ヘルプデスクの案件

・システム運用保守経験3年以上 ・問い合わせ対応経験（ヘルプデスク・情シス等）2年以上 ・PC設定等、基本的なキッティング経験

・システム運用保守経験3年以上 ・問い合わせ対応経験（ヘルプデスク・情シス等）2年以上 ・PC設定等、基本的なキッティング経験

・アカウント管理・ヘルプデスクを含む情報システム運用保守経験 ・PCやサーバー等のハードウェア保守経験 ・ドキュメント作成(手順書等)の経験 ・ActiveDirectoryの経験 ・M365の経験 ・GWSの経験

・情報システム部門での運用保守経験(アカウント管理、ヘルプデスク) ・PC/Windowsサーバー等ハードウェアの保守経験 ・手順書・各種ドキュメント作成経験 ・コミュニケーション力

Excelの経験、Excelでの集計、加工の経験（ピボットテーブルやVlookUp等関数の使用経験）、Wordの経験、Outlookの経験、社会人歴4年以上、コミュニケーション良好な方

・Windows10,11 に関する基礎知識 ・ネットワークに関する基礎知識 ・ユーザコミュニケーション（報連相）

Windows 11/10(端末)の運用経験 バッチやPowerShellのスクリプト作成経験 コミュニケーション能力 クライアント端末の設計

・OAサポート経験 ・PCの各種設定経験

日常的にiPadまたはiPhoneに触れている方またはiOSに理解がある方 コミュニケーションの取れる方（報告・連絡・相談） PC操作全般・Office製品（Word、Excel、など）に慣れている方 能動的に業務を吸収できる方 精度の高い作業が可能である方

・エンジニア歴3年以上 ・Windows PCのキッティング経験 ・コミュニケーションが問題なく取れる方 ・ヘルプデスクor社内SE経験

・何かしらの開発経験 ・長期参画 ・ユーザー、ベンダー問い合わせに抵抗がない ・自身で調べたり協調性のある方

開発実務経験が半年以上ある方

・C言語開発経験 ・マイコンのユーザーズマニュアルを読める方 ・組込み開発経験 ・長期対応可能な方

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

PCキッティング、展開 サーバやネットワークの基礎知識 リーダー、またはサブリーダー経験

・Windows PCのキッティング経験 ・コミュニケーションが問題なく取れる方

・インフラ関連業務のご経験 ・英語力のある方か英語に抵抗のない方（翻訳OKです）

Excelの経験、Excelでの集計・加工経験（ピボットテーブルやVlookUp等関数の使用経験）、Wordの経験、Outlookの経験、社会人歴4年以上、コミュニケーション良好な方

・インフラ関連業務のご経験 ・英語力のある方か英語に抵抗のない方（翻訳OKです）

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務)・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上） ・WindowsOSの知見(Windows11だと尚良し)・情シス経験・コミュニケーション能力・資産管理業務の知見を有する方・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄等）

日常的にiPadまたはiPhoneに触れている方またはiOSに理解がある方 コミュニケーションの取れる方（報告・連絡・相談） PC操作全般・Office製品（Word、Excel、など）に慣れている方 能動的に業務を吸収できる方 精度の高い作業が可能である方

エンタープライズからのセキュリティチェック業務の対応経験 事業会社での情シス経験3年以上

・WindowsPCに関する深い知識 ・運用業務経験

情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験 各種ハードウェア（PC, サーバー等）の保守経験 手順書等のドキュメント作成経験

- 一人称でのSQLの読み書き - Slack上での問い合わせ対応経験 - 何らかのシステム開発のご経験 ※目安: 2年~

・社会人経験、オフィスワーク経験 ・基本的なPC、Microsoft Officeの操作スキル ・能動的に業務に取り組める姿勢 ・円滑なコミュニケーション能力（重要） ・長期（2年以上）の就業が可能なこと

情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験 各種ハードウェア（PC, Windowsサーバー等）の保守経験 手順書等のドキュメント作成経験

・PC操作、メール操作、MS Officeの取り扱い ・積極的に自ら次の作業を見つけて行動できる方 ・コミュニケーション能力 ・ITパスポート

情報システム部門での運用保守経験(アカウント管理、ヘルプデスク) PC/Windowsサーバー等ハードウェアの保守経験 手順書・各種ドキュメント作成経験