掲載案件数
27万件以上

業務委託

東京都 渋谷駅

~ 620,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。
案件詳細

Webサービスの導入後顧客に対し、技術問い合わせ、調査、初期設定、利用支援、改善提案を一貫して行うテクニカルサポートエンジニアを募集します。 顧客からの技術問い合わせの調査、切り分け、回答、導入時の初期設定、利用レクチャー、環境開設支援を行います。 利用状況の確認、改善提案、機能改善フィードバック、顧客向け技術資料作成、社内サポートシステムの改善、AIツールによる業務効率化も担当します。

必須スキル・経験

テクニカルサポートまたは開発リードとしての顧客伴走 顧客への技術説明、レクチャー、打ち合わせ React、Next.js等のフロントエンド開発 AWS利用、複数案件の進捗管理、他部署との調整

尚可スキル・経験

モバイルアプリ開発、カスタマーサクセス、SaaS導入支援 AIツールを活用した業務改善・開発

業界

WEBサービス

募集背景

Webサービス向けテクニカルサポートエンジニアを募集します。

開発環境

AWS

精算基準時間

160時間

参画時期

2027/01

チーム規模

3名

勤務時間

10:00~19:00

現場の雰囲気

原則常駐

出社頻度

常駐

PC貸与

あり

案件公開日時

2026/10/07 16:20:46

おすすめポイントおすすめポイント

Webサービス業界では、顧客満足度向上とサービス改善のために、技術的なサポートと導入支援が不可欠です。 本案件は、顧客の課題解決を通じてサービスの成長に貢献できる、やりがいのあるポジションです。 フロントエンド開発スキルと顧客折衝能力を活かし、サービスの価値向上に貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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