが使用できるなど) ・医療知識 ・ヘルプデスク等のご経験 ・コミュニケーション力