【Company】サービスデスク・リーダー業務案件・求人

チームリーダーとして各種システムの運用保守業務に対応頂く。 ・手順書に基づく定型作業（マスタ登録、設定変更、ユーザー登録） ・サービスデスク窓口業務 ・エンドユーザからのシステム操作問合せへの電話/メール応対 ・システムベンダーへの問合せ ・システム設計書の確認 ・全社周知（システム障害発生、システム停止時等） ・手順書作成 ・顧客報告 ・顧客との定例会に向けた資料作成、調整、報告 ・メンバーマネジメント（業務フォロー、進捗管理） ・課題解決など

・業務経験と人物面重視 ・アプリケーション運用、もしくは、サービスデスク（ヘルプデスク）業務経験3年以上 ・特定のプロジェクトやチームにおいて、業務管理や改善、顧客とのコミュニケーションなど、様々な課題解決をリーダーとして主体的に推進した経験がある方

・Excel：数式を使うことができる、マクロの修正ができる ・販売管理システムの運用経験

Sler・業務系

140時間〜180時間

2025/02

8:45～17:45

常駐

1回

オンライン

2025/10/28 16:55:32