ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

・ヘルプデスク経験3年 ・報連相に問題ない方 ・Excel、PowerPoint等問題なく使用可能な方 ・ITパスポート以上の知識がある方 ・Outlook、Teamsが使える方

・大規模ユーザーに向けたWindowsアップデートのご経験。 ・ユーザーへのPC問い合わせ対応（解決まで）

基礎的なITスキル(office製品やOutlook等のmailerが使用できるなど) 医療知識 ヘルプデスク等のご経験　1年以上 コミュニケーション力

・ExcelVBA、マクロ操作経験 ・コミュニケーション能力

・サポートデスクプロジェクトに携わった経験 ・RPAの実務経験(3年以上) ・コミュニケーション能力に強みを持っている

・システム側のヘルプデスク経験3年以上 ※サーバー、NW系の経験のみは不可 ※金融系のプロジェクト経験がある方、確度上がります。 ・Excelの基本的な関数が使用できること ・PowerPointを使用し資料が作れること（表、図、絵を含む）

・Word、Excel、Powerpointを使用した業務経験 ・PCに関する基本操作 ・コミュニケーション能力 ・勤怠に自信がある方

SQLによるデータ抽出/データ登録/更新/削除、エンドユーザー対応スキル、ドキュメント作成スキル

コールセンター業務又はヘルプデスク業務の経験、またはユーザーサポート業務等の経験

システムヘルプデスクもしくはコールセンターでの業務経験2年以上、社内NWの運用経験1年以上、IP電話を利用した業務経験

ユーザサポートまたはヘルプデスク経験（1年位）、ITパスポートレベルのIT知識、コミュニケーション能力、能動的に行動ができること、社会人としての一般常識（マナー・報連相）、Office（Excel,Word）の基本的な操作

ITプロジェクトへの参画経験 各種関係者との各種調整・合意形成の経験（コミュニケーションスキル） 関係者への説明資料の作成＆説明経験 要件確定のための骨子案作成、各関係者との協議を実施し、対策案の策定まで実現できる推進スキル 受け身ではなく自ら案件を進める主体性 不明点や決め事を適宜確認して対応できる調整力 リーダークラスとして、自立した活動が可能な方 コンサル、運用設計

Microsoft 365サービスの構築経験 Microsoft Entraの構築保守経験 BAT、PowerShellに関する知識 探求意欲が強く能動的に動ける方 サポートデスク、もしくはヘルプデスク等の問い合わせ経験がある方

Azure AD経験もしくは知見 M365運用経験もしくは知見 一般的なインフラスキル(Server ネットワーク等)

ITシステム開発プロジェクトにおけるメンバーのマネジメント経験 システム開発、またはWeb/アプリ開発における一連の実務経験（SEまたはPG出身者、開発言語は不問） 何かしらの開発言語を用いたプログラミング実務経験、またはそれに伴う確かな技術知識 事業会社での社内ディレクター（SE）、または情報システム部門（情シス）での実務経験

Webアプリケーションの開発経験（3年以上）、クラウドインフラ（AWS/Azure/GCP）の構築・運用経験、GitHub Actions等を用いたCI/CD基盤の構築経験、認証認可／アクセス制御の設計・実装経験、プロンプトエンジニアリングの実践経験

情報システム部門での実務経験 アプリ、インフラの運用（障害対応）の実務経験 アプリケーション開発の実務経験（言語問わず）

社内SEまたは情シス部門での現場経験（5年以上）、案件・業務を進める側の役割（リード・推進役）の経験、インフラ構築・保守、ヘルプデスク、セキュリティ・脆弱性対応等の経験が豊富な方

Webアプリケーションの開発経験（3年以上）、プロンプトエンジニアリングの基礎知識、複数のプログラミング言語での開発経験、RDB（MySQL、OracleDB等）を利用した開発経験、自立的に動くことができ、業務改善を行ってきた経験・志向

テスト推進のご経験（大規模PJでの経験必須）、顧客折衝のご経験（コミュニケーション面が良い方）、長期参画可能な方。

インフラ構築・保守運用経験 ネットワークに関する知識 ヘルプデスク業務経験 出社可能な方（名古屋）

IT運用設計 または 運用改善の実務経験 大規模IT環境（1万人以上）における運用、保守経験 ステークホルダー調整、合意形成の実務経験 課題抽出〜改善提案〜実行までの一気通貫での実務経験

インフラ基盤案件でのリーダー、サブリーダー経験 対象製品(Linux/AIX/WAS)のパッチ適用経験、または手順に沿って作業が可能な程度の製品知識 CUI操作が実施できること

M365の運用経験 PMとして業務を推進した経験 プロジェクト推進経験 お客様やメンバーとスムーズなコミュニケーションが取れ、熱意を持って働ける

3名以上のPLまたはリーダーorサブリーダ経験（1年以上） 仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 大規模端末環境（数千台規模）の運用経験

業務アプリ系PMO（リーダ）経験 PJ関係者と円滑なコミュニケーションが取れる事

▼必須スキル（※下記いずれかの案件に対応可能な方） ［1.チャットボット改善対応］ ・Vue.js、FastAPI、AWSを用いたWebアプリ開発経験 ・データクレンジング、ナレッジ化、および分析・評価検証の経験 ・既存システムの改善開発（要件整理～実装・検証）を自走できる方 ［2.AI for IT 活用検証］ ・AI/生成AI活用案件において、要件整理から技術検証まで主体的に推進できる方 ・Vue.js、FastAPI、Python等を用いたWebアプリ開発経験 ・AWSサービスを活用した検証環境構築、およびアプリ実行基盤の知見

・ヘルプデスクまたは社内SE、情報システム部門での実務経験 ・インフラ運用保守経験 ・ベンダーとの調整経験 ・障害内容を非エンジニア向けに分かりやすく説明できるコミュニケーション能力 ・アカウント管理、PC管理業務の経験 ・関東圏在住で出社対応可能な方

NWおよびヘルプデスクの実務経験 プロジェクトにおける上流工程（要件定義や調整業務）の経験 ※上記スキルを現時点で持ち合わせていることが望ましいですが、キャッチアップの上で能動的に遂行できる方であれば検討可能です。

・3名以上のPLまたはリーダーorサブリーダ経験（1年以上） ・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・大規模端末環境（数千台規模）の運用経験