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【ITヘルプデスク】生命保険会社向けサポート案件

業務委託

東京都白金高輪駅

~ 350,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 外資系生命保険会社にて、社内エンドユーザー向けのITサポート業務をご担当いただきます。デスクサイドでの対面および電話サポートを中心に、PCおよび周辺機器の設定・トラブル対応を行っていただきます。主な業務内容・デスクトップPC・ノートPCのセットアップ、キッティング、トラブルシューティング・Windows OSのアップグレード対応・端末切替（ノートPCからSurface等への移行）サポート・プリンタ、Wi-Fi、スマートフォン、各種周辺機器のサポート・対面・電話・メールによる社内ユーザー対応・インシデント管理およびチケット対応（ServiceNow使用） ※ご経験・スキルに応じて担当範囲を調整します。
開発言語: Active Directory ServiceNow キッティング windows インシデント管理 Windows Server
必須スキル・経験: PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1年以上）ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力
尚可スキル・経験: デスクサイド（対面）サポート経験、電話リモートサポート経験外資系企業での就業経験 ServiceNowなどのITSMツール利用経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)インフラエンジニア社内SE テクニカルサポートヘルプデスク
業界: 金融
募集背景: 社内エンドユーザー向けのITサポート業務をご担当いただきます。
開発環境: ServiceNow
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/01
勤務時間: 9:00～18:00（実働8時間）
出社頻度: 常駐
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/10/08 16:05:35

おすすめポイント

ITインフラの安定稼働は、生命保険業務における信頼性と顧客満足度を維持するために不可欠です。本案件は、社内ユーザーへの直接的なサポートを通じて、IT環境の円滑な運用に貢献できる重要なポジションです。 ITヘルプデスクとしての専門知識とコミュニケーション能力を活かし、安全で効率的な業務遂行を支えるやりがいのある仕事となるでしょう。

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