テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

MDM (Mobile Device Management)有識者 WS1 (VMware Workspace ONE) 経験者 Microsoft Intune経験者 Nutanix(HCI:Hyper Converged Infrastructure)有識者 Windows AD (Active Directory)有識者 VDI (VMware Horizon、Citrix等)有識者

GWS(Google Workspace)の導入経験がある方 GWSの業務利用経験がある方 GAS(Google Apps Script)の経験がある方 GWSアドオン製品利用経験、Gemini利活用経験 上記いずれかの経験者

Windows10以上のキッティング、サポート（ヘルプデスク）経験者 基本的なPCについての知見の他、 「マスタ、クローニング、イメージ展開、プロビジョニング、オートパイロット」と言ったキッティングに関するキーワードを理解している事 iOS、Android、などスマートデバイスのOSを理解している事 MSのintuneや、ソフトバンクのBCDMなどのMDMについて概要を理解している事 クライアント系の業務経験

Windows10以上のキッティング、サポート（ヘルプデスク）経験者 基本的なPCについての知見の他、 「マスタ、クローニング、イメージ展開、プロビジョニング、オートパイロット」と言ったキッティングに関するキーワードを理解している事 iOS、Android、などスマートデバイスのOSを理解している事 MSのintuneや、ソフトバンクのBCDMなどのMDMについて概要を理解している事 クライアント系の業務経験

・以下項目のうちどちらかの経験 　①Linux環境での運用・保守、ログ確認等の実務経験 　②Webサービスの保守・運用経験 ・BtoB向けサービスにおける、テクニカルサポートまたはカスタマーサポート経験 ・メールを中心とした顧客対応経験 ・問い合わせ内容の整理、切り分け、解決まで一貫して対応した経験

M365の運用経験：2年以上 問合せ対応（二次受け）経験 調査/検証経験 1年未満の参画案件が散見されていない方 Microsoft365/M365、問合せ/問い合わせ

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

①Linux環境での運用・保守、ログ確認等の実務経験 ②Webサービスの保守・運用経験 BtoB向けサービスにおける、テクニカルサポートまたはカスタマーサポート経験 メールを中心とした顧客対応経験 問い合わせ内容の整理、切り分け、解決まで一貫して対応した経験

M365の運用 or トラブルシューティングなどの経験 コミュニケーション能力が高い 積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない） M365 or Exchange管理センターどちらかの利用経験 二次受け対応の経験 1年未満の参画案件が散見されていない方 Microsoft、Exchange

SQL、html、css、javascriptのいずれかの経験 ヘルプデスク実務経験6ヶ月以上 Liferayの経験 周囲と円滑な連携が取れる、良好なコミュニケーション能力 将来的に開発系へのスキルチェンジ・ステップアップを希望する方 安定して勤怠良好な方

英語および日本語でのビジネスコミュニケーション能力（外国籍ユーザーとの電話・オンライン対応を含む） Microsoft 365（特にAzure ADとMicrosoft Intune）の運用経験 情報システム、テクニカルサポート、またはヘルプデスクの実務経験

・メールやチャットツール等でのテキストコミュニケーション対応経験 ・社外のユーザーに対する適切な日本語コミュニケーション経験 ・関係者とのコミュニケーション、情報把握と整理能力 ・問題解決に向けた正確なコミュニケーション能力

情シスの経験2年以上 Intuneでの管理/運用/保守の経験

マニュアル・ナレッジに沿った作業・回答ができる。 マニュアル・ナレッジにない問い合わせ・不具合発生時に、担当者へ相談し解決に向けて検討できる。

VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCFなど)の設計・構築・保守運用のいずれかの経験 物理サーバの設計、構築経験 物理ネットワークの設計、構築経験 VMware製品の運用・保守経験（vCenter Serverなどのアプライアンスの機能活用、チューニング、運用改善、顧客とのフロント対応）

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

Webサービスのカスタマーサポートの経験(特にメールベースでの経験必須) BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）における業務的な知識 ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 課題解決に導くためのコミュニケーションスキル Webサービスの運用業務経験 簡単なSQL操作 1日に100件以上の対応経験

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

PaloAlto製品における豊富な知識・経験。英語に抵抗がないこと。

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

PC周りのクライアントサポート、PC更新関連のご経験 PC・Windows関連のスキル 問い合わせ対応のご経験 ある程度1人称でのご対応が可能な方

PC周りのクライアントサポート、PC更新関連のご経験 PC・Windows関連のスキル 問い合わせ対応のご経験 ある程度1人称でのご対応が可能な方

PC周りのクライアントサポート、PC更新関連のご経験 PC・Windows関連のスキル 問い合わせ対応のご経験 ある程度1人称でのご対応が可能な方

PC周りのクライアントサポート、PC更新関連のご経験 PC・Windows関連のスキル 問い合わせ対応のご経験 ある程度1人称でのご対応が可能な方

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に参加頂ける方（翻訳サービス使用可能）

・コールセンターシステムの運用保守または障害受付などの業務経験 ・運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 ・エクセルの簡単な関数(EXACTやVLOOKUPなど)の業務経験

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方