業務委託
470,000 ~ 500,000円/月額
東京都 目黒駅
日本の業務ユーザーが使用しているシステムの運用保守、問合せ対応(メール・チャットでの問い合わせ)。 不具合/問合せのGlobal Support Teamへのエスカレーション。 問い合わせのステータス管理(ServiceNowによるチケット管理)。 Winshuttle※を使用したバッチインプットツール作成。 新商流発生時の仕様調査やEnd to End テスト実施。 ローカルで利用される各種ツール(VBAなど)の調査、改修。 ユーザー問い合わせ対応 ※SAPとの連携に特化したRPA
システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)
Winshuttleを使用したバッチインプットツール作成経験 WMSへのデータ連携に関する知見(運用担当レベル) 開発、テスト工程の対応経験(主に使用する言語:VBA/バッチプログラム)
サービス
VBA/バッチプログラム
160時間
2025/12
出社リモート併用
1回
オンライン
2025/11/12 07:25:38
おすすめポイントグローバル化が進む現代において、多言語対応可能なIT人材のニーズは高まっています。 本案件では、システムの運用保守を通じて、多岐にわたるユーザーからの問い合わせに対応することで、コミュニケーション能力と問題解決スキルを向上させることができます。 異文化理解を深めながら、グローバル規模でのシステム運用に貢献できる貴重な機会となるでしょう。
業務委託
500,000 ~ 570,000円/月額
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