【ITヘルプデスク】Microsoft365・Intune運用案件・求人

組織の拡大および現担当者の交代に伴い、社内のIT環境を支えるサポート業務全般を担当いただきます。 基本的には1名体制で社内ユーザーの課題解決にあたっていただきます。 社内従業員からのPC、周辺機器、各種システムに関する問い合わせ対応（チャット、メール、電話） 新入社員や異動者に向けた各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット等）の初期設定および各種インストールの実行（キッティング） 社内システムやツールの管理（アカウント発行、権限付与、パスワードリセット、設定変更等） 過去の問い合わせ履歴のデータ集計、およびFAQやマニュアルの継続的アップデート PC周辺機器、IT資産の管理・棚卸し業務 デバイス管理システムを用いたポリシー設定や構成変更対応の補助 その他、ITに関連する企画や資料作成の補助 環境　：Windows/Mac選択可 　　　　Windows,MacOS,iOS,Android,Slack,Salesforce

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

MDMツール（Intuneなど）を用いたデバイスポリシーの設定・変更経験 Salesforce等のCRM/SaaSツールのユーザー・権限管理経験

Sler・業務系

組織の拡大および現担当者の交代に伴い、社内のIT環境を支えるサポート業務全般を担当いただきます。

Windows,MacOS,iOS,Android,Slack,Salesforce

140時間〜180時間

2027/01

9:00-18:00

常駐

1回

対面

2026/07/21 11:05:35