テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

一次受けの経験1年以上（切り分けだけでなく、技術提供経験）、電話、メール、TEAMSでの問い合わせ対応経験、ITリテラシーの低いユーザー様への低姿勢な対応力

Exchange Onlineの運用 または テクニカルサポート経験：1年以上 Microsoft 365のユーザー問い合わせ対応経験：1年以上 英語でのメールおよび業務上の会話が対応可能な方

PC、アプリ、ネットワーク、認証に関する基礎知識 端末管理ツール、セキュリティ製品、クラウドアプリの設定、トラブルシュート、改善経験 ユーザーマニュアル作成経験 問い合わせ対応におけるコミュニケーション能力 ユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる方 業務に真面目に取り組める方

PC、アプリ、ネットワーク、認証に関する基礎知識。端末管理ツール、セキュリティ製品、クラウドアプリの設定、トラブルシュート、改善経験。ユーザーマニュアル作成経験。問い合わせ対応におけるコミュニケーション能力。ユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる方。業務に真面目に取り組める方。問い合わせに対してクロージング実績。

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

大型PJでのPMO経験 開発工程の理解 Javaプログラムの基本理解 ウォータフォール型での インフラSIまたはJavaアプリ開発経験

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

IT業界での実務経験4～5年以上 PCキッティング、導入、設定経験3年以上 ユーザー対応におけるコミュニケーション能力 1次切り分けトラブルシューティング経験

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

ITヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験３年 Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

IBM i(AS/400) /RPG（ILE RPG、RPG3 開発経験者） SQL 若手にRPG教育ができること

テクニカルサポート経験2年以上 業務アプリシステム（Java）の解析/ログ調査 校務系システムの知見/業務経験

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

ヘルプデスク業務経験5年程度。 主に以下経験が求められる。 - ヘルプデスク経験 - PCキッティング経験 - Microsoft 365の運用・テクニカルサポート経験 電話およびメールでの問い合わせ対応経験

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

ヘルプデスク業務経験5年程度。 主に以下経験が求められる。 ‐ ヘルプデスク経験 * PCキッティング経験 * Microsoft 365の運用・テクニカルサポート経験 ・電話およびメールでの問い合わせ対応経験

自社製品/Webサービスのカスタマーサポートの経験(※メールでの対応経験必須) BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）の基本的な知識のある方 ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 簡単なSQL操作

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

自社製品/Webサービスのカスタマーサポートの経験(※メールでの対応経験必須) BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）の基本的な知識のある方 ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 簡単なSQL操作

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

ヘルプデスク経験（5年程度） PCキッティング経験 Microsoft 365の運用・テクニカルサポート経験 電話・メールでの問い合わせ対応経験

Exchangeを業務で使用した経験 Copilotの知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 二次受けの経験

何かしらのETLツールの使用経験 ・DB周りの知識 ・データハンドリング経験

リーダー/サブリーダー経験（小規模なメンバー取りまとめ経験） ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 ビジネスマナーを心得ている方 Word、Excel、PowerPointでの資料作成経験

テクニカルサポートの経験2年以上 業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査(※開発やテスト経験でも可) 校務系システムの知見/業務に関わったことがある方

古河工場での勤務および出張対応が可能な方 キッティングの実務経験3年以上（目安：1日の処理件数5台以上） 指示書、設計書に基づいた作業経験、および手順書の作成経験 ヘルプデスクの実務経験3年以上 インフラ環境、アプリ、プリンター等の問い合わせ対応経験（目安：1日10件以上） 勤怠良好で、コミュニケーション能力が高く、前向きかつ積極的に業務に取り組める方

PMサポート/ヘルプデスク経験(3年以上) ビジネスレベルの英語 小売業(POSシステム)の経験 ※希望

何かしらのETLツールの使用経験 ・DB周りの知識 ・データハンドリング経験