【M365/Exchange】テクニカルサポート案件

業務委託

東京都大崎駅

~ 470,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務。二次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。特にExchangeメール周りの対応、およびCopilotに関する問い合わせ対応。エンドユーザーは省庁職員。
開発言語: Exchange AWS Windows Server 生成AI Github Copilot AI Microsoft 365
必須スキル・経験: Exchangeを業務で使用した経験 Copilotの知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験二次受けの経験
尚可スキル・経験: PL/PMの経験テクニカルサポートの経験メールや、その他の連絡ツールを使用した技術的な問い合わせをMicrosoft社へ行ったことがあるサーバーオペレーションによるデータ更新作業を行った経験がある。手順書やチェックリストに沿った操作ができ、不明な点は自己判断しない方。
職種・ポジション: アプリケーションエンジニアシステムエンジニア(SE)
業界: 公共・官公庁
募集背景: M365テクニカルサポート部隊として、Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務を行っていただきます。現場で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。ご参画いただくチームはM365の中でも特にExchangeメール周りの対応を行っています。最近ではCopilotの問い合わせも増加傾向とのことです。エンドユーザーは省庁職員様です。
精算基準時間: 140時間〜200時間
参画時期: 2026/08
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/07/16 14:25:30

おすすめポイント

公共分野におけるシステム運用・保守は、国民生活の安定に不可欠な基盤を支える重要な役割を担っています。本案件は、先進的なクラウドサービスであるMicrosoft 365の運用・サポートを通じて、行政サービスの効率化と信頼性向上に貢献するプロジェクトです。最新技術であるCopilotの知見を活かし、より高度なサポートを提供することで、公共システムのDX推進に携わる貴重な経験が得られるでしょう。

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